服务承诺书
服务承诺1作为一名汽车驾驶培训教练,我向驾校和学员郑重承诺如下:
一、本人报名的学员只收取驾校公示的培训费用;
2.在招收新生的过程中,本人必须如实告知学生预计的入学日期,并如期兑现。绝不通过向新生承诺登船日期与实际登船日期不一致(如提前登船)的方式招收新生;
3.我必须严格遵守工作纪律,绝不奚落、刁难、大声训斥学生,绝不以吃、拿、要、借为借口向学生索取,时刻提醒自己保持廉洁严谨的工作生活作风;
四、我部在培训工作中,必须严格按照《教学大纲》、《教学计划表》规定的学时、科目,做到足够的学时、科目、标准,努力保证安全和教学质量;
5.本人必须按照驾管部门批准的、驾校规定的长短教学路线实施教学,每次长途前带学员到驾校填写申请表和长途安全责任书;
六、随时保持个人着装、仪表、车容、车容整洁,教学车辆技术状况良好;
七、随时主动查询学生各科考试日期,带领学生按时参加考试,提前告知学生考试程序和注意事项,服从考官判断,不贿赂、不顶撞考官。如对判断有不同意见,及时向驾校负责人反映,用合理的方式解决问题;
八、严格遵守交通法规,以身作则,绝不酒后驾驶车辆,酒后进行教学工作和脱岗教学,驾驶车辆或教学时不吸烟,随时提醒自己对社会、对学生、对家庭负责;
9.严格遵守云南省交警总队颁布的《教练员职责》、云南省公路运输管理局颁布的《教练员诚信教育十二诫》、驾校公布的《教练员管理制度》和《驾驶培训规范》等相关规章制度;
X.如果因为对培训工作有不同意见而与驾校产生分歧,一定要通过正常的方式和渠道与驾校协商沟通,绝不采取非正常的极端方式和方法解决分歧,自觉维护驾校和本人的声誉和利益;
承诺:
汽车驾驶培训有限公司
服务承诺第二章尊敬的客户:
首先,感谢您选择我们的产品!
随着国家市场经济的深入发展和竞争的日益激烈,用户对产品和技术售后服务的要求越来越高。为适应市场发展,公司在内部质量上下了各种功夫,并成立了技术售后服务部,配备了多名专业技术人员负责公司产品的售后服务。
为了创名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,顾客满意”的精神,以“最优惠的价格,最周到的服务,最可靠的产品质量”为原则,向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1.我公司所有阀门无砂眼、气孔等铸造缺陷,法兰密封面无划痕、擦伤。流量、方向、公称压力、口径和材质的标签应清晰完整。
2.我公司所有阀门出厂前均已通过试压质检,可带压开启4-5次,检验员签字同意后方可油漆入库。
3.喷漆后,阀门所有表面必须清洁无尘,连续平整,颜色均匀,无起泡,无小孔和划痕,统一为喷塑。
4.每件产品都有检验证书和说明书,以确保用户能正确安装和使用我们的产品。
5.我公司保证所有出厂产品均按国家标准生产和检验,不合格产品绝不出厂。严格执行国家关于工业产品售后服务的有关规定,自交付之日起十二个月内,在产品说明书规定的正常运行情况下,我公司负责保修期和良好质量。
二、售后服务承诺:
服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
2.服务宗旨:服务质量赢得顾客满意。
3.服务效率:设备在保修期内或保修期外发生故障,供应商接到通知后需要现场解决的,将在24小时内(长途跋涉后48小时内)派专业技术服务人员到现场,服务人员在问题解决前不撤离。
4.服务原则:产品保修期为十二个月。在保修期内,供应商将免费维修和更换因质量原因损坏的零件。对于超出保修期的备件损坏,基于与客户的长期合作关系,公司只对提供的零件收取成本费用。如果由于需方的人为因素造成设备损坏,供方修理或提供的零件按成本计价。
5.公司为客户提供免费的技术售后服务,让客户对阀门有更深入的了解,让他们更好的为您工作,解除您的后顾之忧。
Xxx有限公司
日期年月
服务承诺3 1,服务
1.1,维护管理期间的服务承诺
(1)我司加强养护检查,发现死苗、枯苗,立即补植或采取抢救措施,确保整体绿化效果。
(2)维护期间,应严格执行维护管理标准和实施细则中的各项规定,并指定专人负责。
坚持日常巡查,按照绿化面积要求进行日常维护,达到1万平方米绿地配1人;维修人员每天穿衣服带工具上班。
(3)承诺养护期满时所有植物成活率达到95%以上,保证业主满意。
(4)承诺养护期内所有工作项目,保证苗木成活,提高景观效果。
(5)承诺积极配合日常考核和月度集中考核制度,更好地反映我公司的工作情况。
意识和工作水平。
(6)承诺严格执行国家相关维修管理规范及甲方的其他合理维修要求..
1.2,维修管理期后的服务承诺
(1)项目完成后,我公司将免费为甲方培训2名以上维修专业人员。
(2)长期向甲方提供免费的技术服务和技术支持。我们承诺在24小时内解决甲方的技术要求,并随叫随到。
2.质量
(1)坚持“标准化、精细化、科学化、日常化”的方针,努力打造养护示范工程,努力提高种植成活率,提升园林景观外观质量。
(2)根据国家相关标准和技术规定,制定维护管理标准、制度和管理办法并实施。
(3)养护质量管理是实现园林绿化养护目标的保证,认真落实"园林化"
公司森林绿化养护管理标准和项目管理办法,以及甲方要求,为提高园林绿化养护质量,建立健全监督检查机制,落实养护质量责任制。
(4)我公司对从事维修管理的人员制定相应的岗位职责和工作制度,明确职责范围,落实岗位责任,特别是项目经理责任制,积极组织技术人员学习和了解新技术、新工艺,提高维修管理技术人员的专业水平和工作能力。
(5)每日检查应至少进行两次。遇有暴风雪、大风天气和重大节日,要增加巡查频次,徒步巡查,准确发现问题。增加春、秋、冬三季巡查频次,防止火灾发生。
(6)专项检查是指因暴雨、大风等自然灾害造成设施损坏或树木受损或其他异常情况时进行的专项检查,并做好记录,及时向甲方报告。
3.安全文明施工
(1)维修工作应在公司劳动安全部门的指导下安全进行。在维修施工中,应始终贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,将安全生产工作纳入施工组织设计和施工组织设计中,使安全生产工作与生产任务紧密结合,确保施工人员在生产过程中的安全和健康,防止各类事故的发生。在技术、组织和管理上采取有效措施,解决和消除各种不安全因素,防止事故发生。
(2)特殊工种持有国家安全生产监督管理部门颁发的特种作业操作证。
(3)维修作业劳动保护按规定配备必要的防护用品。从事高空修剪、喷洒药物时,应佩戴安全工作帽、安全带、手套、防护眼镜、口罩等防护用品,做好夏季防暑降温和冬季防寒防冻工作。
我公司承认服务承诺是我们投标文件的重要组成部分。如果我公司能够在招标人的信任下中标,我们将按照我们的承诺书,以一流的质量、一流的水平、高效优质的服务完成合同规定的各项工作,赢得甲方、监理单位和社会各界的满意。
由于我担任领导职务,经常会与行使职权的单位或个人发生利益关系。为了正确对待和行使公司赋予我的权力,杜绝违纪行为,树立公司良好的企业形象,我向公司做出如下承诺,并随时接受公司和社会的监督检查:
1,严格遵守国家相关法律法规,严格遵守恒源公司各项管理制度,坚决执行公司政策和工作安排,服从上级的工作安排。
2、严格遵守职业道德,认真履行职责。以“严谨、务实、高效、到位”的工作原则做好日常工作。及时高效地做好自己的本职工作,及时落实和回复领导安排的工作。
3、不利用职权吃、拿、卡、要与行使职权相关的单位或个人。不接受有关单位和个人的现金或者其他形式的贿赂。无法向与行使职权有关的单位或者个人报销应当由本人支付的个人费用的。
4.不接受可能影响公正行使职权的宴请、礼品或其他服务,不参与赌博等不违反社会公德的违法活动。
5.与行使职权有关系的单位或个人交往时,严格注意其言行,随时随地注意维护其廉洁自律的形象,避免引起对方的错误联想。尽量避免在工作时间以外与行使职权相关的单位或个人接触。
6.当你确实掌握了项目建设所需的信息时,应及时直接向公司主管领导提供相关信息。不得私自向施工单位推荐施工队伍、材料品牌或供应商。
本人自愿做出上述承诺,如有违反,愿意接受公司根据制度对本人的处罚。
承诺(签名):
承诺时间:
服务承诺5河南科隆化工科技有限公司是一家专门从事电梯销售、安装、维修的电梯公司。按照ISO9001:20xx: 20xx标准,公司认真贯彻质量方针和质量目标,确保质量体系正常运行,维护服务和维护质量“顾客满意、监理单位满意、公司满意”。我公司将认真贯彻“满足用户需求是河南科隆化工科技有限公司的追求”的工作宗旨。为了满足贵公司电梯设备的管理需要,我公司将对贵公司的电梯设备进行售后销售。
一是严格遵守和执行国家省市主管部门关于电梯特种设备安全质量的法律法规和政策文件;
二、确保电梯维保服务质量,所有维保人员、质检人员等。参加省市举办的各类培训和考核,做到持证上岗;
三、免费为贵公司培训电梯操作人员,指导和提高操作人员的电梯应急措施和基本操作知识,确保电梯安全正常运行;
4.我公司将在长葛安排多名专业维修人员,从大楼交付之日起,公司将24小时呼叫维修服务。如果电梯出现故障,我们的维修人员会在接到电话后30分钟内到达现场及时排除故障;
五、公司维修部定期主动上门对每台电梯进行预防性维护和检修,确保用户电梯的正常运行和安全使用,每台电梯每月巡视两次,防止电梯故障,力争实现零故障;
6.在维保服务期内,如果电梯发生故障需要检修,在更换电梯设备和配件之前,公司工程技术部会以认真负责的态度对电梯进行严格检查,列出需要更换的部件清单并报价,在更换配件和特殊材料之前,报贵公司审核批准。
七、为确保电梯运行质量的稳定,公司维修部将严格执行“一梯一档”和信息反馈制度。即有专门的维保档案(如电梯用户月度维保服务反馈记录表、年度回访记录表等。).并请贵单位负责人在每次维修质量和服务态度报告上签署意见,维修部直接接受贵单位的监督和评价;
八、在维保过程中,如果电梯发生重大事故,必须报省、市质量技术监督局电梯主管部门进行技术检验。经鉴定,是我公司工作人员操作不当造成的,我公司将承担必要的损失;
九、公司管理部负责人将不定期走访贵公司电梯维保服务态度、维保质量和运行情况,听取贵公司意见。如有问题,我公司将及时纠正,客户满意是我们的服务宗旨;
X.如果在电梯使用场所举行大型活动或重要会议,请提前通知我公司维修部,我们将落实专人值班服务,确保大型活动或重要会议的顺利进行;
XI。我公司将确保电梯主管部门的年检顺利通过,并积极配合贵公司做好年检工作,配合技术监督局进行合格安全运行。
12.对于我公司销售并安装的电梯,我公司提供自安装之日起12个月的免费维修。电梯部件在保修期内损坏(人为和不可抗力、
火灾、地震、洪水等除外。),我公司将免费提供维修或更换;对于其他原因造成的设备损坏,我公司将根据情况提供不高于市场价的同质配件。
十三。在保修期内,我公司不承担电梯轿厢导轨和照明灯的润滑脂消耗。
河南科隆化工科技有限公司
20xx年3月
服务承诺第六章坚持“全面、优质、快捷”的服务标准,以顾客满意为目标。我们在此公开承诺。
第一,服务承诺。
1,我公司成立了一批坚韧的应急维修服务团队,拥有经验丰富的现场工程师和高级技师,有任何问题都能在最快的时间赶到现场维修更换。
2.产品交付后一周内,我们售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式进行电话跟进咨询,直到客户满意为止。
3.所有关于产品质量的投诉,应在1小时内答复,并在24小时内赶到现场,根据投诉确定处理措施,以便进行维修和更换。
4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户解决问题。
5.保修期内因产品质量产生的任何费用由我公司承担。
6.在保修期内,由于您的使用不当或自然环境原因,我们免费提供维修,维修所用的材料和配件只收取成本价。
7.对于超过保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检查和维护。
第二,交通方式。
1.所有货物免费交付给客户,免费安装、调试和安装维护。维修人员告诉客户如何维修产品的常识,直到对方满意为止。
2.所有货物安装调试完毕,客户验收合格后方可离开现场。
3.退货或换货承诺。
1.退回的产品应提供完整的外包装及附件、说明书、保修卡、发票、发票及退货原因说明。
2.如果用户在正常使用下出现质量问题,请在保修期内迅速与我公司取得联系,以便用户得到及时的维修和更换。
3.目前在以下情况下不能享受我公司的退换货承诺。
(1)产品使用异常。
(2)异常条件下的储存和湿度。
(3)擅自修理、误用、滥用和改动。
(4)溢出的食物和液体造成的损害。
(5)产品的正常磨损。
(6)超过保质期。
特别说明:由于照片显示,无法保证页面显示的商品颜色与商品实际颜色完全一致。我公司会尽力解释。
服务承诺7湖北省卫生厅卫生监督局:
本单位向湖北省卫生厅卫生监督管理局申请医疗广告批准文号的核发(备案)并在广告发布时严格执行国家相关法律法规,自愿做出如下承诺:
1.我单位提交的医疗广告真实可信,策划的广告不含任何虚假内容。
二、我单位刊播的医疗广告的内容和样式(包括印刷品等。)与省卫生厅卫生监督管理局批准(备案)的广告内容和样式完全一致,无任何修改和变更。
三、我单位出版的媒体类型或其他媒体类型(包括印刷品等。)和省卫生厅卫生监督管理局审批(备案)的媒体类型完全一致。
四、我单位制定了有效的监督管理措施,保证在全国任何媒体或其他媒体上发布的广告与省卫生厅卫生监督管理局审批(备案)的内容完全一致。
五、我单位保证不向任何单位或个人提供经省卫生厅卫生监督管理局批准(备案)的广告文件从事非法广告活动。
保证严格遵守上述承诺。遇有严重违法的医疗广告如刊播(包括印刷品等),我们愿意接受省卫生厅。
卫生监督管理局作出撤销医疗广告批准文号、一年内不受理该产品批准(备案)的行政决定,同时根据卫生部卫生监督管理局的要求,通过媒体向社会发布更正公告,消除其造成的不良影响。
单位:襄阳市第四人民医院。
xx-xx有限公司服务8承诺书
为响应消防部门和电梯安全专项检测院的要求,为确保7-18栋全体业主的人身安全,业主需要就电梯厅禁止锁防火门做出如下承诺:
1.因电梯厅防火门擅自上锁导致电梯故障造成的损失,由相关业主承担;
2.相关业主私自锁住电梯厅防火门,未及时救人造成的后果,由相关业主承担;
3.未经许可未锁好电梯厅防火门造成的复检费用由相关业主承担;
4.电梯厅防火门私自上锁时未及时关闭井里阀门造成的后果由相关业主承担;
5.如物业公司发现电梯厅防火门私自上锁,物业有权对上锁的防火门进行整改,所产生的费用由相关业主承担。
承诺:
服务承诺第九条为进一步加强xx县农村信用社机构效能建设,改进工作作风,提高工作效率和服务技能,提升服务“三农”水平,本社向社会各界做出如下公共服务承诺:
(一)强化客户服务意识,坚决杜绝准入难、办事难和推诿扯皮的现象。
(二)实行限时服务,提高柜台的规范和文明服务水平,并保证每个柜台办理业务不得超过5分钟。
(三)充分利用现代支付系统、农村信用银行存取款系统等清算系统手段,以9折优惠方式大力推进县域内小额存取款业务存取款,继续做好惠农财政补贴“9折优惠”发放工作。
(四)加大对“三农”、民生工程、重点项目建设、外向型经济、庄园经济、“四有三无”企业等特色产业的有效信贷投入,确保不低于当年贷款投向比例的60%。
(五)优化贷款流程,简化贷款手续,缩短贷款时间,贷款受理到答复不超过10个工作日,其中贷款审批在3个工作日内完成。
(6)灵活的授信方式,扩大授信额度,延长授信期限,降低贷款利率,节约客户贷款成本。
㈦实施报告和监督机制。工作人员在办理业务中违反机关效能建设和服务承诺的,将严肃处理,对以贷为权、借机收受现金、有价证券、业绩股等行为实行“零容忍”。一经发现并核实,将严肃处理。
以上承诺欢迎社会各界监督,并提出宝贵意见和建议。投诉电话号码是: