前台个人见习工作总结怎么写？

1，前台个人试用期工作总结首先可以形容作为一个前台，在试用期内要诚实，严格要求自己；2.然后可以描述虚心向前辈求教，取长补短，提升自己的技能和素质；3.最后可以这样描述，在以后的工作中，要不断提升自己的形象，工作质量和效率。

前台个人试用期工作总结1

我从_ _ _ _ _ _加入公司已经半年多了。回顾这半年来的工作表现，虽然有一些不足，但总体来说收获很大。行政工作很琐碎。为了做好工作，我经常请教manager _，向同事学习，探索自己的做法。在很短的时间内，熟悉了前台的工作，明确了工作的流程和方向，提高了工作能力，在具体工作中形成了清晰的工作思路，能够顺利开展工作，熟练而圆满地完成工作。

我觉得要做好前台，必须对前台工作有重要的认识。这个职位不仅体现了公司的形象；这也是外国客户对公司的第一印象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，无论哪个岗位，无论什么工作，都是公司整体组织架构的一部分，都是为了公司的整体目标。随着对其重要性的认识，我进一步思考如何做好我的工作。以下是我在20__年试用期内的工作总结:

一、具体工作业绩

a、能够完成自己的工作(如文件录入、归档、打印、办公用品发放等。)，并制定行政后勤工作计划；

b、懂得分清事情的轻重缓急，做事更有条理；

c、能较好地完成上级交给的任务；

d、能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次发生；

e、与同事相处融洽，能够积极配合和协助其他部门完成工作。

1，办公用品的管理

刚到公司的时候，办公用品的管理还不完善。过了两天，我整理登记了所有的办公用品。按照平时的用途，我找了一家专门做办公用品的公司。当然是货比三家，最后经过_ manager的批准才决定的。每周五统计本周办公用品明细，向_ manager汇报，并索要下周所需用品，做到无备无患。在业务部门经常加班的情况下，审计部门预计需要的复印纸等办公用品会在周五提前预约，以免耽误装订工作。

2、公司的固定资产统计

来公司的第三天，我会对所有固定资产进行最彻底的统计，从电脑、复印机到桌椅、微波炉。

3.月底工作

每个月底，检查每个员工的打卡和休假天数，并制作最终的考勤表提交给经理。

每月月底向经理详细提交公司本月使用的办公用品费用总额，如上网费、物业管理费、停车费、清洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费、饮用水费等，并对本月和上月进行对比。

4.招聘新员工

根据业务部门和前台的实际需要，年初进行了有针对性的合理的人员招聘。回想我刚毕业时的求职经历，我觉得我有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需求为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，为一个好的公司引进人才、选拔最佳人选。我能认真筛选每一位应聘者的简历，以最热情的态度对待每一位有机会前来面试的应聘者，为公司领导进一步选拔新员工打下良好的基础。

5.做好小事

行政工作是繁琐的，俗话说，天下所有的困难都是从轻松开始的，天下所有的大事都是从细节开始的。为了协调好一个团队的每一件小事，保证业务的正常有序开展，首先要端正态度，努力完成上级交办的工作；其次，要不断提升自己，抓住一切机会学习和成长自己，努力提高业务水平，善于在业余时间发现与工作相关的新事物、新知识；最后，发挥自己作为主人的优势，为公司多分担一些工作。

(1)打扫董事长办公室，每天和保洁阿姨一起保养鲜花。上班时整理好前台的东西，检查所有电器是否关闭。看看那天的备忘录，看看还有什么要做的。前台大堂应始终保持整洁大方。饮水桶数量不够时，及时呼叫送水。传真机、复印机、打印机缺墨时，要叫专业人员加墨。空调有温度调节问题，马上给物业打电话，派人上来。不管是什么问题，我们都必须尽快找到解决的办法。

(2)前台的主要工作是迎客、为客户答疑(包括转接电话、收发快件)。要做好这份工作，最重要的是服务态度和服务效率。当你看到来访的客人时，你应该立即起身打招呼。第一次拜访客人，要问清楚对方的名字，找谁有什么事，知道来访者的目的后告知相关负责人。其中，还应该知道是把客人留在接待大厅还是接待室，还是把客人引到负责人的办公室和接待室。对客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。客人落座后，倒茶，告知客人已通知相关负责人。请稍等片刻。

(3)转接电话时，注意礼貌用语，使用公司标准用语:您好！____!询问对方找谁，你叫什么名字，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公室电话分机号码。如果打电话的人是做广告的，推销的，建立关系网的，这些电话与公司无关，会被拒绝。把领导和同事的电话号码记清楚，看到来电显示就亲切问候。

二、工作收获

1，工作敏感度有所提升，能主动向领导汇报工作进展和结果；

2.工作适应能力逐渐增强，我现在对后期安排的工作也很适应。

第三，工作不足

细致的工作还是欠缺的。

第四，未来的工作方向

1，努力提高服务质量，办事要快，效率高，注意不要出错。有良好的服务态度，积累接待客人的经验，给客人留下好印象。接电话的时候，也要不断提高自己的语言能力；巧妙问答嘉宾。努力满足每一位顾客。

2.加强礼仪知识的学习。比如业余时间认真学习礼仪知识，学习公关。

3.坚持充电，每天利用业余时间学习人力资源，争取将来拿到企业人力资源管理师证书。

动词 （verb的缩写）摘要

以上是我见习工作的总结。虽然我取得了一些进步和成绩，但在某些方面还存在不足。工作确实不够饱和，有时候也不知道该怎么做，但我相信这一切都会随着下半年的努力和不断练习而烟消云散。最后感谢领导给我提供了这份工作的机会，感谢领导对我工作的支持和肯定，让我有机会和大家一起提高和进步。感谢您半年来对我工作的热情帮助和细心照顾。虽然我在经验和能力上还有很多不足，但是我相信勤奋是可以弥补的。只要我们彼此多一些了解和沟通，坚持不懈的努力，相信_ _公司的明天会更好！

前台个人见习工作总结2

时光飞逝。来公司已经三个月了。在三个月的试用期里，我和同事相处的很好，在领导的指导和同事的配合下，做了公司的前台。在三个月的试用期里，我不仅学到了公司的规章制度，还学到了企业文化。并且对前台的工作有了更深入的了解。

想要做好前台工作，必须对前台工作有重要的认识。这个职位不仅体现了公司的形象；这也是外国客户对公司的第一印象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，无论哪个岗位，无论什么工作，都是公司整体组织架构的一部分，都是为了公司的整体目标。随着对其重要性的认识，我进一步思考如何做好我的工作。

时光荏苒，转眼间试用期就要结束了。在这段试用期里，有喜有忧。我很庆幸在和同事的相处中，我逐渐成为一个社会人，实践经验和工作能力都得到了提升。忧的是还有很多方面需要改进。

记得刚到公司的时候，对公司的了解仅限于公司网站的简单介绍，其他一无所知。但在领导和同事的支持和帮助下，我不仅加深了对公司的了解，也很快掌握和熟悉了这个岗位的要求和技能，严格按时按量完成产品终端页面和其他页面的制作，保证了页面与效果图的一致性和各种浏览器中页面的兼容性。同时减少页面中的冗余代码，保证页面的加载速度。另外，注意用户体验问题，站在用户的角度浏览网页，发现问题并解决问题，从而增加网站的浏览量。

自从我成为一名网页制作人以来，虽然在工作上取得了不错的成绩，但是仍然存在一些不足。比如在工作中不完全理解领导的意图，有时会忽略公司的工作流程等等。，这些都是我的工作态度和细节决定的。这些不足需要在今后的工作中加以改进。

在今后的工作中，我将努力提高自己的技术水平，克服自己的不足，朝着以下两个方向努力:

1.在以后的工作中，我会继续学习技术知识，通过多读书、多学习、多提问、多实践，不断提高自己的业务技能。

2、提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。

短短三个月，我学到了很多专业知识，能够游刃有余地工作。在和谐的环境中愉快地工作；可以说都得益于领导的培养和同事的指点。

总的来说，因为工作经验不多，能力还是有欠缺的。虽然我能胜任我的工作，但是社会在不断进步，技术也在不断更新。我需要更多的削尖。为此，今后我需要进一步增强开拓创新精神，刻苦学习新技术。我们要在上级的正确领导下，努力工作，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作，为我们光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。

前台个人试用期工作总结3

我于_ _ _ _ _ _ _正式在客服部前台工作。试用期三个月，时间一眨眼就悄悄过去了。转眼间，试用期就要结束了。回顾过去的三个月，我不禁深有感触。这是我人生中一段珍贵的经历，也给我留下了美好美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的胜利，但也经历了一些不平凡的考验和磨炼。

在这一段时间的工作和学习中，我对_ _有了比较完整的了解；我对公司的发展流程和管理，以及个人的职责有清晰的认识。在熟悉工作的过程中，逐渐掌握了_ _“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为_ _ _的稳步发展增添了新的活力。在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自己的不懈努力，各方面都有了一定的进步。现在我就我的工作和学习做如下报告。

我的工作主要是行政管理，费用管理，物资管理以及办公室的一些日常工作。在工作中，我尽力做好本职工作，提高工作效率和质量。因为我没有工作经验，所以初期经常会出现问题。感谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，认真改正。我在工作中不断总结经验教训，后来熟悉了日常工作，及时提交各种报表，做到了“主动”工作。经过4月中旬在北京的培训，我对自己的工作有了更深入的了解，尤其是工作中的一些细节，以及领导和同事提出来讨论的问题，我也有了清晰的认识。我在工作中需要同事之间的团结合作，这很重要，也是我入职以来同事给我最深的影响。

当然，我的工作仍有缺点和不足。以后我会继续努力学习，做到最好。我们的工作需要“超越”精神。我相信通过努力，我们的工作会越来越好。

在此，我就试用期的工作和经历做个汇报，借此机会正式请求公司领导转正。希望公司领导能按照正式员工的要求，对我的工作态度、工作能力、工作表现进行综合考量。我愿为_ _的蓬勃发展贡献我的全部力量。

前台个人试用期工作总结4

时光荏苒，回想起刚来公司时的情景，仿佛就在昨天。在这几个月的试用期里，我在行政前台的岗位上认真完成了工作。工作总结如下:

一、上下班时把前台的物品整理好。

检查所有电器是否完好，电源是否关闭。看看那天的备忘录，看看还有什么要做的。前台大堂应始终保持整洁大方。报纸每天都要整理。饮水桶数量不够时，请罗老师及时送水。前台需要的物品不够时，要及时申请购买，如纸巾、复印纸等。

接待室和前厅的宣传册不够时，要及时补充。传真机、复印机、打印机缺墨时，你要打电话给赵老师加墨。如果前台的物品坏了，比如窗帘坏了，要叫技工来修；如果电话线出了问题，你应该向电信局求助。我们必须找到解决任何问题的方法。

第二，接收传真

注意对方发给谁，询问传真内容，避免收到垃圾信息。收到传真后，要及时交给相关人员，检查传真有无泄密。如果对方是自动传真，你可以不接收。

发完传真，注意对方是否收到，是否完整清晰。复制时注意复制数据的完整性，避免复制数据的遗漏。收发传真和复印件应登记。如有信件，也应及时交给相关人员。

第三，前台接待客人

要做好这份工作，最重要的是服务态度和服务效率。当你看到来访的客人时，你应该立即起身打招呼。第一次拜访客人，要问清楚对方的名字，找谁有什么事，知道来访者的目的后告知相关负责人。其中，还应该知道是把客人留在接待大厅还是接待室，还是把客人引到负责人的办公室和接待室。

对客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。客人落座后，倒茶，告知客人已通知相关负责人。请稍等片刻。夏天接待室开空调，冬天开窗。同时使接待室无异味，空气通畅。

第四，转移手机

注意礼貌用语，使用公司标准用语:你好！_ _ _公司！然后问有什么事，问找谁，有什么事，了解情况后再转给相关人员。熟悉公司内部员工的办公电话。

三个月试用期做的前台工作，工作范围可能会小一些；工作内容也比较少。但是，我也有自己的缺点。如果我在工作中注意力不够集中，我就会感到困惑。希望以后能更加努力，勤奋工作。

动词 （verb的缩写）丰富

真的很感谢公司给了我更多的学习机会。在今后的工作中，我会不断提升自己的形象、工作质量、效率和责任感。主要从以下几个方面入手:

1，努力提高服务质量，办事快速，高效，不出错。

有良好的服务态度，积累接待客人的经验，给客人留下好印象。接电话的时候，也要不断提高自己的语言能力；巧妙问答嘉宾。努力满足每一位顾客。

2.加强礼仪知识的学习。

比如业余时间认真学习礼仪知识，学习公关。了解与人交往必须遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话语气、眼神、妆容、服装搭配、回答客户问题等。

3.加强与公司各部门的沟通。

了解公司的发展和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面可以及时准确的回答客户的问题，准确的转接电话。如果你知道某个部门没人，你会提醒打电话的人，简要说明什么时候可能有人，或者简要回答客户力所能及的问题，同时抓住适当的机会宣传公司。

4.努力营造良好的前台环境。维护公司门面的良好形象，既要注意自身形象，又要保持良好的环境卫生，让顾客有赏心悦目的感觉。

前台个人试用期工作总结5

试用期转瞬即逝，很快就是我转正的时候了。心里有点忐忑不安。虽然我对自己在试用期的表现很满意，但我不确定自己能通过公司的考核。我不确定领导对我的表现是否满意。我能确定的是，我渴望加入公司。从进公司的那一刻起，我就喜欢上了我们公司积极向上的工作氛围，喜欢上了我们公司的进取精神。不仅如此，还有一群友好可爱的同事，更加坚定了我想留在公司的信念。在这短短的三个月试用期里，我已经爱上了前台客服这个岗位，也和公司的同事建立了深厚的感情基础。我不想失去这个成为正式员工的机会。我想争取这个机会成为正式员工。特此写下这份试用期总结。

在此试用期内，我主要负责前台的客户服务。这个前台客服的工作简单不简单，也不复杂。主要是维护公司前台的面子，保持良好的形象和气质。所以为了做好这件事，我在这段试用期花了很多时间。

我以前是个不爱打扮的角色，但是来公司做前台客服岗位后，我开始不得不注意自己的形象。一开始在妆容方面，我会每天提前一个小时画出自己的精致妆容。这种妆容不能华丽厚重，也不能过于优雅。既要让人眼前一亮，又要让人如沐清风。然后在服装安排上，出门前会在镜子前仔细检查两三遍。觉得没问题后，我会保证自己的外表达标再出门。这件衣服的搭配和安排，既要符合公司的规定，又要有自己的小心机，所以也很有学问。最后，在礼仪方面，我在网上学习了很多礼仪知识，向前辈请教了很多礼仪技巧，回家后自己对着镜子练习了很多次各种礼仪。

所以通过我三个月的努力，我在各方面都取得了很大的进步。形象越来越好，气质越来越好，在服装搭配上也有了自己的见解和心得。而且在礼仪方面，我可以做到优雅大方，无论如何待人接物。我的专业素养提高了，工作能力也有了很大的提升。

以上是边肖今天的分享，希望对大家有所帮助。