葡萄酒教育——促进消费市场繁荣的法宝,你知道吗?
对于大众消费群体的传播尤为重要。
面向大众消费者的葡萄酒教育是市场繁荣的先决条件。面对大众葡萄酒消费者,正确传播葡萄酒知识是每个员工义不容辞的使命。这种层次的教育和交流不同于专业人士的培养,不能以说教的形式来推广,需要一个兴趣培养的过程。作为以消费者为导向的引导和教育,大致可以分为三个阶段:
第一阶段要求普及知识。目前市场上有很多由酒商主导的品酒会和品鉴班,对于大众消费者来说其实是一种非常好的知识普及形式。大众需要一个成本可控的体验葡萄酒的机会,甚至是免费的,以培养他们的消费兴趣。
第二阶段是深度体验。当消费者确立了对酒的兴趣,并且真的愿意为之买单的时候,说明我们的市场真的开始成熟了。当消费者成为爱好者,酒商与消费者的互动增加,我们可以开展的各类体验活动也变得多样化。比如针对各个产区和葡萄品种的盲品,针对一些特定主题和特定产区的品鉴。当消费者和酒商的互动形成了一定的规律,那么酒商自然就掌握了稳定的客户群。
第三阶段是从爱好者到传播者的转变阶段。当消费者真正融入到酒文化的氛围中,就会把葡萄酒消费当成一种特定的生活方式。这种消费惯性是一种生活品味的象征,会给自己贴上一种特殊的意识形态的标签。这就像喝茶喝咖啡,最终会脱离消费力的束缚,成为生活的必需品。比如二战如火如荼的时候,即使是在一个三餐无望的犹太家庭,女性在早上为男性泡一杯香浓的咖啡,以此来示意一天的开始,甚至可以诠释一种高贵的文化特质,表达对生活的渴望,这是绝对必要的。葡萄酒必然会成为这种情绪化的消费饮品。它在解读一个个体的时候,那个个体也在传播这种消费文化,影响着身边的人。当粉丝成为一种文化的传播者甚至捍卫者,那么市场才真正开始繁荣。
无论是面对专业的酒商,还是大众的葡萄酒消费者,只有把文化传播上升到“教育”的高度,才能让市场变得纯粹,才能积累足够的消费力。如今,中国大陆的葡萄酒消费市场进入了调整期,甚至是低谷期。这时候就应该静下心来,用横向比较的方式来看待我们周边市场的发展轨迹,从中总结出值得借鉴的经验和教训。