业务工作自我评价5篇
业务工作自我评价1
我从事销售已经有20年了。在厂领导的领导和帮助下，在全体员工的全力协助下，我立足本职工作，恪尽职守，勤奋工作，努力工作。 并在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _取得65，438+045，225元的销售额，现将我三年来在销售工作中的经历和感受评价如下:
一是认真落实岗位责任，切实履行职责。
作为一名销售人员，我的工作职责是:
1，千方百计完成区域销售任务并及时催回款；
2.努力完成销售管理办法中的要求；
3.负责严格执行产品的出库程序；
4.积极广泛地收集市场信息，并及时向领导汇报；
5、严格遵守工厂规章制度和各项规章制度；
6.有高度的事业心和高度的主人翁意识；
7、完成领导交办的其他工作。
岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作质量的标准。从事业务工作以来，我一直以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为。近几年在业务工作中，能够从产品知识入手，在了解技术知识的同时，认真分析市场信息，及时制定营销方案。其次，我也经常和其他地区的销售人员交流，分析市场场景。在日常的日常工作中，接到领导布置的任务后，在保证工作质量的前提下，积极进取，按时完成任务。
总之，经过几年的实践证明，作为业务员的业务技能和业绩非常重要，是检验一个业务员工作得失的标准。今年因陕北系统电网验收，工程停工，农电系统资金不到位。此外，缺乏自知之明和业务技能以及市场的快速变化导致业绩不佳。
二、明确任务，积极主动，努力按时保质保量完成。
在工作中，我一直知道只有上下级关系，对内对外都一视同仁。领导安排的工作，我一定不能马虎，不能疏忽。在理解任务的时候，一方面要在理解领导意图和需要达到的标准和要求上有所进步，争取在要求的时限内提前完成，另一方面要在研究上有所进步，有所补充。
例如:
1.今年9月，由于承租方终止租赁协议，停产，工厂积压了约80吨二氧化硅和20吨重晶石，但承租方已经离开。出于安全研究，领导指示尽快将厂内存放的物资运走，接到任务后当天中午联系车辆并协商运费。第二天，他跟着车辆到了浦城分局，三辆车按计划分两次运送。装车过程中，装完三车，还剩10吨左右。在及时向领导汇报并征得同意后，我从当地雇了两辆三轮车，以同样的运费当天将剩余物资运回，既节省了时间，又降低了成本。
2.今年8月下旬，我去陕北出差，恰逢神东电力多种经营实业有限公司物资招标，而这次招标涉及到以后物资的采购，意义重大。我了解详细情况后，及时向领导汇报，并第一时间将相关信息发送。我知道这次招标对我们厂和我自己都很重要，但是因为没有参加过正式的招标会，我觉得无从下手。于是，我经过深思熟虑，从参与投标的物资采购单位相关部门入手，收集相关投标企业的详细场景和产品供应价格，为投标做铺垫。通过我的不懈努力，我顺利通过了投标过程中的资格审查、商务答辩和技术答辩，终于物有所值。最终，我厂生产的YHWS-17/50氧化锌避雷器中标，为该产品今后的销售打下了坚实的基础。
第三，正确处理客户投诉，及时妥善解决。
销售是一项长期的、按部就班的工作，产品缺陷是常见的，所以销售人员要正确对待客户投诉，把客户投诉当作与产品销售同等重要甚至更糟糕的事情来对待，同时要慎重处理。在产品销售过程中，我严格遵循工厂做出的销售服务承诺。接到客户投诉时，我首先要做好客户投诉记录，并口头做出承诺。其次，我要及时向领导和有关部门汇报。接到领导的指示后，我会和相关部门的人员一起制定应对方案，同时要及时和客户沟通，让客户对处理方案满意。
四、认真学习我司产品及相关产品的知识，根据客户需求确定可以代理的产品品种。
熟悉产品知识是做好销售的前提。我在销售的过程中也注重产品知识的学习。我基本能回答工厂生产的产品的用途、性能、参数等问题，基本能掌握一些相关产品的使用和安装。
根据工厂的总体安排，经过对陕北地区的自我了解，代理的种类分为两类:一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器、限流熔断器等。，哪些售后服务有问题；二、10KV线路用铁附件、金具、弓包、横担等。这些产品使用量大，但附加值低，厂家多，很难卖出去。
动词 （verb的缩写）电气产品的市场分析
陕北面积大，但电网建设相对落后。随着电网改造的深入，厂商纷纷瞄准西部落后地区，导致市场不断细化，竞争日益激烈。陕北大部分电力机组属于农村电力系统。经过几年的农网改造建设，由于资金不到位，仅完成40%的任务，区域市场潜力巨大。陕北市场分析如下:
(一)市场需求分析
陕北地区虽然市场潜力巨大，但延安地区大部分县局属于省农电系统。物资采购由省招标局组织发放，玉林供电局由省农电局管理。但物资采购由省招标局统一招标。其采购模式是该局推荐厂家报省招标局，招标局确定入围厂家。再进一步，它的采购决策权在省招标局，但是我们厂没有在省招标局投标而中标，而榆林地区的县局都属于榆林。根据目前收集到的信息，榆林供电局是否继续电网改造，取决于省农电局的资金拨付情况，因为近几年改造所需资金由省农电局以资产抵充贷款担保，按该局目前情况，目前已无力偿还贷款利息。据局内相关人员分析，榆林地区电网改造可能会停止。
(二)竞争对手和价格分析
近几年，通过我自己对该地区的了解，陕北地区的电器厂家有两类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等。这些企业进入陕北市场较早，实力较强，同时被省招标局入围，销售价格与我厂基本持平，已构成规模销售；另一家是河北省保定市避雷器厂，进入陕北市场较晚但销售价格较低。YHWS-17/50避雷器销售价格仅为80元/支，PRW7-10/100销售价格为60元/支，基本占据了代销领域。
六、20__年区域工作思路
对过去一年工作的评价，工作中还存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上需要向其他业务员和同行学习。2006年，我计划在去年工作得失的基础上互相学习，重点在以下几个方面:
(1)根据_ _ _地区销售情况和市场变化，我计划将工作重点放在延安地区。第一，我主要做好县局自购，选择几个消耗量大、经济条件好的县局作为重点，比如延川电业局、延长电业局。同时，延安供电局改革三年，应该由其两县一区做自购工作。二是做好延长油矿的电料采购工作，三是在延安地区采取代理的形式，让代理开展县局的销售工作。
(2)针对榆林地区县局无电可购的情况，计划继续榆林供电局的工作，及时得到确切消息后再有针对性。金童应及时向领导汇报我局的情况，以便做好省招标局的工作。同时，我们计划在大柳塔寻找有实力、有人脉的代理商，主要为神华神东煤炭有限公司工作，拓展销售渠道。
(3)在甘肃已形成销售的永登电业局、张掖电业局，由于_ _ _ _年农网改造，已基本停止使用，计划_ _ _ _年及时收集市场信息并联系，争取参与竞标形成规模化销售。
(4)为了进取地配合代理销售，我计划在确定产品品种后，努力学习代理产品的知识、性能、用途，以利于代理产品快速进入市场，构成销售。
(五)在做好业务的同时，我计划通过学习业务知识、技能和实际销售来提高自己的理论知识，努力不断提高自己的综合素质，为企业的进一步发展奠定人力资源基础。
(6)为了保证年度销售任务的完成，平时我收集信息并及时汇总，努力开拓新领域的市场，以扩大产品的市场份额。
七、关于销售管理措施的几点建议
(1)20 _ _年销售管理办法要简明扼要，明确销售人员的区域、任务、费用、考核、奖励，删除模糊不清的条款，年终对销售人员考核后按办法全额兑现。
(2)20 _ _年，在工厂和业务员协商满意的前提下，认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广，因地制宜，每年只需根据市场变化调整出厂价。
(3)20 _ _年，对业务员实行松散管理，取消固定八小时工作制，采用定期汇报和考核的形式。业务员一周1-2天可以去工厂处理其他事务。比如出差，要向领导汇报目的地和返回时间，接到领导通知后准时到达工厂，让业务员有足够的时间进行销售规划。
(4)由于区域市场萎缩，同行竞争激烈，价格下跌，_ _领导要认真考察、综合市场情况和销售人员的信息反馈，制定出符合工厂情况和市场情况的出厂价，激发销售人员的销售热情。
业务工作自我评价2
转眼20__年过去了，我在公司的试用期到了。现将今年的业务工作评价如下。
回顾这两个月的工作，虽然对公司的贡献微薄，但终于迈出了新区域、跨行业发展的第一步。经过和其他员工的学习和交流，我也逐渐融入了这个群体。
俗话说:隔行如隔山。刚来我们公司的时候，因为行业和工作性质的不同，真的很茫然。好在在同事的帮助下，我以最快的速度熟悉了办公室工作，对市场运作流程有了必要的了解。在这短短的两个多月的时间里，拜访了必要的客户，收回了货款，对这个行业有了足够的认识和了解，为后期的办公室工作打下了基础。
1，思想政治表现，道德品质修养，工作心态。
遵纪守法，爱岗敬业，责任心和事业心强，主动认真学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
10月份来公司工作，在公司系统集成部担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做一些琐碎的工作。为了更好的工作，我向领导请教，向同事学习，自己摸索实践。在短时间内，我对部门的工作进行了梳理，熟悉了业务流程，明确了工作的流程和方向，提高了工作技能，在具体工作中形成了清晰的工作思路。来到公司后，以“做得更好”为目标，培养了创新意识，勇于进取，圆满完成了领导交给的各项工作，并在剩下的时间里，与一些政府、网络部门、企事业单位采购部门、主要决策者沟通，搜索工程信息，为接下来的工作打下良好的基础。
3.认真、按时、高效地完成公司领导和部门经理交办的其他工作。
为了公司工作的顺利进行和部门之间的协调，除了做好自己的工作，还要配合其他同事做好工作。
4.工作态度和勤奋。
热爱本职工作，能正确认真对待每一份工作，全身心投入工作，热情服务大家，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。
5、工作质量成就、效益和贡献。
开始工作前制定个人工作计划，优先及时完成各项工作，达到预期效果，保质保量完成工作。同时在工作中也学到了很多，锻炼了自己。通过不懈的努力，我的工作水平有了很大的提高。
评价今年的工作，尽管有必要的改进，但仍有许多不足之处。比如有创意的工作思路不多，个别工作不够完善，业务客户信息太少，需要在以后的工作中改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策法规，努力做好2009年的工作计划，使工作效率全面迈上新台阶，为公司的发展做出更大、更多的贡献。
业务工作的自我评价3
来公司已经四个多月了。我每天要做的就是更新b2b网站信息，同时也在不断完善我们公司在各个网站上的信息。异常的是产品信息，会增加一些新产品，建立个人网站的企业店铺。这样一来，产品信息会更加丰富，被关注的机会也会增加，客户也能充分了解我们公司的信息。这几天主管又给了我一次和客户电话沟通的机会，让我帮忙联系一些客户，了解他们的需求和购买设备的意向。我在和客户电话沟通的过程中还是有很多问题。当客户问一些关于设备的技术问题时，我不能及时回答。主管也看到了这一点，提醒我也要多学习技术知识，随时应对客户的提问。
我觉得我以后一定要在以下几个方面努力。首先，我会花时间学习一些关于设备技术的知识。作为一个销售人员，如果客户问一些关于产品的专业问题，如果他不了解，他很可能会失去这个客户。所以，为了抓住每一个潜在客户，我们必须熟悉产品的性能，才能专业地回答客户的问题。其次，主管之前也说过，作为一名正式的业务员，如果真的想让自己有成就感，就必须做出成绩，所以我以后会朝这个方向努力。
上个月公司正式成立，已经制定了一些相应的制度。但就目前的执行情况来看，似乎不是梦想，这期间的工作协调还存在不少问题。虽然我在楼上工作，但还是有车间人员配合不好的一系列问题。也许是公司刚刚成立，实行了新的制度，车间人员在合作中可能需要一个必要的磨合期。还有就是销售部门和生产部门脱节的问题。有时候楼上已经下了订单，楼下却没有及时执行，交货日期快到了，我们还得拼命干活。这个时候我们可能只能保证交货期，不能保证产品质量。之前已经对工作流程做了必要的规定，但是一直没有得到很好的执行。今后，管理者必须时时鼓励员工尽快融入工作状态，认识到个人的不足，培养团队合作的精神，按流程一步一步地开展每一项工作，这样我们公司的各项制度才能落到实处，公司才有发展的动力。
我记得老板前几天说过这句话。目前，我们公司的业务一个接一个。这句话值得深思。为什么此刻卖一台设备会出现丢一个客户的场景？这主要是产品质量不高的问题。比如我们卖的设备质量主要看质量。如果我们卖的设备质量不达标，运行中三天两头坏，那么客户就会不停的抱怨，重新找新的供应商，相当于又失去了一个客户。此时此刻，我们销售的很多设备都有很多这样的问题，从设备的一部分脱落，到因为重要部件不合格而导致整个设备无法正常运行，不仅耽误了客户的业务，也损害了我们的声誉。我们明白质量是企业的灵魂。客户在选择供应商时，最看重的是产品的质量。所以以后一定要保证质量，绝不能因为急着发货而忽视产品质量。只有在销售和运营的过程中没有质量问题，那么客户才会信任我们的公司和产品，一定会给公司带回订单，才不会在销售一台设备的时候失去一个客户。
所以，我也希望我们所有的员工在未来的七鑫一起努力，做好自己应尽的职责，让我们的公司走得更好更远。
业务工作的自我评价4
时光荏苒，春暖花开，不知不觉又迎来了新的一年！回顾这一年的工作历程。作为公司的一名员工，我深深感受到公司的蓬勃发展和所有同事的热情、努力和向上的精神。
作为销售部的一名普通员工，我在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年。在这一年里，各方面都没有很好的完成公司给我的指标，主要表现在以下几个方面:
1.作为销售部门的员工，我深感责任重大。作为公司的窗口，我的一言一行也代表着公司的形象。所以更需要提高自己的素质，高标准要求自己，加强自己的专业知识和技能。
2、在投标工作中，屡败屡战，要处理好很多教训，先找自己的原因，分析项目细节，投标，对比竞争对手，找出自己的不足，在以后的工作中，要不断加强业务学习，提高自己的技能，在以后的投标中取得成绩。
3.在公司提供客户需求信息资源方面，屡屡达不到好的效果，错过了很多客户资源。由于各种因素，大多数客户购买了其他品牌的设备。
4.在今后的工作中，要抓住这个领域的客户，努力把握、分析和处理好各项工作，加强与客户的交流和沟通。了解他们的需求，并能够准确处理这些需求以赢得客户。
新的一年开始了，紧张忙碌的工作开启了流程，公司的目标和规划也明确了。规划你的工作和个人目标。
在平时的工作中精耕细作，密切关注所有项目:房地产、工厂、安装公司、特殊行业如(电厂、电信、银行)。及时掌握客户的需求，做出相应的计划和工作。在房地产领域，要吸取以往的教训，先摸清竞争对手的所有因素，找出他们的劣势，在竞标后突出我们的优势；如品牌、质量、服务和零配件资源，赢得客户支持的同时，还要做好客户关系，强化自我服务意识，让客户买的放心，用的安心。建立长期合作关系。对于工厂来说，也要吸取过去的教训。我们不仅要了解客户的需求和想法，还要尽力满足他们的需求，多做这方面的工作。不要轻易放过每一个客户的信息，让客户有接触，有了解，有工作，包括质量提升，公司和康明斯的“五心”服务，从而争取成绩。
为应对日益激烈的市场竞争和信息时代的到来，建议公司在互联网市场多做企业关键词推广。比如客户只要在百度、谷歌等知名网站输入“发电机”或“康明斯”等关键词，就能看到公司信息。让客户随时随地、多方式、多渠道搜索到我们公司，提高公司的知名度和信誉度。
期待_ _，我会更加努力，刻苦学习业务知识，提高自身技能努力完成公司的销售任务和目标，期待公司和个人再上新台阶。
业务工作的自我评价5
如果一年前你问我:你喜欢做生意吗？我的答案是绝对不行！商业曾经是我最讨厌的职位，也是我回避的职位。但如果你今天问我:你会做文书工作吗？那我的答案肯定是否定的！因为在一年的打滚中，我已经适应了自己的商业生涯，溶入了这个主角。
没错。在我经商之前，我认为我应该一辈子呆在公务员这个位置上。不会有波澜，也不会有大的收获。那时候的心思还在大多数女生的意识里，稳扎稳打，这才是女生该做的。下海经商不是我的选择，因为我需要工作，我有点自私。总觉得不能平庸的过一辈子，一定要想办法提高自己的素质！如何改善？那要从生意说起！有句话是这么说的:一个公司的每个部门，每个工作我都尝试过，所以当我拥有了自己的事业，就会事半功倍！这些工作我都尝试过之后(老板和财务部还没尝试过)，从一个角度来说我是辛苦的，从另一个角度来说我是幸运的。中国给了我一路施展才华的平台，我回报我的付出和热情。滴水之恩，报之以泉。这就是我的性格！
刚接触业务的时候，心态真的不是那么端正。一遍又一遍，我总觉得自己不适合这种工作。让我们找一份稳定的工作，一次又一次地继续那种生活。但这时，另一个声音就会出现:不，你不能就这样。你必须明白你是最棒的。做那些工作只能浪费你的青春！两种声音交替，每天都很累，但最累的还是心灵的承受力。公司是网络通讯产品，非传统行业可比。通过电话和网络招商后，我无法知道另一端客户的情绪变化。只能靠自己在电话里的技巧来判断。因为没有经验，前两个月基本上一单都没发，都是公司在支持。虽然我很惭愧，但这还不足以让我摔倒。老板是一个心胸开阔的人。他在员工的培训上花了很多精力，对我更是严格。没有列出清单只能说明我没有经验，没有找到正确的方向和技能。老板手把手教我做生意，给我提供了很多机会。慢慢地，我渐渐融入了这个岗位。一单两单来了，我终于松了一口气。
对于做生意的人来说，技能是非常重要的一个环节，其次才是产品知识。如果对产品比较熟悉，客户可以半夜打电话来咨询，自由解答问题。心态很重要。每个人都有惰性。这个时候要靠别人引导，更要靠自觉。我们什么都要别人教，那一辈子都长不大！
一年来，整整一年，曾经的无奈和彷徨，终于找到了方向。虽然不能说自己得心应手，但也有所建树。最大的收获是自己成长了很多。我的生意是一个很好的炼油罐！
业务工作自我评价五篇:
★销售员工作自我评价五篇
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