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职前培训-国内和国际形势
世界上岗前培训最发达的是美国和日本,国内岗前培训尚未形成体系。与美国、日本等发达国家相比,我国的岗前培训滞后20年左右。大多数国家一般在初中或高中毕业后开始,培养对象是初中学生或未能进入一年级学校的高中生。在欧洲国家,人们非常重视职业教育和培训。许多青年学生在初中和高中毕业后,自愿接受职业教育或培训。职前教育或培训的费用一般由家庭或个人承担。职前教育方面,德国、美国、奥地利各具特色。德国注重中等职业培训,以双轨制为特征。美国的重点是高等职业教育,其特点是以社区学院为基础的职业培训机构多元化。奥地利的职业教育也以中等职业教育为主,特点是双轨制和模拟公司制相结合。我国的职前教育培训主要针对大学毕业生和职场新人。日本在职前教育研究方面走在了前面,职前培训也非常发达。所谓“新员工入职培训”,是日本企业非常重视的。日本岗前培训最著名的是松下幸之助创办的PHP学院。南富士工业株式会社也一直致力于岗前培训的实践,其南富士岗前培训在国内颇具影响力。
岗前培训-背景
在所谓的教、考、训、用的人事管理体系中,培训是人事任用的前提。劳动预备培训和技工学校等培训机构实施的部分初中高级培训属于职前培训。劳动预备制度是指国家为提高青年劳动者素质,培养劳动后备军,促进青年劳动者就业而建立和实施的一种新的培训和就业制度。根据国家有关规定,从1999开始,在全国城镇广泛推行劳动预备制度,组织新劳动力和其他求职人员在就业前接受1-3年的职业培训和职业教育,使其获得相应的职业资格或掌握一定的职业技能,在国家政策的引导和帮助下,通过劳动力市场实现就业。此外,对于要从事国家规定的职业(主要是技术复杂、通用性广、涉及国家财产、人民生命安全和消费者利益的职业(工种))的劳动者,必须经过岗前培训,取得职业资格证书后才能就业。在就业形势日益严峻,学校教育与企业需求脱节的前提下,做好学校教育与企业招聘之间的通用岗前培训,也是学校和政府的重要任务。
岗前培训-类别
根据国内培训行业的实践,职前培训可以简单分类如下:根据内容可以分为职业规划培训、职业技能培训和职业素养培训。其中,职业生涯规划教育在理论上最为成熟,职业技能教育在实践中最为成熟,影响最为深远的职业素养培训才刚刚起步。根据受众可以简单分为学生岗前培训和新员工入职培训,其中学生岗前培训主要针对大学生。学生职前培养重在培养自我意识、求职技能、通用职业素质和通用能力。新员工的定向培训,重点是根据目标企业所在的行业和目标学员所在的岗位,进行更有针对性的培训。
岗前培训-内容
职前培训的内容根据对象的不同而有所不同。学生职前培养的内容比较基础,但也是最重要的。一般是参考宝洁、麦肯锡、松下等知名外企的招聘要求来确定培训内容。比如自我意识、个人礼仪、社交礼仪、职场沟通、有效执行、菠菜原理、公文写作、主动性、责任心、团队合作、时间管理、目标设定、客户意识、质量意识、成本意识、网络开发、销售基础等。企业新员工的培训主要包括两部分:一是基础教育,二是行为培训。1.基础教育的主要内容包括:讲解企业历史、规章制度、企业文化、与企业相关的新知识、新技能、新概念等。通过基础教育,提高了新员工的综合素质,培训达到了目的。2.行为培训的主要内容包括:熟悉工作流程,说明企业现状和发展目标,学习工作手册。为了培养员工对企业的归属感,帮助员工适应新环境,融入企业文化。有些企业把这个内容看得太简单,往往只发一些手册或者给企业周围的新员工看。这样的训练达不到预期的效果。新员工从一个环境转到另一个环境,往往会受到各方面的冲击,比如人际关系的协调、知识和经验与工作的不适应、理想与现实的差距等等,会感受到更大的压力。这导致员工在实际工作中无法全心全意投入,不利于企业的运营和员工自身的发展。因此,岗前培训不容忽视。岗前培训的时间一般可以在一周左右,但每个企业的情况不同,可以自行安排,达到预定的目的。