2019社区综治维稳工作方案
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕创建平安社区目标，进一步解放思想，创新机制，强化管理，为普惠社区发展提供安全、稳定、有序的社会保障。
二、工作目标
将普惠社区打造成区市级安全社区。加强干部接访，减少区市上访，杜绝外省进京上访和非正常上访。形成横向到边、纵向到底的管理机制，做到有求必应、快速出击、成效显著，突出创建具有普惠特色的安全社区。创造稳定良好的治安环境，安居乐业，和谐稳定的社会环境。努力实现不发生影响社会稳定的重大政治事件，不发生恶性刑事案件，不发生恶性治安事件和消防安全生产事故，不发生“610”组织聚集闹事案件，不发生群体性事件，不发生重大矛盾纠纷，人民群众治安满意率达到95%以上。广泛收集住宅区、
所辖企业和社会阶层各方面社会稳定动态情况，充分掌握第一手社情民意信息资料，综合运用政治、行政、经济、法律、文化、教育等多种手段，全面落实“打、防、教、管、建、调”等社会治安管理综合措施，不断深化平安社区建设，有效预防和减少犯罪，妥善化解社会矛盾。
第三，工作制度
建立和完善工作制度是保证工作健康有序进行的根本保证。建立以下社区综治信访维稳工作站内部管理工作制度:
1，安全稳定工作责任制。社区书记、主任负责辖区内的信访综合治理工作；社区副主任和社会保障主任主管主要实施和监督信访维稳工作，综治办专门协助社会保障主任开展信访维稳工作。
2、不稳定因素调查制度。社区综治信访维稳工作站必须每周对辖区内的不稳定因素进行一次全面排查，掌握情况，排查矛盾纠纷，发现问题及时上报，落实调解责任人，做好调解工作。
3.矛盾纠纷调解制度。每周一次，分析矛盾纠纷调处情况和不稳定因素，登记汇总处理情况，总结经验做法，分析存在问题的原因和必须采取的对策，及时向街道综治信访维稳中心汇报，积极协调各职能部门落实。社区站长负责敏感矛盾的调处，副站长负责矛盾综合调处的监督实施，工作站成员负责各类矛盾纠纷的排查调处，每天向工作站汇报工作情况。
4、综治维稳工作形势分析和通报制度。综治工作站和社区警务室每半月对辖区内的不安全、不稳定因素、矛盾纠纷、社会治安情况、群众思想动态等进行一次综治形势分析，通报情况，分析问题，明确任务，落实责任，并上报街道综治中心。向社会通报信访维稳工作中的好典型、好做法，通报工作中的突出问题，明确下一步工作目标、任务和措施，强化综治工作的责任感和常抓不懈的精神。
5、治安队伍管理制度。治安联防队员按照街道治安联防队管理制度开展综治维稳工作，工作由社区联防中队根据街道、社区治安情况和部署协调开展。实行精细化管理，定期组织联防队员军训，增强身体素质，举办业务培训班和事迹班，强化思想素质，配合公安开展整治活动和各种维稳行动，强化业务素质，同时配合企业综治负责人召开工作交流会、业务培训会、消防演练等活动，全面强化队伍整体素质。
四。措施和要求
(一)加强组织领导
严格落实街道综治委指示，规范成立综治工作领导小组，以社区居委会党支部书记为组长，区治安长、治保主任为副组长，各业务范围工作人员和企业综治负责人为成员，确保综治工作大环境、大格局。
(二)加强信访工作
社区综治工作站采取灵活的工作方式，开通了24小时信访服务热线，建立了信访服务平台，安装了民意信箱，社区主任、治安主任担任民意传播者，倾听居民心声，及时为他们排忧解难。工作重点会根据成员单位和业务条线不定期变化，便于加强与居委会、调委会、出租屋工作站的沟通，及时收集各级综治信访信息，及时介入，大大增强了社区治安稳定问题的解决。发生矛盾纠纷，社区综治工作站主要负责及时赶到现场，尽快介入事件并推动调解，坚持小事不过夜，大事不离社区的原则，充分利用现有条件和综治信访维稳工作站的整体资源优势，使所有矛盾纠纷化解在萌芽状态。
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