客房部主管如何培训员工?

1.接受客房部经理的监督,直接对客房部经理负责,配合并监督客房的销售控制,确保客房的最高入住率和经济收入;2.监督、指导和协调客房部的日常工作,为客人提供规范化、程序化、制度化的优质服务;3.负责制定客房部年度财务预算,包括清洁用具、日常耗材、用品等。4、定期核算各种物品的消耗,严格控制日用品的损耗,减少浪费;5、巡视各楼层和公共* * *区域,检查员工的工作态度、工作表现,并做出公正的评价,奖优罚劣,确保服务质量和设备完好;6.组织主持每周领班会议,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的问题;7、检查领班的工作效率,纠正偏差,加强部门间的工作关系,建立完整的档案系统;8、经常与前台主管保持联系,了解客人对客房部的意见;9、积极了解酒店客房用品的新产品和管理经验,并选择最佳的酒店日常消费用品;10,监督各级工长,对负责人的工作态度和表现做出公正的评价,奖优罚劣;11,与工程部联系提出客房各种维修保养意见,制定客房定期保养计划和节能计划;12、检查消防器材,做好防火、防盗等安全工作;