茶艺师的工作内容

随着全国各地茶馆、茶店的泛滥,以及茶学、茶道、茶文化的普及,很多人逐渐对优雅沉稳的茶艺师产生了兴趣。

茶艺师是茶行业中具有茶叶专业知识、茶叶表演、服务和管理技能的专职技术人员。一般来说,茶艺是指泡茶和喝茶的艺术。茶艺师优于其他非专业人士的地方在于,他们对茶的理解不仅仅是建立在感性上,而是有着深刻的理性认识,即对茶文化的精神有着充分的理解,茶文化的重点是茶艺。

1.茶艺师的主要工作如下:

1,鉴定茶叶品质。

2、根据茶叶的品质,选择合适的‘水质、水量、水温和冲泡设备,进行茶艺冲泡。

3.选择茶点。

4.向顾客介绍名茶、名泉、饮茶知识、茶叶存放方法等茶文化知识。

5、根据不同茶的要求,选择或配置相应的音乐、服装、插花、熏香等环境。

6、能区分生茶和熟茶,并能把它们的色、香、味发挥到完美的程度。

二、茶艺师的工作要求如下:

茶艺师的工作要求如下:

初级礼仪

1,能让个人gfd整洁大方。

2.能够正确使用礼貌服务用语(包括外貌、仪容、礼仪常识、语言应用基本常识)。

原始接收

1.能够为商业环境做好准备。

2.能够准备商务用具。

3.能够为茶道工作人员做准备。

4.能够积极热情地接待客人(包括环境美容常识、商务用具准备注意事项、茶艺师准备基本要求、接待程序基本常识)

准备和演示

1,茶叶制备

①能识别主要茶叶品种,根据制茶要求配制茶叶品种。

(2)能完成茶具的准备。

(3)能完成茶水的制备。

(4)能完成泡茶相关产品的制备。

2、茶艺示范

①泡茶时可选择合适的水质、水量、水温和冲泡设备。

②能正确演示绿茶、红茶、乌龙茶、白茶、红茶、花茶的冲泡。

③能够正确解释茶艺的每一个步骤..

服务和销售

1,茶水服务

(1)可以根据顾客的情况和不同季节推荐相应的茶叶。

(2)适时介绍茶艺典故,激发顾客品茶兴趣。

2.销售

(1)能揣摩顾客心理,适时促销茶叶和茶具。

②能正确使用茶单。

③能够熟练完成茶具的包装。

(4)能够完成茶楼的结账工作。

⑤能指导顾客储存和保管茶叶。

⑥能指导顾客保养茶具。

中间接收

规矩

1,能维持不错的gfd。

2、能有效与客户沟通。

准备和演示

1,茶叶制备

(1)能识别茶叶的主要等级。

②鉴别常用茶具质量的能力。

③能够正确配置茶具和性能表。

2、茶艺示范

(1)根据不同茶的要求,选择和配置相应的音乐、服装、插花、熏香、茶挂。

(2)能主要泡三种以上的茶叶表演。

服务和销售

1,茶水服务

①能够介绍清饮法和混饮法的不同特点。

②能够向客户介绍中国各地的名茶和名泉。

③能够回答顾客关于茶道的问题。

2、销售可以根据茶叶、茶具的销售情况,提出配货建议。

高级接收

1.礼仪能保持形象自然、得体、优雅,能正确使用国际礼仪。

①人体美学和传播学原理的基础知识。

②接待外宾的注意事项。

③茶道外语基础知识。

2.接待人员能用外语说出茶叶和茶具的主要品种,能用外语对外宾进行简单的问候。

准备和演示

1,茶叶制备

①能介绍主要名茶的产地和品质特征。

②能介绍主要瓷茶具的风格和特点。

③能介绍茶壶的主要著名生产商及其特点。

(4)能够正确选择民族茶的器皿和服饰。

⑤可以用来泡茶的器具。

2、茶艺示范

(1)能够熟练掌握地方风味茶和少数民族茶的操作(3种以上)。

(二)能够独立组织茶艺表演,并介绍其文化内涵;(3)能配制混合茶(3种以上)。

服务和销售

1,茶水服务

①能够掌握茶叶消费者的需求特点,及时营造和谐的商业氛围。

②能够掌握茶叶消费者的消费心理,正确引导其消费。

③能介绍茶文化旅游事宜1。顾客消费心理基础知识。

④茶文化旅游基础知识。

2.销售

(1)根据季节变化、节假日等特点。,制订茶馆消费品分配计划。

②能够根据茶楼的要求参与或初步设计茶叶展示活动。

技师

茶馆的布局设计

1,提出茶馆的设计要求。

(1)能够提出茶馆选址的基本要求。

(2)能够提出茶馆的设计建议。

(3)能提出茶馆装饰的不同特点。

2.茶馆的布局。

①根据茶馆的风格,可以布置展示柜和服务台。

(2)能够主持茶楼的主题设计,安排不同风格的品鉴。

茶艺表演与茶会组织

1,茶艺表演

(1)可以是古董茶的主要泡性能。

(2)能掌握一门外国茶艺表演。

③能够熟练地用外语介绍茶艺。

④能够策划和组织茶艺表演活动。

2.茶话会组织可以设计和组织各种中小型茶话会的基本知识。

管理和培训

1,服务管理

(1)能够编制茶水服务程序。

②能够制定茶水服务项目。

③能够组织和实施茶水服务。

③能够检查茶艺师的服务工作。

(4)能够在茶馆检查茶叶和茶具的质量。

⑤能够正确处理客户投诉。

2.茶艺培训可以制定和实施茶艺人员的培养计划和教案的编制方法。

高级技师

茶具

1,茶水服务

①能够根据客户要求和业务需求设计茶饮料。

(2)能够评价茶叶的等级。

2.茶叶保健服务

①能够掌握茶叶保健的主要技术。

②能够根据顾客的健康状况和疾病配置保健茶保健的基本知识。

茶艺创新

1,茶叶创作

(1)可根据需要创造不同的茶叶表演,满足茶叶的审美要求。

②根据茶艺主题,可以配置新的茶具组合。

③根据茶艺特点,可选用新的茶乐。

(4)根据茶艺需要,安排新的服装布景。

⑤能够用文字解释新创作的茶艺表演的文化内涵。

⑥能够组织和培训茶艺表演团队。

2、茶会创新能设计和组织大型茶会创意设计的基础知识。

管理和培训

1,技术管理

(1)能够制定茶馆经营计划。

(2)能够制定茶馆营销计划并组织实施。

③能够进行成本核算,合理给茶叶定价。

2.人员培训

(1)能够独立主持茶叶培训,撰写培训讲义。

②培养初、中、高级茶艺师的能力。

(3)能够指导茶叶技师。