FAB利润销售的使用规则是什么?
在使用FAB方法时,我们应该注意几个原则:
(1)实事求是
实事求是很重要。介绍产品的时候,记得要以事实为依据。为突出自己的产品而夸大和攻击其他品牌是不可取的。因为一旦客户察觉到你在撒谎,故弄玄虚,他们会出于对自身利益的保护而对交易活动产生戒心,反而会让你去推广业务。每个客户的需求都不一样,没有一款产品能满足所有人的需求。如果你试图通过撒谎和夸大来推荐产品,就会把那些真正想买的顾客推开。
(2)清晰简洁
一个产品本身会包含很多元素,比如特性、成分、用法等等。介绍中可能会涉及到很多专门的术语,但是客户的水平参差不齐,并不是每个客户都能看懂这些术语。所以在介绍的时候要注意用简单易懂的文字或者图像来代替。讲解时,逻辑要清晰,语句要通顺,让人一听就明白。如果觉得自己表达能力不强,那就得提前多加练习了。
(3)重点明确。
除了实事求是,简洁明了,在介绍产品时也要注意明确轻重缓急。不要把产品的所有信息都灌输给客户,这样客户根本无法理解你产品的好处和优点,然后他也不会对你的产品感兴趣。当我们介绍产品时,我们应该有一个重点和优先顺序。重要信息,如产品的优点和好处,可以详细阐述;我们可以简单的陈述一些产品的缺点和不利信息,这个陈述一定要说的巧妙。