如何为新员工制定相应的培训计划
一、新员工培训项目的需求分析
新员工培训计划的需求分析是设计新员工培训计划的第一步。它利用各种方法和技术来识别和分析组织成员的目标、知识和技能,从而确定是否需要员工培训以及员工培训的内容。它是确定员工培训目标和设计员工培训计划的前提,也是员工培训评估的基础。只有充分了解和分析员工的培训需求,才能为新员工设计合理的培训计划。员工培训需求可以从企业、工作(包括业务流程)和个人三个方面进行分析:
1,企业分析。
一般来说,企业对员工的培训侧重于企业生产经营中需要处理的事情。企业培训员工的目的是教会员工在未来的工作中如何高效地做事,帮助企业创造生产经营价值。所以在制定新的员工培训计划时,肯定要先进行企业分析,明确企业自身的战略目标、发展目标、岗位要求、责任要求,这样员工培训才有明确的方向。
2.进行工作分析。
工作分析是指新员工为达到理想的工作绩效而必须掌握的技能和能力。
3.进行个人分析。
个人分析就是将员工目前的水平与未来工作岗位对员工技能和态度的要求进行对比,研究两者之间的差距,研究需要哪些新的员工培训项目来提高员工的能力,实现员工岗位和技能的一致性。然而,员工培训并不是一切。新员工存在的问题只有通过员工培训才能解决,才能进行员工培训。
二、新员工培训计划的要素分析
新员工培训计划是员工培训目标、员工培训内容、员工培训资源、员工培训对象、员工培训日期和时间、员工培训方式、员工培训场所和设备、员工培训纪律的有机结合。具体分析如下:
1,新员工培训的总目标。
新员工的培训目标应设定总体目标和具体目标。员工培训的总目标是宏观的、抽象的,需要分层次细化,使其具有可操作性。新员工培训就是把新员工在知识、能力、态度上的差距造成的机会成本浪费控制在最小的阶段,这是企业新员工培训的总体目标。
2.新员工培训的具体目标是:
a让新员工感受到公司的欢迎,感受到归属感来鼓舞士气;b
让新员工摆脱初入企业时的焦虑,快速适应新的工作环境,减少失误,节省时间;展示清晰的工作分析和企业对个人的期望。d
告诉他他的立场是什么,你想让他做什么;e
员工培训新员工解决问题,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助新员工更快胜任工作;帮助新员工与同事和团队建立和谐的关系,减少员工的抱怨;f让员工了解企业的历史和现状,让他融入企业文化。g不管他是什么背景,什么历史,来自什么公司,让他用强化的方式快速适应公司的组织文化,大家说话都是一个声音。
三、新员工培训的内容
1.常识性培训是指对员工的发展历史、企业文化、管理理念、组织架构、发展规模、前景规划、产品服务和市场情况、业务流程、相关制度政策、职业道德等方面的介绍、讲解和培训,使其全面了解和认识企业,加深理解,激发使命感。
2.专业培训主要包括:介绍部门架构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识和技能、讲授工作程序和方法、介绍关键绩效指标。在此过程中,部门主管应向新员工解释工作职责的具体要求,必要时示范行为,并指出可能的职业发展方向。