建立OA系统有哪些步骤?

oa系统的建立是发展oa系统还是实施oa系统?

一、开发oa管理软件的步骤:

1.制定商业计划

实施企业要清楚自己对oa管理软件的要求,以及oa管理软件会对自己的办公流程产生怎样的影响。企业应在准确把握和描述企业应用需求的基础上,制定顶层商业计划书,努力实现合理的技术方案与企业资源的有机结合。

2.建立oa管理软件开发团队。

企业在oa管理软件项目立项后应及时组建团队。团队可以从每个打算使用oa管理软件的部门中挑选有效的代表。为了保证团队的工作能力,要进行前期培训,普及oa管理软件的理念。

3.分析客户需求,进行信息系统的初步建设。

oa管理软件项目组必须深入了解不同客户的不同需求或服务要求,了解企业与客户之间的交互,以及人们希望它如何工作。客户信息的收集和居住系统的初期建设是建立客户信息档案,一般包括住户原始记录、统计分析数据和企业录入记录。企业应根据自身经营决策的需要、客户特征和收集信息的能力,选择和确定不同客户档案的内容,以保证档案的经济性和实用性。

4、评估销售和服务过程,明确企业需求。

在清晰了解客户需求的基础上,对企业原有业务流程进行分析、评估和重构,制定规范合理的新业务流程。在这个过程中,要广泛征求员工的意见,了解他们对办公流程的理解和需求,并保证企业管理者的参与。流程再造后,要从应用的角度确定各个部门需要的各个模块的功能,让最终用户找到对自己有利的功能,以及自己想用的功能。

5.组织培训。

企业应对oa管理软件方案进行相应的培训,培训对象主要包括用户和各部门管理人员。培训的主要目的是使系统的用户掌握使用方法,了解方案实现后的管理和维护需求,使oa管理软件能够顺利运行。

6.使用、维护、评估和改进

企业使用新的系统,如衡量管理业绩的数据监测系统、内部管理报告系统、决策数据和分析系统,来分析其经营状况。在这个过程中,企业需要与oa管理软件供应商共同评估系统应用的有效性,发现使用中的问题,并修改不同的模块,不断提高其适用性。

二、实施oa系统的步骤:

1.oa系统实施工程师到客户办公室进行调研,结合客户特点,推出整体oa办公系统解决方案;

2.oa系统实施工程师根据解决方案制定实施总体规划,并根据规划推进实施。客户配合实施工程师分阶段确认,达到应用状态后完成实施验收;

3.oa系统实施工程师应协助客户单位主管部门推进oa系统的应用,包括但不限于对各级用户的培训,并协助培训系统维护和管理人员。

注:具体实施内容有待双方协商。