保安人员的培训记录有哪些内容?
一、保安人员守则
1遵守国家政策、法令和法规,遵守公民行为规范和道德规范,遵守我院各项规章制度。
2.服从领导,听从指挥,团结同事,互相帮助,按时保质完成各项任务。
严格遵守劳动纪律,按质量标准开展工作,禁止无关人员在工作场所逗留。
讲究社会公德和职业道德,严守医院秘密,廉洁奉公,维护集体利益和医院声誉。
爱护公共财产和公共设施,自觉维护和保养环境卫生。
6勤俭办事,节约水电,杜绝一切浪费。
7着装整洁,精神饱满,待人热情,使用文明语言。
二、安全工作态度
1服从领导——忠实服从上级的工作安排和工作部署。
2严于职守——坚守岗位,不准擅自离岗、串岗、睡岗。
诚实——对上级、同事、客户诚实,不做偏题的事。
4团结协作——部门和员工要互相配合,齐心协力解决困难。
5勤奋高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效的完成工作。
第三,服务态度
1.礼貌——这是员工对待客户和同事最基本的态度。任何时候都要使用礼貌用语,以“请”字开头,任何时候都要说“谢谢”。
2.乐观主义——乐观地接待顾客。
3.友好——“微笑”是表示友好的最恰当的表达方式,所以微笑着问候顾客,与同事相处。
4.热情——尽可能为同事和客户提供便利和热情的服务。
5.耐心——仔细耐心地倾听客户的要求。
6.平等——平等对待所有患者,不能有贫富之分。
第四,gfd
(1)着装
1.保持工作服整洁,扣好扣子,不要敞开外套,卷起裤腿和袖子,领带一定要打直。
2、制服上衣的袖子、衣领、制服衬衫的领口,不得露出个人衣物、配饰,制服不得露出与工作无关的个人物品,口袋不得有过大过厚的物品。
3、除因工作或批准外,不准穿或携带制服离开工作区域,下班后不穿制服。
(2) gfd
1振作起来,保持好姿势。不允许留长发、大鬓角或胡须。
穿戴整齐,戴上帽子,扣上扣子。不裸衣,卷袖子卷裤腿,内衣外露,手机钥匙扣。
物品不得露在衣服外面,衣服口袋不得装大件物品。
4值班时佩戴工作证和值班装备。
(3)行为
1文明、大方、端庄、稳重。
2使用文明语言,谈吐自然。
振作起来,有个好姿势。抬头挺胸,不弯腰驼背,不东倒西歪,前倾后仰,不伸懒腰;不要把手放在手上,不要把手放在臀部或者把手放在口袋里。值班时不准抽烟、吃零食,不准肩并肩。
不要哼歌、吹口哨或跺脚。
禁止随地吐痰或乱扔垃圾。
注意检查和保管仪器,但不要在公共场合整理个人衣物。
7不要把任何东西夹在腋下,敲桌子和椅子或玩其他东西。
(四)保安员有下列行为之一的坚决辞退。
1.因违法违纪被公安机关处罚的;
2.以权谋私,敲诈勒索,收受好处,贪污受贿;
3.利用工作之便,从内部窃取;
4.值班期间饮酒;
5.多次违反保安规章制度,屡教不改的;
6逾越组织纪律,不服从管理,不服从命令,辱骂、顶撞领导。