部门年度工作总结

时间在年轮上一步步前进，一段时间的工作已经结束。经过过去一段时间的积累和沉淀，我们有了很大的进步和变化，是时候做好总结了。一份好的工作总结有什么特点？以下是我为您收集的部门年度工作总结范文(5篇精选范文)。欢迎阅读收藏。

部门年度工作总结1转眼间，我们已经接近了20xx年工作的尾声。目前主要是对20xx的工作进行回顾和总结，以便找出工作的优缺点，为明年的质量检查打下更好的基础。

20xx年，质量技术人员和检验人员认真贯彻公司质量目标和质检部质量目标发展规划，以“质量第一”的工作作风，通过全体同志的不懈努力，圆满完成了各项预定任务。

20xx年1月至11月，我质检部* * *完成了105锅炉产品及辅机主机、辅机及外购件、90台核电产品(已交付)、3个安特优柴油机基地、20座风力发电塔、七里河黄河大桥的检验任务。

积极方面:

第一，控制质量检验员的检验项目，保证检验任务的顺利完成。

由于公司生产任务紧，生产的产品种类多，我们质检部门检验人员相对不足。部门领导深入现场后，了解生产实际进度，采取随时更换质检员检验项目的方法，满足生产检验任务的需要。质检员吃苦耐劳，努力完成自己的检验工作。

第二，通过“想方法，集中思想”，争取及时完成产品完工文件。

由于核电产品的特殊性，对竣工文件的要求比较严格。一个产品需要数百甚至数千页的竣工文档。在保证文档正确性的同时，还需要排版等工作，这给质量技术人员带来了前所未有的挑战。老同志有经验，新同志有方法。大家互相学习，在最短的时间内找到最有效的方法完成竣工文件的编制。这是值得肯定的。

第三，挤时间学习相关标准和技术文件。

在生产任务繁重的情况下，从部门领导到质检员，每个人都花时间学习相关项目的检验标准和质保大纲，尽快熟悉图纸，以满足检验任务的需要。

以上是这一年质检工作值得肯定和继续维护的地方。

这一年，质检总体工作思路清晰，方法得当，作风良好，各项工作也取得了一定成效。

但从长期的产品检验和产品质量来看，仍存在一些不足，主要表现在:

一是检验工作质量有待进一步提高。质量技术员缺乏质量检验知识，不能充分履行工作职责，不能认真学习标准和研究标准。

二是个人的工作热情不乐观，甚至对于领导来说，领导也是不一样的。

三、质量技术人员应请假去车间，现场了解产品质量和工艺检验情况。

四、质量统计技术应及时从车间反馈信息。

5.不熟悉产品图纸，导致部分检验表格和卡片设计不合理，甚至在检验中出现检验项目漏项。

下一年的工作计划和期望:

一是积极学习相关标准、法规和检验技术。

二、改变工作中的缺点，检验人员尽可能满足岗位需要。

第三，及时准确处理质量问题。

第四，尽量在出厂前解决问题，不要留给客户。

对标准的正确理解、先进的检验方法和有效的质量管理手段是保证产品质量的因素之一。因此，要求我们的质量检验和管理人员不断用新技术和先进的检验方法来装备自己，才能胜任这项神圣而艰巨的任务。自我创新和自我检查是对一个产品检验和管理人员的最低要求。让我们回顾过去，找出不足，以饱满的热情投入新一年的工作。

科室年度工作总结2今年，我科认真贯彻上级领导的指示精神和具体要求，继续发扬创业时艰苦奋斗的精神，加强队伍建设，抓好市场营销，确保安全质量，增收节支，大胆探索，取得了较好的成绩。今年的工作总结如下。

一、经营概况

今年，我部围绕规范管理、塑造形象、强营销、增效益的工作方针，树立了全员营销意识、全方位成本意识、全过程质量意识三种意识。通过酒店全体员工的共同努力，我们取得了良好的成绩。

第二，管理方面

通过制定安全第一、质量第一等安全计划，实现了防火防盗的日常六防，全年几乎无事故发生。在酒店总经理的关怀和指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况，提出要求。安保部安排干部员工加班加点，勤巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保各项活动万无一失，酒店安全稳定。

为了全面了解和掌握我酒店的市场情况，我们组织了多次营销会议，进行调查，结合来酒店顾客的消费现状，分析顾客的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪服务，注重服务形象和仪表，热情周到地满足顾客的要求。我们严格控制管理费。大多数行政人员都有几份工作。在业务招待费方面，遵循花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。

在酒店的每个角落，都有彬彬有礼的服务人员，规范的操作，专业的微笑，彬彬有礼的举止，让客人时刻受到礼仪文化的熏陶。社会中的个人总是受到周围人的影响。俗话说，人以群分。礼仪文化不仅提高了酒店人的素质，而且对客人产生了有益的影响，促进了整个社会的素质和修养。人是管理中的主体，所有管理者都是渺小的，都应该把握。管理中的上下级关系只是分工，不是统治与被统治的关系；相反，现代管理理念告诉我们，管理是一种特殊的服务。管理者只有服务好下属，帮助下属在工作中做出突出的成绩，管理者才会有自己的管理成就。

第三，工作经验

酒店缺乏能够凝聚人心的精神酒店文化。一个民族有自己的民族文化，一个酒店也需要自己的酒店文化。酒店文化建设不是可有可无的，而是酒店生存和发展的必要条件。当酒店面临各种挑战时，需要酒店所有人齐心协力，团结一致，共克时艰。

成功和失败已经成为过去。我们不应该炫耀或为他们悲伤，而应该调整心态，迎接未来的挑战和即将到来的问题。人生有很多知识要学，现在学的还远远不够，所以要为下一阶段的实习做好准备，有目标的出发，功夫不负有心人，播下种子，一定要有勤奋的耕耘和培养，才会有丰收。

部门年度工作总结。时光飞逝，光阴似箭。在这辞旧迎新的时刻，回首过去的一年是丰收年。今年，我有幸成为餐饮部的经理。感谢中心领导班子对我的信任，感谢大家的支持。在中心领导的正确指导和各部门的大力支持下，经过全体员工的共同努力，我部圆满完成了中心交给的各项任务，取得了良好的社会效益和经济效益。现将餐饮部今年的工作总结如下:

一.学习和培训

作为中心的一员，我积极参加了中心组织的每一次学习和培训。我部还积极参加了中心组织的每月优质服务活动，并做了交流讨论和总结。通过一个月的活动和外教的培训，我不仅提高了自己的综合素质和管理水平，更重要的是让全体员工学到了更多更广的业务知识，提高了整体工作素质和基层管理人员的水平，同时也活跃了气氛，让全体员工对餐饮工作有了更高的认识。

第二，管理方面

我部根据要求制定并启用了表格化精细化管理，从厨房高档原料采购跟踪、日常消费统计到前台日常卫生纪律考核，都严格执行制定的表格。同时还制定了优秀员工每季度外出学习的计划，既稳定了员工，又激发了员工的上进心，特别是管理层每月对出勤率和投诉率进行统计考核。要求部门经理和基层领班以身作则，以身作则，落实中心提出的现场管理、走位管理、沟通管理，通过实施新的管理方法，提高全体员工的责任心，从而进一步提高餐饮部的整体水平。

第三，产品和服务

近年来，餐饮业的快速发展给我们带来了很大的压力，但我们并没有被压力压垮。我们化压力为动力，积极前行，拓宽思路，不断学习，与人交流。同时，中央领导特别重视餐饮部的发展，将餐饮部作为中心每年的利润增长点。所以对我部工作的支持力度特别大。我们不惜重金从外面调厨师，提高技术实力，增加菜品种类，提高饭菜质量，定期派厨师到知名酒店学习考察，要求每个季度都有新菜品满足不同客人的需求，尤其是接待xx的时候。在中心领导的正确指导下，我部将原来的桌餐改为分餐制，经过精心准备，圆满完成了接待工作。

四、安全健康和节约。

安全是一切工作的前提，安全工作高于一切。我们部门作为中心重点消防部门，更加注重安全。为了提高全体员工的消防安全意识，我们制定了严格的值班管理制度，要求日常值班管理人员、基层管理人员、服务人员按照要求严格执行，并做好安全记录。在卫生方面，随着人民生活水平的提高，对食品卫生的要求也越来越高。所以我们部门从食品卫生源头入手，过期、劣质、三无产品绝对不允许进入我们店。

部门年度工作总结20xx年，在公司领导的正确领导和各部门的大力支持下，我公司设备部在确保生产、节能降耗、设备改造、刘虹维护、设备龙飞陶瓷设备部安全管理等方面做了大量工作，为顺利完成公司全年各项经济指标付出了巨大努力。摘要如下:

第一，做好设备保养和维修。

1.设备维护:根据月度设备维护计划，每天对各车间设备进行检查维护，不影响生产。贯彻“预防为主，维护为辅”的维护原则。在日常工作中，加强设备的基础维护，并设置设备的区域负责人，采取定点、定期、专人巡检的方式，使维护人员准确掌握设备的运行状态。设备维护与日常维护相结合。

2、设备维护:各车间设备故障能快速排除，尽量不出现延迟维护的现象；与车间协商重大设备故障隐患，安排适当时间派增援加班组织维修。通过实施设备的计划维修，将以前的设备应急维修转变为设备预知维修，从而最大限度地利用设备，充分发挥设备效能。

第二，搞好设备技术改造

积极配合生产部提出的技术改造任务，逐步落实整改到位，满足生产需要；对于生产中发现的故障频发的设备，要积极探索，认真思考，利用多年的经验和学习，收集数据，进行大幅度的改进。比如以前原料车间给料机的减速机和齿轮，三天两头坏，修不好。对于减速器来说，既没有模型也没有备用件是非常困难的。我终于通过各种改革和查阅资料，让喂料机的运行效率走上正轨，生产从未因喂料机故障而受到影响。还有技术改造氧化铝球磨、搅拌机等。

第三，做好每周例行检查和保养；

在杨厂长的大力号召和领导下，我们组织各部门主管和领导每周对全厂设备认真检查一次，发现问题及时在现场会上布置解决，督促各部门领导重视设备的维护和维修，对设备疑难复杂的疾病安排重点、专人负责，极大地防止了设备事故的发生。

第四，努力为生产服务

在保证生产的前提下；在气、水方面，我们根据设备的操作规程、性能、周围环境、条件等，对空压机、自来水等设施进行了精心的管理和维护，并进行了精心的维护和技术改造。这从来没有影响过全年公布的生产时间，得到了各部门的一致好评。

第五，做好安全管理

今年，我们部门尽力加强职业安全常识和维护人身安全的重要知识。看来全员的安全意识有了很大的提高，本部门从未发生过设备不安全和人身安全事故。

第六，工作中的缺点

1，要强化员工的责任感，加强各行规章制度的执行。

2、一些备件、备件质量控制不够。

3、对出现的一些问题，还缺乏正确的处理方法。

20xx年，我将努力提高自己的工作能力，加强设备维护，加强设备的预防性管理，切实执行计划维修和计划检修制度，提高维修质量，最大限度地保证设备运行在良好、稳定、安全、有效的状态；在新的一年里，我将以积极健康的心态迎接挑战，努力为确保明年生产的正常运行做出更大的贡献。

部门年度工作总结即将不了了之。回顾xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事攻关的艰难，也有遇到困难挫折时的惆怅。时光荏苒，不知不觉，充满希望的20xx年随着新年的开始而临近。可以说xx年是公司稳定发展的一年，也是公司刻意推进行业改革、拓展市场持续发展的关键一年。对行政部门来说，这也是硕果累累的一年。现结合公司实际情况，对行政部今年的重点工作做如下总结，并与大家分享新一年的工作计划。希望大家对行政部的工作多批评、多指正、多提宝贵意见。

一、工程:各门店日常维护保养。

1，公司门店工程师完成各部门上报的维修文件4000余份，口头上报维修xx余件，处理多起突发设备设施故障。

2.工程部在去年工作的基础上，制定了详细的设备设施维护保养计划，分解到季度和月份，对维护保养内容进行了详细的讲解，并落实到每个人，保证了工作的质量和效率。

3.全年完成大型维修和事故抢修项目:

①彻底疏通并清理宣化店厨房部下水管；

(2)市政居民排水井堵塞，需将厨房部返水疏通一次；

(3)屋顶排烟管改造一次，解决了顶层住户的投诉问题；④为缓解用电压力，新阳店新增改造了两条主电缆，既解决了用电问题，又解决了安全隐患问题；

⑤在信阳店后走廊改造中，通过与厨师的研究，发现厨房需要添加燃气灶，以满足食品制作的需要。但由于空间狭小，难度较大，经过反复研究测算，最终决定利用后走廊，增设380公斤油箱，既解决了冬季购油困难，又保证了部门使用；

⑥西大直街店营业区、卫生间、主下水道堵塞，无法营业；修了一夜⑦西大直街一楼总开关烧坏，一楼全断电，影响营业，修了一夜。

4.在宣化店改造装修过程中，基础设施改造项目立足于一次性建设的长远规划，本着超前留后势的目的，克服时间短、空间窄、方面复杂的恶劣环境，完成了以下工作:

①综合布线的设计与施工；

(2)室内供暖设施全面改造后，全楼按分户供暖类型设计，全楼分户供暖时不需要室内施工，这项工作一劳永逸。

(3)自来水干管原有分布不合理，铁管长期腐蚀后出现多处漏水。经请示总经理，将存在隐患的室内铁管全部更换为ppr热熔管，布局合理，达到一劳永逸。

(4)为了安全和保暖，后走廊增加了两道防盗门、一个小门斗和一个400kg油箱。

⑤对送风、排风、卫生间通风管道、空调、管道、电路进行设计，合理利用空间，经实践证明是有效的。

5.全年完成的大修和维护项目:

①信阳店供暖锅炉大维修保养；(2)去除信阳店厨房部排烟罩至排气扇油污一次(20延米)；

③西大直街店更换了平板热风幕；

(4)清除一次(30延米)西大治街厨房部排烟罩至排气扇的油污；

⑤完成所有门店空调、排气扇、室外机的年度清洁保养。

⑥固定资产管理:固定资产的购置、管理、监督、维修和保养。

⑦新阳店和西大直街店工程间工具摆放。根据公司的要求，改善了材料储存的环境卫生。同时，加强了对员工的思想教育。使员工的整体思想素质更上一层楼。为提高企业的整体素质和长远规划打下了良好的基础。

二、夜间值更、安全和防火工作

1.每家店都是夜间值班，安全检查次数累计8000多次。

2.全年各门店夜班人员无脱岗、休班、事假等违纪现象。

3.各门店户外设施防护网布局合理，经久耐用，无安全隐患。

4、完成夜间值班书30余本。

5.各门店应设立巡回检查机制，每天检查用电高峰时电线电缆温度不少于8次，确保安全。

6.各门店按时完成月度联合安全检查。

7.在公司各门店、各部门的配合下，全年各门店未发生安全事故，为公司的安全运营奠定了良好的基础。

三。外联工作

1.宣化街店装修期间，出于整体安全、方便、卫生的考虑，经综合办批准，拟将厨房部使用的原煤气罐改造成煤气管道。通过应用得知，由于老城区气源不足，没有新增用户。经过煤气公司有关部门的协调和工程师赵师傅的协助，克服重重困难，煞费苦心，终于顺利完工。

2.宣化店正门牌匾受宣化街整体立面改造影响，施工方和执法局联合下发通知拆除。我店接到通知后，向总务处汇报，决定尽量保留原有牌匾。杨总，由行政部牵头的综合办公室，多方协调努力，最终保留了我店大部分门面牌匾，使我司在今后的牌匾使用中展现了实力和社会效益。

3.大成店因建筑立面装修要求我店拆除重建排烟管道。向杨总汇报后，杨总指示要尽可能地保留它。在杨总的支持和帮助下，他多次与施工方负责人交涉，并与楼上邻居协商，取得了他们的宽容和理解。最后采用其他方式进行保温装饰，为公司避免了经济损失。

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