如何在互联网+中抢占心理咨询的风头?
互联网的出现带来了心理咨询的新模式,那么如何在互联网+中抢占心理咨询的风头呢?以下是我给大家推荐的如何在互联网+中抢占心理咨询的风头,希望对你有所帮助。
网络心理机构获得风险投资。
北京的简单心理,广州的一个心理等商业形式。基于互联网的心理机构获得了多轮风险投资。在线心理机构获得风险投资,某种程度上说明心理咨询行业的发展正逐渐走向成熟,并被社会认可为一个行业。
由心理机构主办的在线视频讲座赢得了1万名观众。
多次国内外专家讲座、行业学术会议由贵州心理中心、上海糖心理等机构主办(或授权后直播)。观众从几万到二十到三十万不等。对于心理咨询行业来说,这些数字在几年前是不可想象的。
各种微课涌现
有些咨询师提供各种课程?微课?。有的是针对同龄人,有的是针对特定群体(比如孩子的父母)。有的是微信讲座,有的是持续的微课,有的更像社区。一些知名老师的微信讲座还在?广播?很多微信群,比如Xi安的张天补老师,最近举办了多场微信群直播的微信讲座,听众据说达到万人。父亲节期间,张老师专门做了一个视频讲座,听众比较多。
心理咨询自媒体发展迅速。
一些擅长写作的心理专家(个人或团体)在微信公众平台、知乎专栏等媒体上撰文,获得了极高的阅读量。在微信平台上,微信官方账号,比如团队运营比较好的连萌文艺会员Knowyourself,据说有几十个人在跑团队。运营好的个人(或小团队)心理很强,不愿意跟随,发自内心的帮助。
互联网内容创业意识逐渐上升。
最近朋友圈很多同事都开始玩好了?分开回答?,知乎也开始了解live了。据满月博文透露,微信也在考虑开始对内容收费。内容创业的互联网产品可以在一定程度上增强大众为知识和体验付费的意识。这对心理咨询这个靠手艺吃饭的行业来说,是一个长期的利好。
视频产品出现
答题卡上的书面问题和拼音答案属于心理学家怎么办?玩票?那么曾奇峰老师录制的系列精神分析在线课程视频,在广义的心理咨询行业中是一个成熟的产品,只是说这个产品是面向专业的同行而不是求助者。
版权保护促进心理咨询机构的公平推广。
说到内容,就不能不提到版权。微信平台、知乎等网络媒体的版权保护功能,促进了心理咨询机构的版权意识,在一定程度上促进了心理机构传播的公平竞争。抄袭别人文章,不署名就发布到自己微信平台的现象少了很多。但是,同时也出现了?洗稿?现象。
搜索引擎对客户访问量的影响
对于专业实力强的机构,搜索引擎的影响力会小一些。缺乏专业创作能力的机构会更加依赖搜索引擎。因为拥有很多?读者?对于一些咨询师(这类咨询师要么独立执业,要么利用自己的影响力成立机构),搜索引擎的影响力较小。对于成长中的咨询师来说,和有稳定客户的机构挂钩,还是一个非常可能的选择。目前在搜索引擎上的搜索结果还是能看到各种所谓的导师专家,自称?国家一级心理咨询师?那些得病的人,那些承诺治愈它的人。偶尔能查到一些医院,网站颜色鲜艳,经常弹出对话框。治疗方法是由几个主流咨询圈从未听说过的英文字母组成的神奇疗法。
通讯软件广泛使用,国内外同行交流已经普遍。
各种网络工具广泛应用于心理工作者的培训、督导、体验、咨询和科普。语音和视频通信软件,如Skype、Zoom、YY和QQ群视频被广泛使用。?00后?、?10后?顾问团的专业实力和对教师的识别能力增强,个案督导和理论学习的需求也可以由国外专家通过通讯软件实现。比较常见的是靠谱的咨询师接受国外专家的个案监督。语言问题可以通过翻译或者自学来解决。我个人认为外语学术研究的门槛确实可以提高咨询师的可靠比例,中美精神分析联盟(CAPA)就是一个典型的例子。
移动支付应用广泛,整个咨询过程都可以在网络上实现。
心理咨询一般不存在于产品物流中。咨询的方式主要有哪些?说话?可以通过通讯软件以数字信息流的形式传递,移动支付解决了资金流的问题。所以咨询、培训、监理等专业活动,从了解到付款、执行全过程都可能在异地完成,不需要?物理存在?。在线咨询和面对面咨询的效果区别,这里就不展示了。
不知不觉中,互联网正在加速心理咨询机构的竞争。
现在信息传递和获取越来越方便。产品和服务的供需双方越来越容易接触,行业信息越来越透明,传统的组织结构被部分打破,各种垂直行业网络平台不断涌现。
如果说电子商务已经彻底改变了传统批发商的生活,线上汽车共享平台(如优步、滴滴)已经彻底改变了出租车公司的生活,那么互联网心理机构凭借其聚集和连接大量咨询者和来访者的平台优势,可能正在加速淘汰地面心理咨询机构。...
优步、滴滴等网约车软件通过IT技术,以互联网为平台,整合车和人(司机和乘客)的资源。
心理咨询行业整合了房子(咨询室)和人(咨询师和来访者)的资源。
网络心理咨询平台的特点:
如今,网络心理咨询平台如雨后春笋般层出不穷。一些优秀的线上平台坚持心理咨询师的高准入标准,聚集全国各地的优秀老师,品牌形象清晰,同时对全国各地的来访者进行面对面咨询和线上咨询,保证来访者的用户体验,保证咨询师执业收入有80%到90%的提成比例。由于有风险投资,其运营和推广没有太大的资金压力。
地面心理咨询机构的特点:
地面心理咨询机构的师资来源仅限于当地,师资数量较少。顾问的存在大多取决于机构管理者的专业知识水平。顾问不是全职就是兼职,收入一般不大,顾问提成低。来访者一般都是当地的来访者,以面对面咨询的形式,也可能有一些外地的来访者在网上咨询。地面心理咨询机构的价值在于有自己稳定的业务场地,可以给来访者更多的心理踏实感,可以为咨询师提供辅助工作,维持专业设置和地面学习交流活动。由于资金有限,推广、租金等费用需要精打细算。
心理咨询机构本质上是心理咨询师和来访者之间的中介。
为访问者提供机构背书的顾问向访问者收费。
承担维护除咨询外的顾问专业设置框架的运营,并向顾问支付工资或佣金。
该组织赚取来访者咨询费和顾问报酬之间的差额。
咨询机构的价值在于为来访者提供可选择的咨询师,在一定程度上保证咨询师的可靠性。同时帮助咨询师承担咨询之外的推广、收费、咨询安排等相关工作,承诺专业性和便利性。
网络心理机构的出现,促进了咨询师和来访者之间更便捷的互联互通,地面心理咨询机构在咨询师和来访者之间的中介价值降低,议价能力减弱。
传统的视频通话技术已经很稳定,在线视频心理咨询也在发展。随着虚拟现实和沉浸式全息视频通话技术的发展,未来的网络心理咨询可能会超出我们现在的想象。)
可以通过微信支付、支付宝等移动支付进行支付。
在线心理咨询机构使全平台的来访者可以预约任何一个在平台上接受视频咨询的咨询师。
网络视频通话技术使不同地域的来访者和咨询者摆脱了对地面咨询室的依赖。
移动支付技术使游客可以在异地完成咨询费用的支付。
此时,心理咨询?预约实施支付?整个过程可以网络化。
这意味着过去的地面心理咨询机构面临着整个互联网上大量优秀心理咨询师的同行竞争。
如果不能吸引稳定的专业老师,地面咨询机构可能会以租诊室为生,但租诊室的门槛也很低,很容易被大规模替代甚至覆盖。
地面咨询机构怎么样?
1.依靠地面机构?礼物?优势,提高综合运营能力。
目前,全息网络通话技术尚不成熟。物理存在?与网络视频相比,现场交流比网络视频交流能传递更多无意识的内容和情绪,提供更多安全感,有更多机会介入突发事件。因此,地面咨询机构暂时不会被网络咨询机构完全取代,机构要考虑利用好本地优势,精心运营,在与本地地面咨询机构的竞争中占得先机。
2.打造顾问团队,专业能力是核心竞争力
网络咨询为地面咨询带来差异化竞争,但咨询的核心本质是帮助来访者达到心理层面?长大?。只考心理咨询师证就自称专家的不靠谱做法会越来越不被认可,大众识别和选择心理咨询师的能力也越来越强。机构要考虑的是吸收和留住优秀的顾问,培养可靠的潜在顾问,提供明确的、有吸引力的咨询费等薪酬待遇。
3.拓宽业务范围,提供其他形式的地面服务。
利用本地优势,提供团体辅导、家庭辅导(相对于个人辅导,多人辅导更难被网络视频替代)、成长小组、学习小组、企业培训、科普讲座、驻场辅导等地面体验式、互动式心理服务。有足够实力的机构也可以考虑提供EAP服务(直译为员工援助计划,是企业中买单的员工享受的打包心理服务)。
4.建立专业特色
随着行业竞争的加剧,咨询行业可能会更加细分。咨询机构可以考虑针对某些心理问题打造心理咨询,打造特色卖点,实现差异化竞争。
5.搭建自己的网络平台
有实力的咨询机构可以融合网络和专业,抢占网络咨询机构的市场蛋糕,甚至可以结合网络打造特色产品线。但是,这需要巨大的人力财力和管理能力。
6.(个人顾问)与在线咨询机构合作。
由于大部分咨询机构的创始人也是咨询师,如果咨询室规模较小,可以考虑提升个人专业能力,进入在线咨询机构的平台,接待在网络机构上预约过的各类来访者(地面和线上均可)。这意味着咨询者淡化了运营者的身份,为网络推广节省了一些费用,接受了网络咨询机构和自己的费用分摊。我在杭州认识几个优秀的同事,他们互相认可,合作成立了工作室,同时都挂在了一个知名的在线咨询平台上。看起来他状态不错。
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