保洁员医院认知知识的培训内容
1.医院感介绍:介绍什么是医院感(医院感染)，是指在医疗机构接受医疗或医疗服务的过程中，因感染而引起的并发症。解释医院感常见的传播途径，如空气传播、飞沫传播、接触传播等。
2.感染控制基本原则:详细介绍医院感染控制的基本原则，包括手卫生的重要性、个人防护用品的正确穿戴和脱卸、处理后的注意事项等。强调清洁人员在清洁工作中的重要作用，可以通过正确的清洁操作降低医院感染的风险。
3.清洁程序和消毒方法:讲解清洁工作的标准程序和正确操作方法，详细讲解从清洁工具的选择到清洁方法的步骤。本文介绍了不同区域和物品的清洁要求，以及特殊环境或病房的消毒方法和注意事项。
4.废物管理:介绍废物的分类和管理要求，如感染性废物、危险废物和一般废物的正确处理方法。强调废物正确分类、密封包装和安全处置的重要性。
5.个人卫生和防护:对保洁人员进行个人卫生和自我防护重要性的培训，包括正确的手部卫生程序，穿戴个人防护用品(如口罩、手套)的方法和时机，以及脱下和事后处理的注意事项。
6.安全意识和事故应对:教育保洁人员保持安全意识，遵守相关规章制度，具备基本的事故应对能力。针对常见事故类型和紧急情况的培训，如血液或体液意外溢出的处理、受伤处理、化学品泄漏处理等。
7.定期培训和评估:提醒保洁员定期参加医院认知知识的培训和评估，保证其知识的更新和掌握，并对培训结果进行检查和测试。
清洁人员介绍
清洁工是负责保持环境整洁的专业人员。他们在各个地方进行清洁卫生工作，比如写字楼、学校、医院、酒店、商场等等。熟悉清洗消毒操作规范，掌握相关卫生知识，可以预防传染病的传播。清洁人员需要仔细观察和处理细节，以确保每个区域都得到适当的清洁和维护。作为清洁工，工作职责通常包括:
1，清洁消毒:清洁扫地，擦拭家具设备，清洁窗户镜子，清除垃圾，垃圾分类。他们还将使用适当的清洁剂和消毒剂，以确保清洁和无菌的环境，以防止传染病的传播。
2.特殊清洁:清洁人员可能需要清洁特殊区域或设备，如厨房、厕所和实验室。他们需要严格按照相关法规和程序进行操作，以确保符合健康标准。
3.环境维护:清洁工负责维护环境的整洁和美观。他们将检查设施的维护要求，及时报告损坏或更换的设备或家具，并确保公共区域的良好状态。
4.客服:保洁人员平时会和客户沟通，根据客户的需求提供相应的服务。他们需要以友好、专业的方式与客户沟通，解决问题，满足客户要求。