质量管理(QC)的七个工具是什么？

1.关联图:用于分析事物之间复杂关系的图表，如“因果”、“目的与手段”。

2.亲和图:将收集到的大量关于未知事物或不明确事实的观点或想法等语言材料，按其相互亲和(相似)程度进行归纳整理，使问题清晰化。

3.系统图:把要达到的目的和要采取的措施或手段系统地展开并绘制成图表，明确问题的焦点，找到最佳的手段或措施。

4.箭头图:根据隶属关系，用网络图表示项目实施中所需的步骤和操作的方法。

5.矩阵图:从多维问题的事件中找出成对的因素，排列成矩阵图，然后根据矩阵图分析问题。

6.矩阵数据分析法:分析多变量、复杂的因果关系。

7.工艺决策程序图:随着情况的进展，分析能导致各种结果的因素，确定一个最优的工艺，以达到理想的结果。

扩展数据:

1，质量管理的发展与工业生产技术和管理科学的发展密切相关。现代质量观包括社会性、经济性和系统性三个方面。

2、产品质量取决于工作质量，保证工作质量主要是人的问题。因此，如何挖掘人的积极因素，完善质量管理机制和约束机制，是质量工作的重要环节。

3.质量管理发展到全面质量管理是质量管理的又一重大进步。统计质量管理侧重于应用统计方法控制生产过程的质量，起到预防管理的作用，从而保证产品质量。

4.质量管理是公司生产管理的重要组成部分，其重要作用是众所周知的。但在实际生产活动中，质量管理往往难以控制，公司质量管理出现问题主要有十大原因。

参考资料:

百度百科_质量控制的七种技巧百度百科_质量管理