办公自动化需要学习哪些知识？我应该从哪里开始？
专业平台的特点可以概括如下。
一个平台:
统一基础管理平台，实现用户数据统一管理、权限统一分配、身份统一认证。
两个门户:
统一规划门户网站和协同办公平台，将外网信息维护、客户服务、互动交流和日常工作紧密结合，有效提高工作效率。
群组管理:
应用对象覆盖多级机构，实现“大OA带小OA”的应用模式。
四大应用:
四大核心应用:工作流、知识管理、通讯、辅助办公。
开放性——将应用程序与其他软件系统集成的能力。
系统“落地”在现实管理中渗透到管理的方方面面，没有一套软件可以独立完成管理的方方面面需求。因此，支撑系统“落地”的软件必须具有全面广泛的集成性，能够自动从其他软件系统获取相关信息，并完成必要的相关集成应用。
从技术角度来看，采用高度集成的技术架构(J2EE)作为底层设计对于软件的集成将是决定性的。这样软件可以预留大量接口，为集成其他系统提供充足的技术支持。同时，实际的集成经验也是必不可少的，因为集成应用不仅涉及技术层面，还包括对真实业务的管理理解、集成的实际技能、集成项目的控制等实践技能要求。
办公自动化是利用信息技术将办公过程电子化、数字化，创造一个集成的办公环境，使所有的办公人员可以在同一个桌面环境下协同工作。
具体来说，主要实现以下七个功能:(1)建立内部。
基于的交流平台。建立内部邮件系统，使组织内部的沟通和信息交流快速顺畅。
(2)建立信息传播平台。建立有效的信息发布和交流场所，如电子公告、电子论坛、电子出版物等，使内部规章制度、新闻简报、技术交流、公告等在企事业单位员工中广泛传播，使员工了解本单位的发展动态。
(3)实现工作流程的自动化。这就涉及到流通过程的实时监控和跟踪，解决多岗位、多部门的协同工作问题，实现高效协作。每个单位都有大量的程序性工作，如文件处理、收发文件、各种审批、请示、汇报等。，都是程序性的任务。通过实现工作流的自动化，可以规范各种任务，提高单位协同工作的效率。
(4)实现文档管理的自动化。各种文件(包括各种档案、知识和信息)可以保存，* * *按权限享有和使用，并有便捷的检索手段。每个单位都会有大量的文件，在手工作业的情况下，保存在每个人的文件柜里。因此，保存、欣赏、使用和重用文档是非常困难的。此外，在手工操作的情况下，检索文档非常困难。文档太多，你无法及时找到你需要的，甚至找不到。办公自动化使各种文件电子化，文件以电子档案柜的形式保存，按权限使用和享用。实现办公自动化后，比如一个新员工来到某个单位，只要管理员给他注册一个身份证件，给他一个密码，就可以看到积累的东西，规章制度，各种技术文档等。在网上发布这个单位的信息。只要他的身份符合他能阅读的范围，他自然就能看到，这样就减少了很多训练环节。
(5)辅助办公。涉及的内容很多，会议管理、车辆管理、物品管理、图书管理等辅助办公结合我们日常的日常办公，实现了这些辅助办公的自动化。
(6)信息整合。每个单位都有大量的业务系统，如采购、销售、库存、ERP等业务系统，企业的信息源往往都在这个业务系统中。办公自动化系统应与这些业务系统很好地集成，以便相关人员能够有效地获取整体信息，提高整体响应速度和决策能力。
(七)实现分布式办公。这是为了支持多分支机构、跨区域的办公模式和移动办公。现在，地域分布越来越广，移动办公、跨区域办公成为迫切需求。
基本框架
实现数字化办公不同于传统的OA和MIS建设。它的结构是内网的结构，它的建设思路是自上而下的，即首先把整个内网看成一个整体，这个整体的对象是互联网上的所有用户。它必须有一个基础，就是内网平台，就像PC必须有操作系统作为基础一样。Intranet平台负责管理所有用户对象、所有网络资源(包括网络应用程序)、网络资源的分级授权、网络资源的开放标准以及提供常用的网络服务(如邮件、论坛、导航、检索和公告等)。).在平台的基础上，插上各种业务应用(可以理解为传统的MIS)，这些应用就是网络资源。用户通过统一的浏览器界面访问网络，网络根据用户的权限提供相应的信息、功能和服务，使用户能够在网络环境中工作。
数字化办公的技术思考
实现数字化办公需要有良好的技术支持。考虑到数字办公的授权性和开放性，首选的技术应该是互联网技术和标准，并在此基础上采用相关技术。
数字化办公的实现离不开工作流技术。目前较为流行的是基于邮件系统的工作流技术，或称群件技术。随着WEB技术的发展，基于Intranet模式的工作流软件越来越多。这类工作流直接使用消息传递中间件作为消息传递手段，不使用专门的邮件系统作为消息平台。这样整个工作流软件具有负载轻、开放性好、维护方便、易于与其他网上业务系统结合的优点。这种技术也和电子商务使用的技术方向一致。因此，基于WEB的工作流软件将主导未来的数字办公领域。
发展策略
根据我国办公自动化建设的现状和存在的问题，我国办公自动化建设将走上健康快速发展的轨道，在办公自动化建设中应采取以下对策:
在组织实施方面，要从传统的工业项目管理体系向专业化、产品化的实施体系转变，保证系统的运行维护和系统的不断升级，走合作与分工并举的道路。这样可以造就一批以办公自动化为业务核心的大型专业软件公司。
在技术选择方面:选择符合世界发展趋势的技术。现在还流行的技术，不代表以后也会流行。技术的标准化和开放程度要高。重点应用倡导自主开发，发展民族产业。在技术结构上，要尽快从客户机/服务器结构体系向浏览器/服务器结构体系转变，采用B/S的思维，把最终的用户界面统一到一个浏览器上，所有的应用系统都在服务器端，这是一个标准的三层结构体系。该系统负载轻，开放性好，维护和升级方便。
系统设计方法:考虑到我国办公自动化的现状，将生命周期法和快速原型法相结合，在现有产品的基础上，以快速原型法为主。在实施方面，遵循统一规范、分布式实施的原则。
在设计思路上，传统的面向业务的设计已经转向面向用户的设计，即设计的重点是用户对象，设计视角的范围是整个内网。在此基础上，进行相关的业务设计。将面向对象的思想引入系统设计。
在实现方法上，将传统的结构化设计改为复杂适应系统(CAS)理论，即从一般的业务需求中抽象出关键的复杂适应系统，能够适应环境的变化。系统用的时间越长，积累的有价值的东西就越多。..
办公自动化系统有以下六个功能:
1.文字处理。包括文件输入、编辑、修改、合并、生成、存储、打印、复制和打印。这项任务通常由文字处理器、智能复印机和电子照相排版轻型印刷设备来完成。
②档案管理。包括文件登记、归档、分类、检索、保密、制表等。，一般是通过建立公共或私有的分布式关系数据库系统来实现的。
(3)行政管理。包括图表生成、日程安排、工作计划、人事管理、财务管理和材料管理等。，主要通过计算机图形系统、数据库和各种应用软件来实现。
④信息交流。OA系统主要通过电子邮件和电子会议进行信息交换，已经从电话网、电传网、计算机网发展到综合业务数字网。
(5)、决策支持。OA系统可以配置决策支持系统(DSS)和群体决策支持系统(GDSS)。
⑥.图像处理。包括用光学字符阅读器将印刷的字母和数字直接输入计算机，用光电扫描仪或数字化仪将图形字符输入计算机。一些办公自动化系统配备了图像处理系统，具有图像识别、增强、压缩和恢复的功能。