HR应该如何野蛮生长？

作为HR，你有没有发现那些优秀的同行都有不一样的特点？你努力工作有贵人帮你吗？经常有人说，职场就像升级。除了自身的不懈努力，更离不开领导的赏识和支持。但是，很多时候，我们面对的是一个难缠的老板，糟糕的职场关系。

石维坚老师，一位从事HR工作20多年的“老司机”，在职业生涯早期遇到了一位非常“特别”的领导。他进步很快，在不被看好，不被引导的情况下一路升迁。如今从打工仔到老板的身份转变，让他对职场关系有了更深刻的理解。通过他的故事，你或许能明白，一个没人带的HR，该如何野蛮生长，面对转型期，该如何快速稳健的前行。

当你第一次遇到一个“冷面”老板的时候，你是被迫野蛮生长的。什么样的领导让你抓狂:犀利、刻薄、沉默寡言还是冷漠？作为一个新人，你遇到过不爱说话不“教”你的领导吗？年轻的石维坚遇到了这样一个“酷”的老板。

1994年8月，石维坚辞掉家乡国企的“铁饭碗”，来到深市人才市场。他通过面试成功进入一家港资企业。当时他和很多来深圳的年轻人一样，对这个不知名的大城市充满了向往。但没过多久，他就遇到了职场上的第一件事:如何有效沟通。

当时，石维坚担任行政助理实习生，主要学习物流管理和办公室管理。但实际上，在熟悉公司环境后，他并没有收到任何明确的工作目标指示。他的直接领导是集团办公室主任。这个只比他大三岁的领导，很严肃，不爱说话。“如果你问他十个字，他能回你一个字，你就很幸运了。通常我的问题都是用肢体语言来回答，就是摇头，有时候连头都摇不动。”此外，当时石维坚的计算机水平不够好。当同期聘用的其他9人被分配到办公室写材料时，他被“委派”到工业园区“无所事事”。不仅如此，企业性质的变化也让他极其难受。原本在国企做秘书，地位受宠。进入新公司后，他感觉被边缘化，很无助，心理落差很大。

这种情况让浑身是血的石维坚有点措手不及。虽然他不满意领导的态度，但他的工资很高。于是，他在心里暗暗下定决心，“只要你不赶我走，你就不走。”下定决心后，他不再把情绪放在第一位，而是积极寻找工作的突破口。通过组织机构图，他发现主任的工作内容主要是分管集团各工厂、总部的非生产经营管理，包括物业、人事、保洁、车队、保安、食堂、宿舍、工程队、水厂等。在他看来，导演的工作范围就是他自己有前途的空间。看到主任长期坐在办公室里，很少出去视察，石维坚突然意识到，户外也许是他施展抱负的地方。

打定主意后，他向领导要了一部对讲机，独自在厂里开始了漫长的“长征”。当时他的公司规模很大，只有4500名员工。通过每天的行程规划，石维坚利用早上五点半到上班前的时间和周末的休息时间，走访了不同的区域，包括每一条小路、房屋之间的缝隙、下水道、植被绿化等等。通过走访，他不仅熟悉了各区的人、事、物，还收集了一些需要修缮、疏通、整改、更换的地方。通过自己的交流，他也提出了各个区需要改进的各种建议。

每当他回到办公室，总是以小纸条的形式汇报相关情况。一开始主任办公室挂满了相关的笔记，渐渐的他发现笔记越来越少。每当月底总结的时候，他反映的问题要么已经在处理，要么已经处理。导演还是和以前一样冷酷，但石维坚越来越有活力:和清洁工一起洗地板，和导演一起开派对，和厨师一起做饭，和队员一起挥汗如雨等等。三个月的试用期过后，10人留下了九个，剩下的一个是石维坚。由于熟悉业务，工作努力，他被前任办公室主任推荐，很快被提升为新的办公室主任。现在回想起来，他常常感叹“那是快乐的一天”。

其实我们在职场上经常会遇到各种各样的情况:也许是业务不熟，也许是性格内向，也许是同事冷漠，也许是老板“精于算计”。这个时候，我们怎么开始工作呢？

鉴于这种情况，石维坚有以下建议:

1，观察力敏锐，积极主动

首先要了解工作的全过程和内容，明确自己的工作范围和权限。其次，学习组织架构、中心职责、岗位职责等文件的标准操作书和操作流程，因为只有了解过去的标准化和流程，你才能优化升级，才有发言权，才能得到大家的好评。除了做好自己的基础工作，还可以根据事情的轻重缓急，了解公司的具体情况，比如去车间看看，多和员工沟通，发现问题就想办法处理。心情好的时候告诉领导，让他来邀功，这样你不仅可以得到上级的认可，还可以学到一些细致的工作操作。

2.注重细节，加强沟通。

没有无效的沟通，只有不成功的沟通方式。人们常说无知者无畏。作为新人，可以问别人不敢问的问题，不能问的问题，多关注不同的声音。当你和同事疏远的时候，可以采取一些缓和关系的小技巧，比如，请吃饭，帮忙抄材料，收发文件，传达通知。遇到难相处的领导，要适应领导的脾气和工作方法，总结出一套合适的解决办法。比如对于不善于表达的冷领导，可以用文字的形式(纸条、短信、微信)与他们沟通；对于脾气暴躁的领导，可以通过关键词、提纲等形式进行汇报。

3、目标明确，稳扎稳打。

在就业初期，可以参考上级的招聘要求，提升自己，这样才能明确自己应该重点提升和注意什么，才能达到前辈的申请水平。其次，通过理论知识学习、模拟训练、实际辅助操作、独立操作的积累过程，学习一个知识点，使用一个知识点。比如你在某本书上读到学习一个excel函数，你可以先自己模拟，然后应用到上级的工作中，得到他的教学或者他的工作成果。通过反复的模拟和操作，你可以完全掌握这个功能的原理、编写和应用，很多工作技能也可以培养出来。

对于HR来说，成长的途径只有两条:一是进入大公司，在前辈的带领下做出成熟的模块，然后享受公司系统的培训和晋升渠道；另一种是进入中小企业，每天做琐碎无系统的事情，没有指导，或者被细节扼杀，或者不安于现状。三毛上的人很多。com谁属于第二种情况。如果不想放弃，继续“折腾”，可以为建设学学历史，先定个小目标，然后努力打开工作局面，再挖掘自己的工作热情。

从从业者到创业者的艰难转型2015年，石维坚开始转型，成立了深圳市一德企业管理咨询有限公司，从一个从业者到一个老板，实现了很多人梦寐以求的事情。随着职场身份的改变，他对职业发展有了更深刻的理解。

在准备创业之前，考虑到自己在人力资源行业积累了很多经验，可以分享一些东西，所以对自己充满了信心。但创业后他才发现，“商场和职场完全不一样，在职场经历的压力和在商场相比微不足道。”2015上半年对石维坚来说是极其困难的时期。“我感到极度不适，根本没有碰市场。”

直到2015年下半年，他在平面媒体上发表了约13万字的文章，并出版成书，与一些机构合作授课，形成了《静态绩效考核》、《多元化动态平衡绩效管理》、《OKR设计的秘密》等易于查阅的产品，在他逐渐积累了业务经验，公司也逐渐走上正轨之前。他曾在博客中写道，“以前的恩怨”会跟着2015，2015会经历很多，收获很多。”而这种收获，他坦言，“是结合对职场和市场的深刻体会，对HR职业生涯的深刻反思”。

他认为HR已经到了一定阶段，想要实现更高层次的发展。必须注意以下几点:

1，懂行情

现在，HR需要了解市场或者业务是不争的事实。HR的地位很大程度上取决于自身素质与时代要求的契合度。如果你无法判断自己是否对市场有足够的了解，你可以试着问自己几个问题:比如在营销业务的讨论中，你能做出什么贡献？如果让你参加R&D部门的技术研讨会，你能理解并提出建议吗？看看公司的财务报表和资产负债表，能发现什么问题吗？

那么怎么做呢？

石维坚认为，除了在专业领域刻意培养市场思维，还有两点需要特别注意:

1)，取得老板的信任。

提高自己的专业素质，获得高水平，争取和老板站在一起说话的机会。“企业文化是公司的生命。当老板和你谈企业文化的时候，你会有更多的机会深入了解公司的发展战略和目标，及时调整自己的工作重点和方向。”另外，你需要做的是加强自己的沟通能力，把公司高管和老板紧密团结在一起。

2)学会帮老板赚钱。

只会花钱的HR很难获得老板的信任。资深HR会给老板分析清楚花钱和挣钱的关系，也就是让人力资源从成本表工作到损益表。如何学会帮老板赚钱？尽量在下一个工作计划中把各个部门的需求串起来。

2.注意公司的股权设计。

石维坚认为，一个优秀的HR还应该知道如何设计公司的股权结构，这是关系到企业留住人才的重要问题。比如目前公司有一个核心高管因为薪资问题想离职，但是公司没钱，想留住这个人才。我该怎么办？面对这种情况，石维坚认为，首先要对公司的现状做出正确的判断，是成长、高速发展还是走向成熟，明确之后才能设计出正确的方案。可以设置限制性股票激励，也可以采取期权等方式。“而这些，大部分老板都不懂，他们的思维是市场化的，HR的思维是对人的专业管理。如果只懂薪酬设计，很多工作根本做不好。”

经过野蛮生长期的积累和沉淀，为了实现未来的职业转型，结合自身经历，石维坚提出以下建议:

第一，要保持职场热情。

热情是职场的润滑剂，可以影响身边的人。石维坚认为，热情的人和不热情的人之间有很大的区别。没有热情的人在工作中创造不了多少价值，归根结底只是创造了一种职业价值。而那些把热情写在脸上的人，尤其是作为团队的领导者，无论是在基层、中层还是高层，都能给团队注入正能量，这种无形的力量能把团队带向正确的方向。这是年轻人在职场需要做的。

第二，学习会让人感到害怕。

不断学习，永远保持对知识的敬畏之心。“真正见多识广的人，都是不动声色，善于学习的。他们掌握的知识越多，就越接近自然的运行规律。”通过学习培养自己的核心优势，找出自己擅长的东西，不断涉猎工作领域的理论体系，每天都保持着对知识和信息资源无止境的贪婪。通过学习，他们的未知会越来越大，产生无尽的恐惧和对知识的高度尊重。

第三，努力，但要努力。

再多的学习方法，没有勤奋的态度，一切都会归零。石维坚认为勤奋和努力工作是有区别的。“勤奋是指下班后从不看时间，而努力是指下班后总是关心什么时候下班，这是一个层次的差别。”长期以来，在我周围的人眼里，石维坚是一个极其勤奋、不断学习的人。在他自己看来，“我还是个门外汉，对真正的人力资源管理知识知之甚少。这个领域还有很大的探索空间，需要一点点的积累和沉淀。”

总之，大多数失败的人都是相似的，而成功的人都有自己的方法。在借鉴别人的方法之前，你要做的就是把之前的工作梳理一下，对比一下两者的相似之处，把你的军械填在这个方法论里，会更有帮助。

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