传统行业互联网化的方法有哪些?传统企业互联网如何转型?
(1)互联网转型的四个维度:改变思维、创造模式、改变机制、搭建平台。
传统企业互联网转型需要从转变思维、创造模式、转变机制、搭建平台四个维度入手。四个维度必须相互匹配、相互促进,才能推动传统企业向基于互联网的新型企业转型。
1,转思维
传统企业互联网转型,最难最关键的是观念思维的改变。一方面,过去企业思想转型越成功,阻力越大;另一方面,各种所谓的“互联网思维”炒作也真假难辨。因此,转向思维有几个关键点:
○企业需要结合自身的行业和业务特点,结合互联网的新基因,建立适合企业发展和转型的新文化理念。
○企业转型管理的* * *知识是基础,需要通过各种培训研讨和行动导向的学习指导,帮助企业管理团队突破思维禁锢,统一思想,建立* * *知识;
○企业往往只有居安思危的意识,需要在整个管理团队中树立忧患意识,为推进转型变革做铺垫。
2.创建模型
传统企业的互联网转型,必须建立在对用户需求和市场环境变化的深刻洞察之上,从而从根本上重新思考和设计企业的商业价值链和盈利模式。
我们简单总结了以下“互联网+”转型的模式:
○首先是“以用户为中心”的内部组织和供应链流程再造,即从以厂商为中心的传统B2C模式,转变为以用户个性化需求为中心的C2B模式,建立整个供应链中的用户参与和互动,如海尔模式、红领模式等。
○二是延伸原有价值链,更紧密地整合产业链上下游,减少交易环节,降低多方成本;或者制造业的服务转型,为用户提供更多的增值服务。例如,米其林可以通过在轮胎上安装传感器,利用大数据分析技术,为司机提供改进驾驶方法的建议和培训,帮助他们降低油耗。
○三是从整个行业的格局考虑产业链的重构,通过跨界建立相关资源之间的连接,构建新的平台生态系统。如滴滴打车,首先是整合出租车公司的调度系统,建立产业化的新平台,然后进一步激活专车等社会闲置资源,彻底改造原有的生态系统。
3.改变机制
新商业模式的实施必须匹配相应的组织机制变革,正如美的所说:“组织不能转型,互联网转型是空的!”
互联网给了人们更大的自主权。在互联网的影响下,整个社会都在向去中心化、多元化的方向发展,参与感、自我成就感、价值认同成为最大的驱动力。在这种社会趋势下,组织机制改革有几大方向:
○组织边界模糊。比如管理大师查尔斯·汉迪提到的联邦制和三叶草组织,各种横向联盟的出现,跨界合作和平台化的企业,小米的粉丝员工化和社会化的供应链等等,这些做法都强调通过互联网消除组织壁垒,更有效地整合资源,让* * *享受* *赢;
○在组织内划分小业务单元,分散管理。比如海尔进行了“企业平台、员工创客”的转型;华为“收缩业务单元,让能听到前方枪炮声的人指挥战争”的核心是激发组织活力,增强对市场环境和用户需求的响应能力;
○人力资源价值管理和利益分享机制,如万科的事业合伙人机制、阿里巴巴的人力资本合伙人制度,充分提升每个员工的价值创造和创新创业能力。
4.搭建平台
无论是商业模式还是组织机制的实施,都需要基于移动和PC的IT平台的支持。全方位的用户交互、良好的用户体验、全流程的高效支撑、用户数据资产的持续积累是关键。例如,AMT与合作伙伴安科成帮助海尔建立了基于大数据的全方位用户交互平台,从而增强了对用户的洞察,实现了基于大数据的精准营销和及时投放,满足用户的个性化需求。
(二)互联网转型三步曲:“找准转型方向,明确转型路径,确保转型。”
互联网转型给很多企业管理者带来的最大困惑是:选项很多,但每个选项都面临很大的风险。如何做好战略决策?如何找到合适的资源去做?如何调动整个团队的齐心协力?因此,互联网转型需要通过“找准转型方向,明确转型路径”做好顶层设计,需要各种转型落地保障机制,推动小步前进,不断巩固转型成果。
1,找准转型方向
找到正确的转型方向需要以外部环境分析、资源/能力状况评估和利益相关者的价值诉求为基础,以对标和技术创新趋势研究为导向,结合行动导向学习的充分讨论,从而推动管理团队的集体努力,从而形成对未来转型方向和商业模式的* * *认识,树立紧迫感,增强行动的信心。
其中,对资源/能力现状的准确评估是确定转型方向的一个非常重要的部分。当外部环境人人平等时,企业自身掌握的“资源/能力”发挥着重要作用。企业需要认真思考在传统领域积累多年的优势和核心能力,如何嫁接到新的互联网商业模式。
2.明确转型路径。
转型变革的有序实施需要将转型目标分解为业务发展战略、资源配置策略、组织管理机制优化、运营和IT平台建设等具体行动计划,同时充分考虑任务间的优先顺序和相关依赖关系,确保转型变革中的协调有序,形成清晰的转型实施路线图;最后,通过落实阶段目标和责任主体,有效推进行动。
3.确保转型。
在转型的具体实施阶段,需要建立转型落地保障机制,包括常设的转型变革项目办公室,根据外部环境变化及时调整优化实施路径图,推动转型中问题的解决,实现转型变革的迭代化、常态化管理。