学习礼仪的体会[5]
第一部分:学习礼仪的体会
俗话说，中国是一个礼仪之邦，有着文明礼貌的优良传统。在社会生活中，人们往往把礼仪看作是一个人精神面貌的反映，是衡量一个人道德水平和教育程度的尺度。为了弘扬中国的传统文化，提升自己的气质，展现企业风貌。我公司利用“学习力”这个平台学习现代礼仪。经过一个半月的学习，我的举止有了很大的提高。在湖南大学看袁老师的课，让我们对现代礼仪有了更深的了解。本课程有13.1节课，每节课分为一个专题，如职场礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、演讲礼仪、生活礼仪等。视频中老师全面系统的讲解，让我感触颇深，受益匪浅，对礼仪的理解也更加深刻。在日常生活中，我们需要注意gfd，手势和礼仪，这是一种良好的生活态度，也是一种修养的体现。同时，讲究礼仪也是对他人的尊重，避免对他人不必要的冲突和冒犯。重要场合也需要多注意，避免无意的失礼。礼仪贯穿于生活的点点滴滴。穿衣、打招呼、等电梯、递名片、坐下握手，都有很多知识和规矩。正是这些普通的小事，体现了一个人的涵养。
通过老师简单的教学，他教会了我如何待人接物，塑造良好的形象，让我们每个人从我做起，从现在开始，懂得礼仪，严于律己，牢记服务宗旨，才能更好的树立单位形象，展现公司风采。
第二部分:学习礼仪的体会
中国素有“礼仪之邦、礼仪之邦”的美誉，讲“礼”“礼仪”是中华民族世代相传的优秀传统。作为中华儿女，如何才能真正认识、学习和使用礼貌？实事求是，5月11日，我有幸参加了公司工会组织的文明礼仪培训会。在学习基本礼仪知识的同时，学到了很多工作中与人打交道的技巧和细节。现在说说我自己的一些经历。第一，“礼”是自律
作为管理处的综合管理员，无论是日常接待还是沟通协调，礼仪都是不可或缺的。学习礼仪可以从中得到一些沟通艺术，可以更好的与人沟通，了解自己，从而百战百胜。所以在以后的工作中，要加强自律意识，时刻注意自己的外表形象，把礼仪融入到日常的工作细节中，这样无论发生什么事，处理什么问题，都能处理得大方得体。
第二，“礼”就是尊重。
什么是礼仪？看似抽象，其实包含在我们工作的方方面面。礼仪是一个人内在素质和仪表特征的和谐、综合、完善之美，也代表着一种深刻的道德引导。善于表达对他人的尊重和友谊，被他人理解，展示自己的气质，赢得尊重，是一个人人生和事业成功的基础。所以，保持一颗尊重他人的心，时刻关注自己的说话方式和gfd，以乐观专注的形象迎接生活的每一天。
三、细节中的“礼”
良好的举止不仅能体现一个人的形象和素质，还能衡量一个人的伦理道德和社会公德。从概念上讲，文明礼仪是一种自律和尊重他人的行为规范，但其内涵体现在言行举止上。在办公室工作中，老师讲了如何介绍他人和自我介绍，比如推门礼仪、站立礼仪、坐姿礼仪、交谈礼仪、电话礼仪等等。但我并没有在意细节，在与领导用餐或开会时，如何根据客人的身份和地位为客人安排主副和座位，这让我受益匪浅，也让我意识到，正是这些细节才能决定我的履职能力。
可以说，礼仪是人际交往的一张名片。文明礼貌可以帮助我们“规范自己的举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”掌握礼仪的目的是将所学知识运用到今后的工作中，以礼待人，不断学习，一步一步提升自己，努力为员工提供优质服务。
第三章学习礼仪的体会
进入大学，也进入了一个新的环境，接触了一些新的课程。首先非常感谢学校领导打开了礼仪之门，也非常感谢老师们认真的教我们礼仪知识。这学期学习礼仪，我感到无比荣幸，因为这门课程对我们的生活非常重要，它教会了我们在生活中做一个有礼貌、有文化的人。在学礼仪之前，我从来不知道礼仪这么重要，在面试和求职中也这么重要。你一个小小的动作就能看出这个人的素质。还记得来上礼仪课的第一天，我们班出现了各种各样的现象，比如:上课坐着很丑，不小心笑，大声喧哗，迟到等等...第一天，我们的参赛作品完整地呈现在老师面前。但是，和现在的我们形成了鲜明的对比。经过几节礼仪课，我们学到了很多礼仪知识，比如微笑、站立、坐姿、化妆、打招呼等，让我们从普通人变成了绅士淑女。这是一个巨大的收获。本来女生是拒绝化妆的。学完礼仪课程，我们也欣然接受，知道化妆是尊重别人，给别人一种干净清新的感觉。原本漫不经心的微笑，我们也已经化作甜甜的笑容，给身边的人一点温暖；本来我们遇到横冲直撞的老师也不打招呼，现在变得很有礼貌，自觉跟老师打招呼。我们变了很多。回过头来对比之前，感觉学习礼仪真的很有好处，可以提高我们的素质。
作为一名大学生，应该有良好的举止和礼仪，对他人有礼貌。这些也是需要培养的，培养的渠道就是上礼仪课。礼仪是人际交往的行为准则和规范。上礼仪课很有意思。老师不仅会通过一些小游戏活跃课堂气氛，还会带着童心参与其中。老师会手把手教我们，用行为教学引导学生学习。总的来说，半个学期的职场礼仪这门课，我学到了很多。来到大学后，我逐渐接触了社会，更加明白了礼仪在人们生活中的地位。我很喜欢职场礼仪这门课，所以上课前会花很长时间打扮整理我的gfd。我会很自觉的参与到每一节课的听讲中，认真学习每一个动作，同时也迈出了很多第一步，第一次给自己化妆，第一次穿高跟鞋。
为了这门礼仪课，课堂气氛越来越好，就像一个大家庭。老师不时和我们互动，指出学生着装的不足。课程内容也很丰富多彩。同时老师会教我们注重细节，这是一个让我们展示自己，装扮最美自己的舞台。这些东西在别的班很难尝试。
第四章学习礼仪的体会
所谓礼仪，就是在人际交往中，以某种既定的程序方式，进行自律和尊重他人的过程。从个人修养的角度来说，礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪是人际交往中的一门适用艺术。从交际的角度来说，礼仪是人际交往中的一种交际技巧。注重礼仪对促进社会进步和提高文明程度有着重要的作用。礼仪的主要功能是提高人的修养，美化自己和自己的生活，促进社会交往，改善人际关系。从群体的角度来看，礼仪是企业文化和企业精神的重要组成部分。是企业形象的主要附着点。大企业对礼仪的标准很高，都把礼仪作为企业文化的重要内容。同时，它也是具有国际认证的重要软件。礼仪是企业所看重的，是内在强大的个人素质，外在可塑的单位形象。是有效提高服务质量、处理客户异议、提高企业声誉的有效手段。
学习现代礼仪对个人修养有很大的作用。行为规范，举止文明，衣着得体，语言优雅，在待人处事方面有了很大的改变和提高。
现代礼仪对职场人来说非常重要。你在职业竞争和工作中的举止是否得体，会让你在未来的竞争中占有很大的优势。深入学习，让人受益匪浅，成长了很多。对我现在和以后的人际交往都有很大的帮助。这将帮助我学会更冷静、更恰当地沟通。赢得更多机会。更好地适应工作和社会的机会。
第五章学习礼仪的体会
除了紧张有序的工作，5月底客服中心对公司各网点客服人员的服务礼仪进行了强化培训学习。服务礼仪培训结束后，部门组织对所有客服人员的服务满意度进行了现场测评。这种评价方法具有创新性。第一环节由现场用户评分、用户满意度评分和事后回访组成。第二环节由部门负责人一对一提问，考察客服人员的个人综合能力。这种新的评价方式能够真实的反映出我们自身工作中的不足，结合不足继续学习，在学习中反思，在反思中进步，在进步中不断提升自己的专业素养。
虽然学习和评估结束了，但对我们来说，这只是一个开始。我们会更加严格要求自己，把服务做得更好！