人力资源管理员工培训案例分析(6)
覆盖面广,针对性强
西门子有完善的人才培养计划(见图4-5),基本涵盖了业务技能、沟通技能和管理技能的培养,确保正式工作前有大量的生产、技术和管理人才储备,不断更新员工的知识、技能和管理能力。培训使西门子多年来保持了员工的高质量,这是其强大竞争力的来源之一。
1,第一职业培训:培训技术人员。
早在1992,西门子就设立了专门用于培训工人的“学徒基金”。这些资金用于吸收部分15岁至20岁,中学毕业后未进入大学,参加企业第一次职业培训三年左右的年轻人。在此期间,学生应接受双轨教育:每周工作五天,其中三天在企业进行岗位培训,两天在职业学校学习知识。由于首次职业培训的理论与实践相结合,为年轻人进入企业提供了有效的保障,也很受年轻人的欢迎。现在公司在全球有60多个培训场所,每年培训经费近8亿马克。目前,* * *在西门子接受第一次职业培训的学徒有10000人,约占员工总数的5%。他们学习业务知识和技术,毕业后可以直接在生产一线工作。西门子培养的学徒也可以无条件到其他工厂工作。
第一次职业培训,保证了员工在正式进入公司时就具备了较高的技术水平和专业素质,为企业的长远发展打下了坚实的基础。
2.大学精英培养:选拔管理人才。
西门子计划每年接收全球约3000名大学生。为了利用这些宝贵的人才,公司提出了大学精英的培养计划。
西门子加强与大学生的沟通,增强对大学生的吸引力。公司与各国大学建立了密切的联系,为学生和教师安排活动,并提供免费的实习场所和教学场所,举办报告会。西门子公司每年在重点大学颁发300多项奖学金,并为学生毕业后求职提供指导和帮助。
进入西门子的大学毕业生首先要接受全面的考核,考核内容不仅包括专业知识,还包括实际工作能力和团队精神。公司根据考核结果安排合适的工作。此外,西门子还从大学生中挑选了30名尖子生进行专门培训,培养他们的领导能力。培训时间为10个月,分为三个阶段。第一阶段,让他们充分熟悉企业的情况,学会从网上获取信息;第二阶段,让他们在一些业务领域工作,充分熟悉这个企业的产品,加强团队精神;第三阶段,分配到下属企业(包括海外企业)承担具体工作,获得实际工作的实践经验和知识技能。目前,西门子拥有400多名这样的“精英”,其中1/4正在接受海外培训或在国外工作。大学精英培养计划为西门子储备了大量的管理人员。
3.员工在职培训:提高竞争力。
西门子特别重视员工的在职培训,公司每年8亿马克培训费的60%用于员工的在职培训。西门子员工的在职培训和继续教育主要有两种形式:西门子管理课程和在职培训员工再培训计划,其中管理课程培训尤为独特。
西门子中学管理课程分为五个层次。每一级的训练都是在前一级训练的基础上,从第五级到第一级依次提高所获得的技能。
第五个层次是针对有管理潜力的员工。通过管理理论课程的培训,提高参赛公司的自我管理能力和团队建设能力。培训内容包括西门子企业文化、自我管理能力、个人发展计划、项目管理、团队协调技能,以了解和满足客户需求。
第四级培训针对的是潜力大的初级管理人员。培训的目的是让参与者为初级管理做好准备。培训内容包括综合项目的完成、质量和生产效率管理、财务管理、流程管理、组织建设和团队行为、有效沟通和网络。
第一级叫西门子进行辅导培训。受训者也成为已经或可能担任重要职务的管理人员。培训的目的是提高领导力。培训内容也是根据学员的情况专门安排的。一般来说,它是根据管理知识和西门子的业务需求制定的。
通过参加西门子管理课程培训,在公司从事管理工作或具有管理潜力的员工有了一个学习管理知识和参与管理实践的绝佳机会。这些课程提高参与者管理自己和他人的能力,受益于跨职能沟通和跨国知识交流,在公司员工之间建立紧密的内部网络联系,提升企业和员工的竞争力,达到开发员工管理潜能、培养公司管理人才的目的。
从某种意义上说,正是这种强大的培训体系造就了西门子的辉煌成就。