8财务部招商经理年终工作报告及总结。
我是xx年6月份来到公司，经过几个月的证券知识培训，通过考试，然后入职。在这几个月的学习和工作中，我学到了很多东西，我感谢所有领导和同事的帮助。我将汇报我加入公司以来的工作情况。
首先我觉得证券是一个压力很大的工作，尤其是对于刚毕业，异地，没有经历过人生磨练的新一批社会青年来说！作为一个客户经理，我认为开发客户和维护客户是非常重要的。在现在的市场上，开发一个新客户真的更难了。第一个月，通过自己的努力，时间紧，任务重，尽力克服了很多困难，让我的女仆有了一个好的开始！
其次，在维护客户方面，第一，经常给他们讲解一些股票技术方法，第二，尽可能回答他们的问题，第三，提供亲情服务，认真和他们交朋友，同时向他们学习一些知识。其间我也发现发展客户不容易，维护客户更难。目前证券公司多，竞争压力大。一不小心，客户就可能转移到其他公司，所以和客户建立良好的关系非常重要。我也在不断的学习和学习新的知识来充实自己，因为知识永远不会熊市，这样才能获得客户的认可和接受！
现在我渐渐喜欢上了证券行业，虽然有压力有困难，但一切都是人为的，我不怕，压力会形成动力！客户经理是一个长期的工作，需要的是有足够的耐心，平时认真工作，和客户坦诚沟通。我相信我可以！我的工作和激情都在行动！
总之，我上半年的职业规划和目标是:按照公司的规定，发展足够的客户，积累一定的资产，完成转正的要求！
Xx年65438+2月18
客户经理:张馨心。
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xx上半年的工作很快就结束了。面对今年从紧的宏观经济形势和支行现状，公司业务部客户经理要充分发挥作用，提出下半年工作计划并努力实现。
第一，主动学习，提高技能。
作为一个入职一年的客户经理，工作时间不长，没有坐柜经验，确实是他工作中的短板。自身的技能、营销能力和经验与客户经理的表现有一定的距离。所以下半年要继续加强学习，提高个人素质，努力提高业务技能，加强风险管理意识。不断总结、学习、积累，努力冷静处理日常工作中的各种问题。
第二，维护客户，拓展市场。
积极联系客户，关心客户需求，及时向客户介绍我们的新业务产品。对于现有客户的上下游企业，要深入细致的挖掘，针对客户贸易链条的各个环节开展营销工作。要积极、频繁地与客户保持联系，发现他们的需求，引导他们的需求，给予他们及时的满足，为客户提供“一站式”服务。对于现有客户，要保持定期联系，对于潜在客户，要积极开发。发展的主要目的是营销产品，努力实现“双赢”。首先，要本着“银企共赢”的原则，算好银行的投入产出账，为客户算好账，为客户设计最合适的金融产品组合；其次，细分客户，建立目标市场和潜在客户，对客户进行全方位的分析和评估。时刻与客户保持联系并调动客户资源，运用有效的沟通手段和沟通策略与客户保持联系，对客户进行卓有成效的拜访和观察。第三，在与客户的互动中，要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求，主动向客户建议和推荐适用的产品。如有需求及时向相关部门汇报，并积极探索为其开发专用产品的可能性。四是加强风险管理，有效监控客户风险。密切关注客户生产经营管理各方面的变化和大额资金流向。无论出现什么问题，都应联系资产安全来考虑，并及时采取措施。
第三，发散思维和创新。
随着我国经济体制和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日趋激烈。在业务发展中，如何服务好大客户对我行的业务发展起着至关重要的作用。
重要的角色。下半年要时刻关注市场调研，关注市场动态。研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下研究客户，从而了解客户资金的运行规律，努力跟踪客户对银行的下游资金，从源头上实现资金的“垄断控制”，实现资金的内部循环，巩固银行的资金实力。
公司业务部
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