妇科门诊的营销方案怎么写?

妇科门诊的营销方案怎么写?

妇科门诊如何写活动营销方案?在活动开始之前,有必要制定一个计划。为了保证工作或事情能够有条不紊的进行,往往需要提前做好详细的计划准备。计划是解决一个问题或一个项目或一个主题的详细过程。以下是妇科门诊营销方案的撰写方法。

妇科门诊的营销方案怎么写“1”?

1,快速扩大XX妇科医院在公众中的知名度(形象),打造医院的专家品牌、科室品牌、技术品牌、服务品牌。

2.快速建立新的消费习惯,抢占医疗市场份额。

第二,目标

1.树立XX妇科医院的整体知名度和美誉度。

2.推广XX妇科医院的特色科室、特色项目、新技术、新项目和优质服务。

3.推广XX妇科医院专家团队的品牌和便捷、实惠、高效、优质、温馨的服务。

4.快速扩大XX妇科医院的市场份额,提高市场占有率。

三、XX妇科医院的市场定位

由于民营医院的患者流量并不固定,极大地影响了民营医院利润的稳定性,因此扩大门诊量是必要的措施。其市场定位如下:

1.稳定周边地区(社区、农村)。立足周边社区,以“关和爱”吸引稳定客户,打好口碑基础。

2.抓住医保机遇。民营医院加入医保势在必行。民营医院只有努力加入医保,才能保证周边消费群体的稳定,实现更好的现金流。

3.积极宣传医保定点医院和医院的各项优惠政策,逐步积累,树立口碑,为长期的品牌建设打好基础。

医院要对自己的市场进行分析和定位,找到优势和劣势,进行全面的论证和规划。在此,我为医院提供以下分析框架。

1,优点:

(1)经省、市、区卫生行政部门批准,按世卫组织、JCI标准建设。

②专业技术优势

③完善的配套设施

④各类保险定点机构。

缺点:

(1)成熟的竞争对手。

②广告效果。

(3)人们还缺乏深刻的理解。

(4)特别需要非常著名的学科带头人(这个城市特别重要)

2.竞争:如第四军医大学、Xi安女子医院、三秦医院等。

3.市场:市场大,人民生活水平不断提高,对生活质量有极高的要求。

从我们的市场调查中我们知道,卫生部最新公布的健康调查显示,我们现在有20%的人不去医院,其中一个很重要的因素就是医院的费用高。中低收入者占城市人(农村)的绝大多数,市场巨大。只要我们准确定位,病源就不成问题。

除了价格竞争,在医院的竞争中,患者是根据自己的感受来判断一家医院服务的好坏。通过比较患者对医院的期望和在医院接受服务的感受,如果他们的感受和体验超过了患者的期望,那么就是好的医疗服务。

患者在医院的感受>:患者的期望=良好的服务质量

患者在医院的感受,患者的期望=服务质量差。

患者在医院的感受=患者的期望=平均服务质量。

病人在医院接受服务是要花钱的。提供增值服务可以形成“忠诚客户”。按照现代医院服务的管理理念,“忠诚的顾客”是利润的主要来源,是医院发展的动力。判断增值服务的一个基本方法是,医院在提供基本医疗服务后,提供更多的附加服务。

四、主导品牌服务策略——“看好病”+增值服务

患者去医院的根本目的是为了看顾病情,缓解身心痛苦。反过来说,归根结底,医院要能为患者解决“病”的问题。从医疗市场的角度来看,谁能很好地解决患者的问题,谁就能获得患者的信任;有了患者的信任,医院才能顺利发展。只有这样,才能依靠医疗技术和医疗质量。

在服务方面,如院内一站式服务,患者入院时有专人陪同,出院医生和责任护士送到大门口;网络休闲,病人生日,还有鲜花;这些优秀的服务都是免费的。病人出院后,我们还需要电话随访回访,征求意见,继续提供帮助。

动词 (verb的缩写)高质量的平价策略-

为了让患者“花更少的钱,看好自己的病”或者“花同样的钱,享受更满意的服务”,我院将以“优质优价”的策略,降低部分检查项目的收费,让患者得到更多的实惠。

六、营销推广策略——突出专业、科室、技术、服务特色。关注社区(农村)!

1,积极发展医疗保险,提高服务质量,培养公信力,减少虚假广告的危害。

2.在市场培育初期,扩大多渠道营销和广告投放,快速建立知名度,建立稳固的阵地和新的消费习惯。

3.针对城市社区居民和流动人口,高校和广大农村。(对老员工实行特殊优待策略)

4、对目标诉求清楚了解,充分考虑患者的心理习惯,避免引起患者的心理反感。

5、以社区、高校为基础,以社区(农村)为推进。成为老百姓心中满意的医院,努力以社区(农村)和各大高校为发展基点。

6.媒体应该是人们习惯接触的媒体,如城市社区媒体、社会新闻报纸、公共设施等。

七、媒体组合策略

广告的整合应该是形象广告和销售广告的结合,电视媒体和其他渠道媒体的结合。我们可以在电视上看到医院的形象广告,在报刊上看到医院的品牌建设广告,通过互联网看到医院的详细介绍,通过医学杂志简报的后续服务,以社区的公益广告为基础,让患者全方位了解信息,让医院的公信力立即得到有效加强,从而引发冲动和行动消费,实现业务销售。

八、媒体营销广告具体计划:

这种媒体的具体投放和组合要根据医院的发展来进行,阶段性的宣传要根据媒体的特点和市场机会随机组合或放在单项中,注重实效。

1,电视(广播)广告推广

播出策略:立足Xi安,辐射周边;主要推广形象广告、特色物品和疾病、短期活动信息。目前对医疗电视广告的控制不是很严格,医院的形象和短期活动都可以。

频道播出方式:影像、病历专题片、剧场插播(挂角等。)

播放时间:推广阶段长期形象推广,发展阶段间歇播放。

广播:适当的时候可以考虑一下。

2.报纸广告促销

大主题:关爱女性,关爱健康。

报纸选择:华商报、三秦都市报、其他等。

策略:出现一系列“软广告”,从人们关注的话题入手;健康栏目协办单位或报社投稿,解答分析重大女性医疗问题或常见女性医疗问题,打造公共新闻话题。方法:采用记者采写、实话实说、按新闻主题出现的方式是有效的、有影响的。广告诉求:注重对个案的分析报道和对本院专业、技术、服务的报道。理念:倡导理性就医——健康诊疗需要去正规机构;

机构:Xi安最优质高档次的专业医疗机构——安全诊疗有保障;

“专家:权威专家坐诊或专家技术交流——疗效用事实说话”;

技术篇:让女性终身无忧——Xi安XX妇科医院发展的根本;

全方位服务:专业服务——医院的“以病人为中心的服务宗旨”;

其他焦点资讯和主题宣传同步推进,加强全面的业务了解和服务。

投放时间:其主流报纸可以长期推广,最好长期合办专栏,其他信息可以不定期发布。

3.沟通和网络推广

1短信营销

需要收集整理患者看病时留下的手机小灵通号码,或建立专门的数据库,利用卡对卡或向SP运营商申请接口平台,向患者发送一组随访提示或健康信息。这种方式容易获得患者的感激和信任。

(主要针对重点病人、住院病人、老客户等。)

2 .电话营销(包括114(百事通)等行业,CRBT服务)。

提供热线咨询:接线医生温暖的声音,体贴的问候,看似兑现的承诺,往往能激起患者内心的情感。

电话联系患者,回复病情恢复情况,提醒患者病后注意事项,关心患者生活状况,以及患者对来院的满意度和主治医生、护士等工作人员的服务满意度。一方面病人可以得到关怀,另一方面可以了解医院的服务质量,从而改善医院的不足。

(主要针对:咨询客户、回访、营销(客户)活动)

3邮件营销

建立电子病历。在医院网站建立电子病历档案,让患者根据年龄选择填写病历信息。要求按其真实姓名详细填写病历并及时联系患者,填写内容绝对保密。

每个月定期做一份健康月刊,发到患者看病时留下的邮箱里。一方面是宣传健康知识,另一方面可能是向患者推荐特色专科和知名专家。当病人或者身边的人生病的时候,他第一个想到的肯定是这家医院。

(主要针对老客户(现有客户、潜在网络会员等。)

4网站营销

充分利用医院网站,建立在线医疗诊断、专家咨询、在线答疑、专家预约等。,与其他网站采取合作、友情连接、业务互动等方式,提高网民对医院网站和服务项目的了解和信任,加强潜在客户的生成,促进商务消费。

4.促进社会(政府)公益活动

目的:树立社会公众形象,建立社会公信力。

策略:参与社会公益活动(与卫生局、妇联、慈善会等社会团体合作等。)

方法:赞助(或提供协助)获取患者信息,进行电话或会议营销。

时间:不定期

5、企事业单位、各大高校联动推广。

目的:拉近医院与周边企事业单位、学校的距离,增加潜在客户。传播医院形象,建立品牌声誉。

方式:提供健康体检和健康知识讲座,提供折扣,赠送礼品,现金券或* * *利用相同媒体发掘各自的消费客户群体或潜在群体。获取患者信息,进行电话或会议营销。时间:长期。

6.社区(农村)推广

主题:和谐社会,关爱女性。

目的:树立社会公众形象,建立社会公信力。

推广方式:社区健康教育作为突破点,和公共关系的建立一样,也是我院走出医院,深入社区开展医疗服务的重要方式,其营销特点也是稳定的。需要指出的是,如果社区服务的对象能够得到满意的服务,这些稳定的患者群体就更容易转化为“忠诚”的顾客。既响应了国家政策,另一方面也促进了医院。

规划社区:全市社区,周边区县社区,高校,广大农村。

广告方式:在小区、电梯公寓安装指令广告、电视语音广告、公共石桌、绿色标志、路标、墙面广告等。

为什么选择我们的社区媒体?

1,媒体创新的需要,立足社群,广告到目标群体的家门口。

2.国家对各种广告媒体的监管越来越严格。医疗行业虽然有更多的媒体可以选择,但操作空间越来越小。社交媒体有相对广阔的运营空间。

3.社区媒体可以帮助稳定医院销售半径内的居民,作为门诊的长期客源。有助于抓住这个新兴媒体,不让竞争对手占据这个广告空白。

5.社区媒体投入小,收益大,可以帮助医院最大限度地降低运营成本,节约资金,用有限的资金获得最大的效果,在市场竞争中抢占先机。

6.可以帮助医院在终端长期树立口碑,塑造良好形象。

7.社区媒体覆盖了城市地区非常优质和稀缺的社区媒体资源。

7)户外看板计划

看板设置:周边区县采用车站广告的方式,市中心采用点对点广告。在户外广告方面,完全可以采取包围、渗透大医院的方式。

媒体形式的具体表述:

1,乡镇,农村(社区):采用墙面广告。

2.周边主要交通路口:户外招牌。

3.城市社区:横幅广告、公告栏、简报板和卫生站服务板。

8)其他营销方式的推广

(如:1、车身、杂志、画册、飞机等。是未定义的,根据具体情况提升。)

2.除了直接的广告宣传,还可以编制《Xi安医疗指南》或《健康》杂志的地图,将Xi安所有的公立医疗机构(大型中医医院)和医院纳入其中。这样一方面方便了患者就医,另一方面也可以充分利用剩下的页面,结合医院的医疗特点。向患者定向投放性价比高,可以作为独特的宣传材料。

九、完善服务和回访制度。

完善现有的回访制度,要结合以上沟通和网络推广。

主要是基于“病人的抱怨是金”的理念,让病人在看病或出院后进行背靠背的点评,会解除病人的顾虑,说出他们在医院不敢说的话。医院安排专人、专线电话,收集患者的真实感受,作为改进医院工作的“资源”。对随访记录进行登记、认真梳理、综合分析后,及时反馈给相关科室、部门和个人,对广大医务人员起到了监督检查的作用。

以各科室为管理单元,有计划地制定管理措施和病人回访制度。医院应制定和建立患者健康档案管理办法,对能给医院带来经济或社会效益的患者建立健康档案,并制定管理措施。对于医院来说,有些病人不能产生经济效益,但会产生很大的社会效益。

加强医后服务,将对患者的关怀延伸到院外,在全院营造“关爱患者,全心全意为患者服务”的氛围,改善医患关系,使患者满意率飙升。

妇科门诊活动营销方案怎么写?1.活动主题:关爱女性健康,创造完美生活。

健康女神|乘风破浪,柔中带刚

宣传口号:勇往直前追梦星,让女人走在浪尖上。

我们的细致,不如你的时间表。

因爱而生,我开始了子宫防御的“站”。

二。活动时间:20xx年8月28日/周六(上午9: 00)(暂定)

三。活动地址:(暂定)

1.邀请单位:

2.特邀嘉宾:

四。活动目标:

通过成立医院健康公益联盟,进一步宣传推广医院和主办科室(妇产科),更好地增强人们对女性健康的关注和对女性疾病的了解,普及女性健康知识,提高公众对妇产科的认知,推广妇产科,打造科主任个人IP,以点带面宣传妇产科,在促进科室对外宣传的同时,强化人们对医院的品牌形象定位。

动词 (verb的缩写)活动形式:

1、前期推广宣传(DM单页、2号中间门户、医院门口高射炮、微信单图、微信官方账号链接、官方视频号、新媒体视频、新闻媒体、小程序链接等。);

2.街头采访短视频;1,朋友圈,微信官方账号链接,小程序链接等。

2、通过官方视频号、Tik Tok、今日头条等新闻媒体。

为健康女神投票(暂定)

1.活动时间:8月21 ~27。

2.活动准备:制作投票环节,提前邀请客户参与。

3.活动对象:所有成年女性。

4.参加人数:不少于50人。

5.活动目的:通过线上活动预热人群,所有参与活动的客户均可受邀参与医院健康公益联盟主题活动及“爱女性健康创造完美人生”——护宫行动计划及医院健康公益联盟* * *推广健康意识。通过网络投票,在女性生活圈彻底引爆,对医院和活动主办方科室——妇产科起到了极大的推动作用。

6.活动礼品:该年龄段女性可获得的或有吸引力的礼品。

7.获奖排名:第一名:(奖);第二名:(奖品);第三名:(奖):第四至第十名:(奖)。

7.促销形式:

1,朋友圈,微信官方账号链接,小程序链接等。

2.通过群聊、转发、邀请好友投票等方式传播。

与相关单位携手-关爱妇女健康诊所(暂定)

1.活动时间:8月14(暂定)

2.活动准备:横幅、海报、提前与相关单位沟通、客户邀请。

3.活动对象:相关单位、社区管委会、各大社区。

4.活动目的:通过相关单位,邀请各大社区、单位进行义诊,在各大社区进行现场宣传,邀请所有义诊客户参加医院健康公益联盟暨“恋爱中的健康女性创造完美人生”——护宫行动计划暨医院健康公益联盟* * *主题活动,宣传健康意识。通过义诊吸引了各大社区各个年龄段的关注,极大的促进了医院和活动主办方科室——妇产科。

六、推广形式:

1,朋友圈,微信官方账号链接,小程序链接等。

2.通过相关单位、社区管委会和公众的自我参与。

妇科门诊营销策划怎么写?3.“地面营销”

1,体检:主要用于组织团体体检,可分为农村、社区、学校、企事业单位,重点是妇科体检。

2.转诊:重点发展农村卫生院、村干部和乡镇卫生院的转诊网络;其次是药店、诊所、职工医院、社区街道干部等转诊网络。

3.义诊:乡镇卫生院合作义诊;社区街道合作义诊;城市广场节假日义诊(尽量配合相关部门和单位);厂区义诊;企业学校义诊等。

4.“医疗”:组织专业成熟的营销人员(中年女性优先),在大中型公立医院设点,进行移动营销。但需要注意的是,“医养”的营销资源要注重疗效,不能过度开发。

5.健康讲座(节假日):学校、社区街道、企事业单位、医院健康大讲堂。

6、联谊活动(不定期):学校、社区街道、企事业单位等部门及转介联谊人员。

二、“空中营销”(客服)

1,电话营销:电话咨询、预约;电话回访(建立客户档案和专门完善的回访机制)。

2、短信平台营销:短信医疗新闻;短信咨询预约。

3.网络平台营销:网站建设和网络推广(包括关键词竞价、优化、发帖、健康问答、文章链接等。);在线咨询预约(链接“业务链接”,对话量转换);网络回访;线上有奖活动(如有奖疾病问卷调查等。);建立网络医院平台。

第三,院内营销

1.全员营销:建立激励机制,动员全院员工开展营销,并酌情制定目标任务,定期评比,奖优罚劣。

2.客户营销:利用客户资源,即患者资源(尤其是治愈的患者),引入患者资源,给予比例奖励。

第四,节日营销

1,法定节假日:如“五一”、“十一”长假,以“关注劳动者健康”或“富国强民,热爱祖国,关爱健康”为主题,推出相应的营销活动。

2.公约宣传纪念日:如世界男性健康日、世界艾滋病宣传日、国际妇女节、教师节等节日,结合相关主题推出相应的营销活动。

3.医院校庆日:开展以“感恩社会,回报人民”为主题的相应营销活动。

动词 (verb的缩写)事件营销

1.院内事件营销:比如一个康复病人来医院感恩事件的炒作。

操作是这样的:某日上午(医院周边最拥挤的时候),一群人敲锣打鼓来到医院,举着红色的感谢信对医院表示衷心的感谢,然后放鞭炮在医院门口张贴感谢信。感谢信的内容可以结合医院开展的活动来制定。事件营销可以是真实的故事,也可以是纯粹的虚构。如果这个事件找不到真相,可以请人来演,员工家属可以上阵。如果策划得当,前后可以互相照顾,甚至可以邀请媒体报道,做免费宣传。

2.网络事件营销:比如一个在线医疗救助事件的炒作。

操作是这样的:在某热门bbs上,有网友发布了这样一个求助帖,说自己的一个亲戚朋友得了重病(具体是什么病可以根据我们医院的特点或者活动需要来定),所在的县级医院很无奈,同时因为家里穷,无力应付高额的医疗费用,向各大医院求助。另一方面,表示愿意帮忙,承诺减免医疗费用,很自然地介绍和宣传了我院的特色技术或活动以及收费低廉的优势。

不久后,该网友立即发出感谢信。这时候重点就来了,感谢信需要写的感人至深,才能引起网友的关注,积极追随,才能让各大网站转载,直到成为新闻。应该注意整个事件的细节,以免出错。

3.其他活动的营销:以公益、新闻、科普为主,可以定期做一些活动,配合媒体对医院的形象、实力、功能进行营销。

六、终端营销(“卡法”营销)

我们可以与专业的广告营销公司合作,制作各种医疗优惠卡(如免费体检卡、医疗补助卡、手术限价卡、爱心优惠卡等。),可直接发放到乡镇农村消费者手中,每户一卡,地毯式覆盖。

七、学术会议营销

合办年会、半年一次的学会、某些疾病的学术研讨会、初级医学培训班等。各专业学科与医学协会或医学研究机构的合作,并结合相应的活动进行营销。

八、体验营销

如果医院引进一些新技术新设备或者开展某个项目活动,可以进入社区街道进行宣传,邀请居民免费体验,试用效果,让他们满意,进而达到营销目的。

九、公益营销

积极参加各种社会公益活动,或主动组织一些有影响力的大型公益活动,充分展示医院的正面形象、社会责任、医疗质量、企业文化等。,树立医院良好的公众印象和声誉,提高医院的信誉度和美誉度,打造医院的诚信品牌创造社会效益达到营销目的。

另外,医院营销是一个持续的系统化的过程,不是一个部门单独能够完成的,需要医院各个部门之间的密切联系和配合。医院营销和其他企业营销一样。企业卖产品,我们卖的是特殊产品——健康。医院营销不仅是一种手段,更是一种理念,应该贯穿于医院的各个方面的综合管理过程——医院营销。