如何让员工培训获得90%甚至100%的效果?
一般来说,这是不可能的。如果有,那是来自职场潜规则的高度满足。
既然题主想要100%的效果,我不妨给题主做一个最优的场景:我是讲师,你是员工,我给你培训1V1。培训主题为“学习使用word文档做目录”,课时1小时。那么问题来了:
你的训练目标是什么?想达到什么样的效果,100%是什么样的标准,90%是什么样的标准,0是什么样的标准?
你的有效性评估维度是什么?讲师的演讲风格?教学技巧?多媒体演示?主题有多突出?课堂控制能力?
如果以上问题都清楚了,那么90%甚至更多都是可能的。比如我给100定的标准只有一个:讲座结束后,学生按照讲师展示的方法成功制作目录。也就是100分。
然而,如果培训的主题是“沟通技巧”或“情绪和压力管理”呢?如何评价它的效果是100还是90?
培训评估的量化一直是培训领域的难点。搜索四个反应层等专业理论可能对题主有帮助。但是经过近10年的训练,感觉90多分有些假,100分是绝对不可能的。