本月工作创新与变化:酒店保安职业技能培训
保安队伍的管理就是要对一般保安的观念和思维方式产生潜移默化的影响,这就要求队伍管理者能够跟上时代发展的步伐,以全新的姿态面对行业的竞争,迎接新的挑战和机遇。为了锻造一支优秀的队伍,需要管理者用新的企业理念武装头脑,用科学的手段把保安队伍推向规范化、专业化、法制化的轨道。
第一,转变观念,提高认识。优秀的团队需要团队管理者优秀的企业理念和管理意识才能与时俱进。对于安全团队来说,只有优秀的管理团队才能有优秀的安全团队。作为管理者,必须提高思想觉悟,规范行为,从点滴做起,树立“先做人,后做事”的理念,尊重、信任、要求、依靠保安,以平等的态度对待保安,对保安队伍实行文明管理。
第二,民主管理和集体努力。保安是团队管理的主体。组织保安员参与保安队伍建设管理,也是新时期保安队伍管理的重要方法。管理者依靠保安来实施民主管理,会让他们更警觉,更有力量。相反,盲人骑瞎马,什么都不懂。充分发挥民主是管理的坚实基础。保安有大智慧,有大才华,是团队管理的基础。新时期在保卫工作中强调民主管理具有特殊的意义。
俗话说“一个好汉三个帮”,“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。实行民主管理有利于拓宽管理方式,拓宽管理视野,解决“集权管理”的不足。要积极鼓励和动员保安员建言献策,发挥集体智慧,调动整体力量做好安全防范工作。民主管理有利于激发保安员的工作热情,增强工作积极性,调动主动性,消除盲目性,加强管理者与被管理者的关系,增强团结,产生凝聚力。
第三,执行制度重在执行。检验企业的制度是否完善到位,关键要看执行情况。执行力是制度成败的关键。作为保安队伍,是企业各项规章制度最坚定的执行者,肩负着企业财产安全和人身安全的重要责任。管理者应该明白他们肩上的负担和责任。首先,他们要在工作中严格要求自己,以身作则,大胆管理,用实际行动引导和要求保安,落实企业的各项规章制度和任务,及时发现和解决问题。执行力要求管理者具备预判危机的潜力,及时了解企业和员工的最新动向,看到存在问题的苗头,看到企业发展的市场动向,并正确理解和执行;执行力要求管理者具有先进的思维和新的现代管理理念,提高工作效率,有强烈的责任感,有较强的组织和控制能力。执行时要未雨绸缪,务实有效,率先垂范,牢固树立以企业的安全和发展为己任,以确保执行力的成功和到位为目标。
第四,攻防结合,强训精兵。工欲善其事,必先利其器。加强安全部队的专业训练迫在眉睫。治安队要抓住一体化管理的优势,把分散的力量集中起来,形成有力的拳头。要提高保安员的综合素质和能力,就要在培训上下功夫,培训包括文职和军事两个方面。“文”是指保安员不仅要学习企业的规章制度,还要学习仪态、礼仪、法规;“武术”是指各种综合技能训练,包括队列训练、体能训练、擒拿格斗、消防训练、应急预案演练等。要逐步把保安队伍变成一支能吃苦、能奉献、能战斗的队伍。
第五,注重细节,务实做事。做工作不能纸上谈兵,要注重实际和落实,做好每一项工作,需要极大的认真和努力。细节决定成败。务实的工作作风和一丝不苟的工作态度要贯穿于工作的每一个角度,每一个保安员都要贯穿于日常的工作学习中,在细节上做到高效有效,把安保工作推向更高的水平。
六、恪尽职守,热爱本职工作。坚持“责任第一”,全面教育,严格管理,不断提高安全队伍的责任感。责任感体现在工作态度和工作作风上,是做好工作的关键和保证。在工作中,要不断强化责任意识,发挥主观能动性,明确管理责任。要培养保安员以企业为家的良好思想和作风,树立敬业精神,爱岗敬业,爱岗敬业,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
七、安全第一,预防为主。安全生产是企业发展要做好的第一课。在新的一年里,安全小组应始终专注于做好企业安全工作。要坚定不移地执行企业的各项规章制度,加强安全检查和巡查,加强安全队伍的建设和培训,全面提高安全队伍的综合素质和能力。真保强,不辱使命。