月嫂面试技巧培训
第一个月:睡觉打呼噜...
生孩子那天，按照合同，中介把岳跃送到医院照顾我和孩子。当时觉得有月嫂了，就比较放心，让陪了几天的家人回去好好休息。但是这第一个月，晚上不打呼噜醒过来还是挺难的。有问题的时候，只能用传呼机呼叫值班护士。生完孩子本想好好休息，却几乎一夜没睡，让我觉得岳跃的责任心似乎不足。出院前我让中介公司给我换了岳跃。
瓜妈插话:新生婴儿容易出现吐奶、肠绞痛等问题，不能自行翻身。夜奶频繁，需要更多的关注和呵护。
第二个月:一直给宝宝加奶粉...
第二个月喜欢劝宝宝加奶粉。宝宝一哭就跟我说，宝宝饿了，可能吃不饱，要给宝宝加奶粉。晚上说给宝宝加奶粉，让宝宝和妈妈都能更好的休息。宝宝在飞升期频繁吃奶，说宝宝母乳不饱要加点奶粉。
只是作为一个母亲，我完全信任岳跃，但是有一天看到专业的育儿知识，和朋友聊天才知道，婴儿只有频繁吸吮，才能促进母亲产奶。再说我自己的奶也可以，其实没必要加奶粉喂宝宝。我不明白岳跃这样做是因为她缺乏专业知识，还是想省点力气。
瓜妈插话:新生儿哭闹不一定是饥饿的表现，只是太热太冷，需要安抚和湿润，这也是导致宝宝哭闹的原因之一。每当它哭的时候喂食的方式都是不正确的。过量进食不仅容易使胃花更多时间排空，消化不畅还容易出现胃食管反流、胀气甚至吐奶。
第三个月:自认权威架子大。
第三个月上班很快，但是她经常跟我们说，以前她照顾的妈妈都对她很好，给东西，包红包。婆婆也跟我说话，说有时候发表点意见会被月嫂拖回去。岳跃已经成为我家的权威。我今天买什么蔬菜明天买什么水果都得听她的，还不许用吸奶器。
一个瓜妈放一嘴:吸奶器作为母乳的辅助工具，在宝宝刚好不想吃的时候，可以减轻妈妈的痛苦。吸出来的母乳可以作为储备，在宝宝奶水不够或者妈妈有特殊情况(感冒、乳腺炎等疾病)时作为补充。
哺乳期的妈妈容易得乳腺炎。妈妈们可以在每次喂奶后用吸奶器再吸一次，尽量把乳房里的奶排空。这样不仅可以预防乳腺炎，还可以向大脑传递需要更多母乳的信息，刺激身体产生更多的母乳。
和其他妈妈聊起这段经历，很多妈妈也跟我吐槽说好月嫂难找，更别说价格高了。为了找到一个好月嫂，我特意在网上搜了很多攻略，分享给妈妈们。不管你是准备换月嫂，还是二胎以后要去找月嫂，希望下面的经历能帮到你。
1.有月嫂证正常吗？
答:国家承认的唯一证书是护士证，月嫂证不是正式证书。
现在很多中介机构都有包装岳跃，有“高级岳跃”“母婴护理师”证书等多种头衔，也有统一的服装和工具。有的甚至说可以母乳喂养、丰胸，而且规范专业。
仔细可以了解到，他们中的很多人曾经是从事家政工作的保洁员和保姆。去年央视3.15晚会也曝光了月嫂培训机构只要花钱就能买证的乱象。可想而知这些所谓的月嫂证有多少水分。
给大家普及一下，月嫂其实是我们通俗的称呼。从专业角度来说，应该叫母婴护理员。在中华人民共和国和人力资源和社会保障部的国家职业资格管理网上搜索“岳跃”，找不到任何相关的职业分类。也就是说，职业技能鉴定机构颁发的职业技能证书中并没有“岳跃证书”这种证书，我国也没有统一的职业技能鉴定标准。
人力资源和社会保障部国家职业资格管理网只能查到保姆的职业描述。
目前与这项工作关联度最大的国家职业资格证书是护士证。
所以妈妈们在选择月嫂的时候，可以借鉴的证书有健康证、护士证、营养师证。健康证是首要条件，最好是近期办理，而不是几年前。必要的话可以带月嫂做一个全面的体检。后两种证书属于职业技能证书，考试门槛比较高。如果能拿到这两个证，你的专业性一般会有保证。
2.金牌贺岁档靠谱吗？
答:国内没有统一的标准。金牌、钻石、至尊都是商家自己定义的。
一位宝妈告诉我，因为预产期早，她和中介预约的月嫂也是朋友推荐的。因为上一户没有下单，不能来，中介机构又安排了一个月嫂上门。至于这个新月是不是她当时定下的“金月亮”，无从考证。更多时候可能是谁有空谁就是金月亮。所以我觉得妈妈们没必要迷信金牌。
后来才知道，因为没有相应的职业资格证书，国内对岳跃的划分也没有统一的标准。一般中介机构根据在岳跃工作的年限或者带的宝宝数量，将岳跃分为高级、特别、黄金、VIP至尊，价格从8000到16000不等。
各个中介机构在分级方面会比较随意，从业人员的流动也比较大。有可能这个机构的普通月子到了另一个机构就变成了金牌月子，至尊月子。也有可能明明是因为不满意才退单，但是新的一个月你去另一家机构，你退单的次数也算你自己的经历，增加资本。
3.找个靠谱的月嫂，做这些事。
1，孕期多学习育儿知识
怀孕对于妈妈来说是一段比较空虚的时间，所以你可以利用这段时间去买一些育儿书籍学习育儿知识，或者去专业妇产医院参加科普讲座，或者关注各种育儿微信官方账号，积累丰富的育儿知识迎接宝宝的到来，让你在遇到我之前遇到的那些月嫂的问题时，不仅心里有底，也有自己的判断标准。
掌握一定的育儿知识可以让你:
●月嫂面试时，可以避免被中介忽悠。
●能找到一个和自己育儿理念一致的月嫂，避免以后的矛盾，相处更舒服。
●在如何带宝宝，如何带好宝宝的问题上要主动，避免月嫂成为一人之言的权威。
●和岳跃做“队友”，互相讨论，共同进步，更有利于岳跃的工作。
给大家推荐几本育儿书。
●美国儿科协会育儿百科
《实用育儿法》
●《DK宝宝成长日记》
《婴儿语言的秘密》
2.选择一个月，年龄要在35-50之间。
●?不要选年纪太大的:我相信很多人请月嫂是为了减轻家里的负担。他们不得不日夜照顾一个产妇和一个新生儿。这个年纪父母承受不了，大一点的月嫂也承受不了。而且好的月嫂一年至少接单8-10次。年纪大了，体力会消耗殆尽。万一发生意外，那就不划算了。
●不要选择太年轻的:岳跃太年轻，她没有经历过孩子的出生，会缺乏认同感。可能便宜，但是缺乏经验。朋友找了一个很年轻的，价格也不高。后来她发现，那是她第一次做月嫂，很多东西都要我朋友教她。虽然每个人都有事业的第一次，但是如果你不想太麻烦自己，那就尽量找有工作经验的人。)
● ?看工作经验，不看工作年限。
因为，工作年限≠工作经验！
月嫂行业的准入门槛并不高。坐月子期间，我照顾宝宝，每天给妈妈做月子饭。工作内容重复，更多时候考验的是耐心、细心和体力。
一个勤快、能干、精明的月嫂培训，三个月就能上岗，接单十次左右就能掌握，和干了十年的月嫂培训差别不大。相反，年龄越大，精力和反应能力会下降，体力也会耗尽。
宣传岳跃的使用寿命是中介掌握妈妈们心理的一个噱头。
3.不要盲目相信面试技巧，把问题落实到细节。
网上有很多面试月嫂的技巧。仔细看看你问的问题，往往都是套路。这些问题在网上广为流传，可能已经被岳跃培训的中介机构作为培训内容，给出了完美的答案。就用这些问题去面试月嫂，水分会比较大。妈妈们还是要有自己的主见，做好月嫂的面试。
你可以在面试时将问题细化:
●?比如如何防止宝宝在小月睡觉？由于新生婴儿颅骨较软，囟门未闭合，如果护理不当，很容易造成头偏。喂奶期间要注意调整宝宝的睡姿，从左到右交替进行，不能让宝宝长时间侧睡。此外，需要提醒妈妈们的是，哺乳和抱宝宝时也需要左右手交替握持。
●?比如怎么区分宝宝是肠绞痛还是胀气？胀气和肠绞痛都是由于婴儿的肠道发育不完全造成的。胀气经常发生在晚上，宝宝会出现焦虑、哭闹、脸红、腿弯、屁臭。由于肠内有气体，大便往往稀而多泡沫。在飞机上拥抱睡觉可以缓解症状。也可以给宝宝做力竭运动。
肠绞痛比胀气更严重，但大部分可以自行缓解。婴儿会突然大声啼哭，持续几个小时，或者一阵阵地哭，撕心裂肺，最后可能会停止排便、放屁或哭泣。
这两个问题比较专业，我只在第三个月面试的时候用过。没想到她的回答基本正确。你之前问了什么？你过了几年农历新年？家里有孩子吗...这不是重点。
●可以让岳跃具体示范如何抚摸宝宝。月嫂的手法是否娴熟，一目了然，也能看出宝宝是喜欢还是会哭。我前两个月的抚摸没有第三个那么专业，有点僵硬，语无伦次。
4.岳跃从侧面经验丰富吗？
●打电话预约面试:
一看对方接电话时的语气和态度，礼貌、亲切、小声都是比较加分的。
第二，看对方是不是在上班。如果电话里背景有婴儿啼哭，但岳跃第一时间接电话而不是安慰婴儿，可以不用面试就淘汰。
第三，看对方是立即接电话还是事后回电。好的一个月，80%的工作都在忙，宝宝和妈妈的需求永远是主要的。在繁忙状态下，您可能无法接听电话。(第二个月，上班时间经常玩手机，看视频。本来休息是可以的，但是经常看宝宝玩手机。我觉得不专业。)
●看手机上的照片和评论。
嘴里没有证据，岳跃在采访中提出的两件事可以证明这一点。
一个是和很多护理过的宝宝和他们的家人合影。现在手机拍照已经普及了。在月子里照顾宝宝一个月，总会有感觉，手机里总会有一些宝宝照片或者集体照。(当然，马宝特别保护宝宝不拍照。)
二是新月前的作品评价记录。现在很多中介在接单后会给岳跃一个记录本，记录宝宝的饮食起居，岳跃的哺乳经历，妈妈每天的心情。最后，他们会让妈妈写一些关于岳跃的评论，这也是作为中介对岳跃进行评级的标准之一。你可以在采访岳跃的时候要求阅读。
5，可以找最近请月嫂的亲朋好友推荐。
如果有亲戚朋友最近正好家里有月嫂，反馈不错，可以让他们推荐介绍，然后自己筛选。
但是这里涉及到一个问题，就是接单。亲戚朋友介绍的时候可能会直接给我们岳跃的微信或者联系方式，很容易和岳跃个人达成一致。私单便宜，还能为岳跃省下中介的佣金，看起来对双方都有好处。但是没有第三方机构，出了问题也没有保障。
6.与新月保持适度的距离。
有些妈妈和岳越朝夕相处。时间长了，很容易把岳越当成家人。许多父母告诉岳越他们不应该说什么。这种模糊的界限感很容易改变岳跃的心态。就像杭州蓝色钱江保姆纵火案中的保姆，雇主的善意成了她讨价还价的筹码，最终酿成悲剧。
所以，麻麻在和月嫂相处时还是要注意界限感，有利于月嫂端正态度，做好该做的事。
瓜马最后说道:
马浩的文章特别详细地总结了发现新月的经验。其实月嫂是个很辛苦的工作，没日没夜的做好婴儿和产妇的护理工作，给妈妈做月子饭。尤其是晚上，宝宝一哭，就需要起床照看，睡觉。可以说是劳累过度，特别辛苦。当时我的月嫂跟我说，我来杭州一年多了，没时间看西湖。
很多新妈妈在生完宝宝后，由于体内激素水平的变化，会出现产后抑郁、孤独感，需要陪伴。这个时候，和妈妈们朝夕相处的可能不是丈夫，也不是自己的妈妈，更多时候是新月。
经过一个月的相处，岳跃和马宝逐渐熟悉并习惯了对方，他们都成了家人。临近离别时，他们会依依不舍，甚至相拥而泣。我和新月还是朋友，逢年过节会互相问候。
对于这样一个一年中大部分时间都和家人在一起的行业，我们很多人可能会关心这个行业门槛低，从业人员素质水平参差不齐，但很少有人关心他们的生活状态，是否过劳，是否压力过大。所以，我们当然希望找到一个好的月嫂，但也要对月嫂多一些包容和信任。