上半年个人安全工作五项总结
上半年安全个人工作总结1
时间过得真快!转眼间,20__的前半年已经过去了。回顾这半年来我们安全团队的工作,我发现我收获了很多。我在工作中也逐渐改变了自己,提升了自己。为了更好地总结经验,从培训中学习,提高自己,同时也为了以后更好地做好各项工作,我在此对安全组这半年来的工作做如下总结:
一、主要工作业绩
1,保安队在各级领导的英明指导下,遵章守纪,圆满完成领导交给我们的任务。
2.上半年,安保团队持续稳步落实日常管理工作,加强日常巡查,定期检查,确保了上半年无盗窃、盗窃、消防等事故发生,确保了办公区的正常工作秩序。
3.在车场管理方面,安全小组协助处理了_起车辆碰撞事故。由于我们及时发现并通知了车主,事故的经济损失降到了最低,多次受到了车主的表扬。
4.安保小组要提前做好季节性、阶段性工作的充分准备,下达元旦、春节、清明节、五一、雨季等具体管理方案和计划,严格抓好具体工作的落实,使季节性、阶段性工作有序进行。
5、6月份,保安队还协助处理了_楼天花板上方的下水道破裂,因为我们发现及时,处理得当。(我们掌握了办公区积水情况,紧急情况下停电,实时通知业主和物管处理。经过一番小小的斗争,我们队员和_清洁工完成了办公区的排污和卫生。)给业主减少了不必要的经济损失。
6.在清洁工作方面,我们在半年内清洁了办公区的地面_次。为了白天不影响办公区的正常工作,我们只在周日洗地板。在清扫自己管理点的同时,也可以协助其他区域清扫。
7.在保安队内部人事管理上,与队员建立上级沟通渠道,提高管理能力,增强与队员的沟通,掌握队员动态,实时采取措施。
第二,工作方面
首先是拥军。一支优秀的军队是做好工作的重要保证。在球员引进上,非常重视球员的综合素质。要对所有新队员组织安全专业素质培训,加强岗亭消防知识技能培训,使队员尽快掌握各项基本技能,达到岗亭要求。
二是抓制度。规范有序的工作需要一个良好的标准体系来保证“没有规则就实现不了方圆”。在制度支持方面,我们向每个队员灌输团队思维,通过对队员实施岗前教学培训制度,对部队实行军事化管理,特别是对夜班和换班制度提出严格要求。用制度规范行为,用制度保证工作任务的完成。
第三,下半年
1,把治理工作作为第一要务,了解办公区域及周边动态,抓好日常治理工作的实施、检查和监督,确保办公区域的秩序。
2.建立与团队成员的优势沟通渠道,提高治理能力,增强与团队成员的沟通,掌握团队成员动态,实时采取措施,增强安全力量的进一步稳定。
3.积极配合行政治理,实施绩效治理体系,使奖惩得以有效实施,从而提高员工的积极性和竞争力。
4.加强对员工的培训,有计划地开展培训工作,重点解决员工的形象、礼仪、工作和工作态度,以及处理包厢问题的主动性和灵活性,以提高部分部位的整体素质,使安保部门在整体上有所突破。
5.清洁工作要细化,分工明确,加强清洁培训,不按时抽查办公区卫生情况。
以上是我半年来的工作总结。我会保留好的地方,下一步我会积极改正存在的问题。希望领导给我监督,批评指正。相信下一步我能更好的完成各项任务。
上半年个人安全工作总结2
我从20__年开始担任_ _物业服务中心的保安主管。在过去的一年里,在公司和中心各级领导的正确领导下,我和保安大队共同努力,圆满完成了企业的保安工作。下面,我将过去一年的工作情况向各位领导和同事汇报如下:
一是严格管理,持续改进,做好企业安全工作。
安全行业是一个特殊的团队,所以我在团队管理上采取严格的半军事化标准。在日常执勤和安保工作中,我要求安保队员严格按照半军事化标准执行任务。
为了使队伍的管理更加规范,在20__年的时间里,我对治安大队的各项规章制度进行了全面的整顿,制定了一套全新的工作规则,进一步细化和完善了各项规章制度,使治安队员在执勤工作中有章可循,促进工作,提高工作效率。
为提高队伍整体水平,在一年时间里,先后组织安排队员参加呼伦贝尔市公安局举办的保安职业培训25次,同时定期组织保安队员在下班时间进行军事体能训练,通过多种训练方式大力培养队员的军事素质,促进队员整体素质的提高。
在团队建设方面,我重点关注了团队科技含量的提升。20__,在公司领导和兄弟单位的帮助下,治安大队在几个重点部位先后增设了电子挡车器、防盗报警器、监控设备等先进的治安设施,大大提高了队伍的技防水平,通过人防和技防的有效结合,确保了企业的安全稳定。
通过严格的管理,进一步提高了队伍的安全水平。20__ _年,治安大队共抓获盗窃矿料案件20余起,抓获违法人员30余人,较20 _ _ _年发案率下降50%,一年内处理群体上访37起,劝阻程序异常上访人员600余人,配合信访部门和公安机关接待异地来访3次,参与大型活动安保工作。
第二,加强学习,提升自己,做好团队管理。
作为一个基层管理者,个人素质的培养非常重要。在工作中,我一直在不断的学习和充实自己。一方面积极参加公司组织的各种培训学习活动,认真学习中央八项规定、神华21、集团公司28条,有效提升了自己的管理水平。
另一方面,他积极学习业务知识,先后自学了《企业事业单位内部治安管理规定》、《治安管理》等参考书。观看了有关安全管理的视频和资料。借鉴先进安全团队的管理经验,丰富自身业务知识。通过学习和实践相结合,有效地提高了自己的专业水平,增强了保安队伍的管理能力。
三,存在的问题和不足
虽然20年的工作取得了一些成绩,但仍存在许多问题和不足。
1,团队成员管理还存在一些漏洞,个别团队成员素质培养不够有力,导致团队整体素质提升缓慢。
2.安保工作专业知识不足,需要进一步学习和补充。
3.工作中缺乏创新意识,管理方法僵化,需要进一步改进。
在新的一年里,我将加强学习,拓宽思路,努力提高管理水平,带领全体队员做好企业安保工作,确保企业安全稳定健康发展。
上半年个人安全工作总结3
半年来,我院安保部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以扎实的工作作风和务实的工作态度,积极创新,不断改进,全面完成了今年的各项工作,创造了我院今天的新业绩。
_ _年是_ _酒店实现“三步走”战略目标最关键的半年。根据董事长提出的“立足市场、强化管理、夯实基础、规范管理”的总体思路,结合我部实际,努力实现“以服务促质量、以质量创品牌、以品牌求发展”的总体管理目标。做好治安消防安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位的工作,为酒店的长期稳定发展做出自己应有的贡献。
总的来说,我们这半年的工作有很多好的方面,也有很多不足。为了在今后的工作中充分利用我们的优势和劣势,我们在此总结今年的工作。
一是考核指标全面完成。
在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我们安保部圆满完成了全年的安保任务。半年无重大事故,全年消防设施设备完好率达到_ _ _ _%。为酒店各部门进行超过_ _课时的消防安全培训。真的起到了保驾护航的作用。
第二,建立健全绩效考核体系,落实激励机制,充分发挥员工的积极性和创造性。
实施绩效考核是我酒店从严治企、加强管理的需要,是实施目标责任制的有力基础。
我部结合自身特点,将员工工资奖金与个人工作业绩直接挂钩,通过不断完善激励机制,最大限度地调动员工的工作积极性和创造性。出现了很多感人的例子。
比如酒店夜总会停业期间,为了保证酒店的财务安全和顺利交接,我们部门_ _ _ _ _ _ _ _ _的三名员工主动提出住进夜总会。虽然设施简陋,零配件贫乏,但三位员工毫无怨言地放弃休息时间,在参加正常工作的同时轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开业做出了巨大贡献。
今年夏天,金华市遭遇持续高温天气,一度达到_ _ _ _度,创历史高温纪录。我们部门的工作人员都在一线,炎热的天气给我们的工作带来了一些困难,但我们的工作人员毫无怨言,仍然坚守在一线。
_ _月中旬遭遇“云娜”等一系列台风。我们部门的员工都自愿留在酒店值班,有的连续工作_ _小时,直到台风过去,才回家休息,体现了以酒店为家的崇高理念。
在员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近和关爱员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、加强管理,不断学习和培训,争取优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤其激烈。只有充满了优秀的人员,酒店的经营才能蓬勃发展。在留住优秀人才的同时,该部门加强了对所有员工的培训。先后进行了两次相对集中的理论和实践培训。平均每个月有一个课时花在业余训练上。每次早班结束后,没有人离开,而是主动留下来训练。
通过对员工的培训和再培训,强化了员工的酒店意识、礼仪礼仪、治安消防等知识。岗位操作进一步规范,针对个别人员在指挥车辆、开门、敬礼等服务中操作不规范的问题,统一了标准。为客人服务的观念明显加强,如主动帮助退房客人在房间里找到1万元人民币。客人们称赞我的保安人员作风高尚,为我们酒店和部门赢得了荣誉。
由于酒店行业的特殊性,客人的‘需求’往往与我们的工作要求相冲突。有些客人不理解,经常辱骂保安,甚至做出一些过激行为。我部保安秉承“客人是服务对象”的宗旨,耐心细致地做好工作,对客人的辱骂从不回应,而是尽力让客人得到愉快的消费。
我们做好服务客户的同时,也做好内部服务。今年10月以来,该局开展了广场举办的艺术节电力专场演出、消防安全运动会、职工篮球赛等多项文化娱乐活动。为了使这些活动顺利进行,我部工作人员忠于职守,放弃休息时间_ _小时以上,对各项活动进行安全保障,圆满完成了局下达的任务。此外,该部门多次叫停电力系统大规模内部工作,受到局领导好评。
我部还主动对各部门和外包单位进行消防安全培训,听取各部门培训意见,改进不足,提高培训质量。
第四,努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施设备的维护。
安全工作是企业生存的基础。我部在局安监处和八达集团安监处的指导下,坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真扎实地做好各项安全防范工作。
我们部门经常对酒店的重点部位和部门进行巡查和检查。认真消除容易引发事故的危险点和重点区域的隐患。坚持餐厅、厨房等的安全检查。,排除电线短路=次,发现不安全因素_次左右,及时处理发现的隐患,不能处理的如实汇报。棋牌室、夜总会、桑拿、足浴是三个外包单位。因为他们的特殊环境,这半年来我们和客人有很多矛盾,我们都能合理圆满的解决。
检查中处理了空调水管赌博漏水事件,为酒店挽回了损失。今年,许多推销员、小偷和不法之徒把我们酒店当作非法活动的场所,随意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们的安全工作带来了麻烦。我的保安人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,对停车和开车进行监控,确保楼层的安全。
半年来,我们加强了对酒店消防设施和设备的定期检查、维护和保养。与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系,配合工厂人员做好消防中心人员的专业操作培训,使消防中心人员正确使用蓝天消防设备,爱护和维护蓝天设备,减少因误操作造成的各类故障和问题;对灭火器进行了更新维护,对缺少备件的消防设备进行了及时补充,对重点部位的消防设施设备进行了维护,对故障进行了维修,真正做到了保证正常使用,万无一失。
我部还多次迎接电力系统和地方消防的大检查,积极参加江南电影集团的消防会议,起到了监督和相互学习的作用。
5.积极参加局里举办的各种活动,为酒店赢得了很多荣誉。
2008年,该局工会以增强企业活力和凝聚力为宗旨,大力倡导和发展各种文体活动,积极开展各种文体活动。我部响应酒店工会号召,派代表参加了第一届电力系统运动、消防运动会等各种文体活动。竞赛中,我部员工徐峰、郑海峰分别获得_ _米第一名、第四名,我部代表参加的蓝球比赛获得第五名的优异成绩。为酒店赢得了荣誉。
六、积极配合酒店完善iso质量管理体系和iso环境管理体系认证。
今年年初,经过外部审核小组的最终评估,我们酒店已经正式通过了双系统认证。半年来,我部在认证工作中严格按照服务监控程序的要求,实施了三级质检制度,为内部管理提供了真实有效的参考信息,提高了员工的环保节能意识,减少了水电资源的浪费,减少了化学危险品的污染,杜绝了各类不安全事故,降低了物资消耗,出现了良好的局面。
虽然半年来我部在各方面都取得了可喜的成绩,管理水平也有了很大的提高,但也必须正视工作中的困难和挑战。一是员工不能完全按照标准自律,素质参差不齐,需要下一步改进。第二,我们的管理者水平有待提高。第三,我们的设备还有缺陷,不能起到很好的监控作用,需要改进。这些问题和不足都需要在今后认真思考、总结和改进。
回顾过去_ _年的工作,我真切地感受到了更加严峻的工作形势。但我们安保部坚信,在酒店各级领导的带领下,我们将紧紧围绕酒店年度工作,以扎实的工作作风,为酒店的发展稳定做出新的贡献!
上半年个人安全工作总结4
_ _物业管理处是_ _物业管理有限公司第一个新成立的物业管理处,对于这个“年轻”的管理处来说,是成长壮大的一年,也是迎接挑战、自我压力、探索新课题的一年。公司自接手以来,在酒店的支持和公司经理的领导下,倡导“以人为本”的服务理念。坚持“优质服务,顾客至上”的工作标准。开展日常安全管理服务,从早期介入的混乱工地到今天优美的居住环境。所有这些都反映了我们取得的可喜成就。半年来的工作总结如下:
一、安全防范措施
安保部自成立以来,一直肩负着维护公司利益、保护业主生命财产安全的神圣职责。因为新队员来自五湖四海,综合素质参差不齐,所以有必要对队员进行综合训练。为了加强小区的安全,实行外来人员登记制度,最大限度地降低安全风险。8月前,_ _物业保安由酒店统一管理,得到酒店的大力支持。8月以后,根据公司发展需要和实际情况,_ _物业保安由物业管理处直接管理。期间,* * *对队员进行了40余次培训,培训内容包括:军事训练、思想道德、岗位职责、服务意识、物业常识、外来人员及车辆管理、装修管理、消防、突发事件处理等。通过综合训练,保卫处从一支素质参差不齐的队伍变成了一支服务意识、责任意识、战斗力都很强的队伍。期间处置突发事件5起,抓获犯罪嫌疑人5名,受到公司领导的表扬和鼓励。为了更好的规范队员的工作行为,制定了安全员服务管理规定、岗位职责、交接班制度、来房人员登记制度、装修管理规定、对讲机使用管理规定。
二、消防和监控
在前期介入阶段,我们就消防和监控设备设施不完善的问题,与开发商做了大量的协调工作。使其更好的发挥作用,正常运转。监控中心是整个社区的中心枢纽,实行24小时值班监控制度。为了更好的完善消防监察工作规程,制定了消防安全管理制度,定期组织队员进行消防演练,开展防火宣传教育。在此期间,* * *共处理火灾假报警40余起,处理电梯违规使用案件25起,通过房间对讲接到业主投诉8起,均得到及时处理和回复。每月对消防设施设备物品进行1统计,及时将损坏的部件反馈给工程部维修。
三、装修管理
为了更好地规范装修行为,组织全体队员进行了装修管理知识培训。从一开始的装修管理不规范,到现在的井井有条,摸索出了一套行之有效的装修管理程序。严格控制施工人员进场,凭证出入小区;严格检查进出物品,确保公司和业主的财产安全;定点摆放场地内的装修材料,及时清理和清除,确保区域内无乱丢垃圾;对所有进入现场的机动车实行一车一号,规范车辆管理;对装修材料使用电梯进行跟踪监管,发现违规行为立即制止;谁污染电梯谁负责,保证了电梯的正常运行和环境卫生。
第四,服务规范。
我们始终坚持“酒店式管家服务”的经营理念,这是我们工作的指导思想,时刻关爱客户,让业主有宾至如归的温馨和舒适。作为公司的窗口,保安服务水平直接反映了整个物业公司的管理和形象。第一时间接触客户的是我们保安。要不断加强学习培训,关心客户,积极热情的为业主服务,把业主的点点滴滴当成我们的大事,细节见真情。为了提高我们的服务水平,只有高标准、严要求才能规范我们的服务行为。建立完善的工作制度和管理体系,使我们的工作规范化、制度化、公开化,实现高效率、高质量,为业主创造良好的工作、生活、有序、美观、舒适的环境。
当然,我们的工作还有许多不足之处:
1,上级安排的工作没有落实,个别员工不重视,直接影响工作效率;
2.服务意识薄弱,需要加强培训,改变员工的服务观念;
3.装修施工监管力度不够,个别从业人员畏首畏尾,原则性强,导致装修管理现状有些混乱;
4.对物业管理知识了解不够,希望通过强化培训改变员工的管理意识。
_ _年即将过去。虽然取得了一些成绩,但每一次的发展进步都离不开公司领导的关心指导和全体员工的积极努力。但是我们深知工作中还有很多不足,离业主的要求还有差距。在新的一年里,面对新的挑战和考验,我们将一如既往地致力于提高本地区的物业管理服务质量,总结和吸取_ _的经验和教训,抓住机遇,积极进取,努力实现物业管理的新高度,把_ _社区建设成为温馨和谐的大家庭!
上半年个人安全工作总结5
1.加强自身素质和专业学习,保证管理水平。
欲善其事,必先利其器。作为基层管理者,你必须具备高度的责任感和过硬的专业水平,才能胜任管理工作,带领团队健康稳定发展。保安行业是高风险行业,保安队伍是特殊行业。员工们也很苛刻,要求准军事化管理。怎么才能用好这20多个情况不同的年轻人?发挥他们的光和热?这是一项具有挑战性的工作!为了尽快熟悉岗位情况,理清在伊拉克工作时的工作思路。给自己制定了详细的学习计划,运用各种学习方法进行学习,全面加强自身素质和业务学习。首先自学了安全知识和消防知识,自学了几本参考书,比如《企事业单位内部治安管理》、《消防法》、《消防管理》、《治安管理》。从互联网上收集和观看有关安全管理和消防的视频和资料。第二,积极参加科室和中心开设的各类培训班,通过系统全面的学习,强化自身素质和专业知识。
2.加强员工培训,提高服务质量
部门员工多为90后,且多为初入职,自律性差,理解能力差,工作执行力低,管理难度大。为了提高团队的整体素质,我和部门经理都煞费苦心地加大在职培训,每周都有员工的学习培训计划。同时,我们根据不同的人员情况进行了有针对性的教育培训,使工作人员队伍保证了稳定,工作人员的作风纪律、专业水平、服务质量和解决问题能力良好。
3.接下来主要从以下几个方面入手。
1.加强值班和巡逻检查。重大活动期间,加强值班,对重点部位、敏感部位安排专人值守,尽快发现情况到位,及时处理,把一些不稳定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上,进一步调整加强巡逻检查密度和安保人员24小时巡逻检查制度,主要针对值班时各岗位的工作质量、gfd、作风、纪律等情况。
2、层层布置,层层落实。在开始工作之前,安排好工作,然后重点做好各项工作的落实,加强对员工的管理。我必须首先做员工被要求做的事情。加强队员管理,严格考核每个队员,对他们提出严格要求为了提高保安队员的整体素质,谈谈当前的治安形势和保安工作的重要性。
3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理好团队工作。配合经理对各岗位的工作表现进行评估,奖励有功者,惩罚犯错者,以进一步提高团队成员的工作积极性。
4.做好队员的思想工作。关心球员,了解球员的想法,工作等。,并及时发现问题。关心政治,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
5.不断提高队员的专业素质。要有计划地组织班组成员学习业务,检查督促班组成员管理和使用好保安器材和消防器材,保持良好的工作状态。
6.加强校园消防安全管理和车辆管理,确保校园消防安全和车辆有序停放。
7.坚持巡查岗制度,掌握人员在岗情况,做好安保人员的考勤和调配工作。发现问题及时解决,重大事件及时上报。
虽然在领导的关心支持和同志们的帮助下,我的工作取得了一定的成绩,但离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中,还是有不尽如人意的地方。特别是保安做的不够细致,我会向他们学习,总结经验。在新的岗位上,我们将在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的安全保卫工作,使各项工作落到实处,防患于未然。确保安全无事故,使中心有一个良好的工作和生活环境。
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