质量管理年度工作总结5篇。
质量管理年度工作总结1
20 _ _ _年，我站仍围绕国家监测技术规范和《省环境日常质量控制采样、分析和控制要求》的要求开展质量管理，旨在增强从业人员的质量意识，提高监测工作质量，并依据国家和省环境监测质量保证的相关技术规定和要求，在监测工作全过程实施全面质量管理，对保证监测数据的准确性和有效性起到了一定的作用。今年的工作总结如下:
一是巩固实验室认可和资质认定成果
年初，我站顺利通过了国家实验室认可和实验室资质认可的复评。今年，我站以巩固实验室认可和资质认定成果为目的，以质量体系文件为依据，全面学习贯彻新的ISO/IEC17025实验室能力认可准则，对今年监督评审工作中的不符合项进行了全面认真的整改。确保了我站质量体系文件的适用性和有效性。对于新购置的仪器设备也及时编写了相关操作规程，以确保我站的监测工作能够按照ISO/IEC17025认可准则持续有效地运行。
二是业务学习和培训，提高全体员工的专业素质。
根据今年制定的业务学习计划、_ _ _ _市20年质量控制工作要点和本站质量管理工作计划，学习了环境监测基础知识、质量保证和质量控制技术应用、水污染防治法相关法律法规，组织全站工作人员继续学习ISO/IEC17025实验室能力认可准则。通过加强监测人员的专业学习，监测人员的专业素质明显提高。
在搞好自学的同时，积极参加上级组织的各类学习班和培训班。全年有14人参加了实验室资质认可、实验室资质评审、新闻文章撰写培训、机动车尾气检测培训、核与辐射监测培训、污染源自动监控系统实际应用和水、土壤、空气中挥发性有机物分析等内审员培训。为提高我站监测能力、拓宽监测领域奠定了基础。
第三，参加能力验证、评比、技能竞赛等活动。
今年，我站积极组织相关人员参加了20___ _ _ _年省环境监测中心组织的水质中挥发酚和总氮的实验室比对，中国合格评定国家认可委员会组织的水中五种无机盐的能力验证，以及_ _ _ _年环境监测系统的监测技能竞赛。比对结果一次性全部合格，能力验证结果未通知。他们获得了监控技能竞赛第一名，理论竞赛第三名，监控技能竞赛优秀选手。
四、严格质量控制，提高监测工作质量。
为继续加强现场监测和污染源监测的规范化建设，有效控制现场采样质量，今年在去年质量控制的基础上，结合我省实施的环境监测质控样品具体要求，继续实施相应的现场采样和污染源监测质量控制措施， 通过现场全流程空白、现场平行样、室内平行样、加标回收、质控图、标样比对等质量控制措施的应用，有效控制了我站的监测质量。
全年完成质量控制资料7582份，检查率20%以上，合格率97%以上。其中，有2116场平行样本；2327个室内平行样本；1911回收样品；9个标准样品；整个程序有1219个空格。质控样品送检率和质控数据合格率均达到省相关质控要求。
五、加强监管，做好日常质量管理。
根据省、市质控工作的要求和重点，按照今年质控工作计划，每月对监测工作进行抽查，台站质量管理小组每季度对全站进行一次全面的质量监督检查，从现场采样到实验室分析再到监测报告的编制和审核，是否使用等各方面的质量， 仪器设备的维护和验证是否得到有效控制，质量监督检查的全过程是否按规定要求进行。
通过定期和不定期的质量监督检查，对不符合质量要求的问题查找原因，及时提出整改措施和要求。责任办公室根据整改措施和要求进行整改，然后由室主管和工位质量管理员跟踪验证。整改不到位的，验证人给予警告，责任办公室和责任人再次进行整改，车站质量管理员再次跟踪验证，直至整改到位。通过加强监督检查，确保了监测工作。
六、加强计量器具的管理，确保在用计量器具持证运行。
根据年初制定的计量器具周检计划，技术业务处负责对在用的各类计量器具进行定期检验，对新购仪器设备进行及时检验；对故障仪器设备进行标识并单独管理，由责任室负责维护；仪器设备的日常维护由责任室专人负责，定期检查仪器设备的运行和使用情况，避免计量器具的非正常使用，确保在用仪器有效运行，持证上岗。
质量管理年度工作总结2
时光荏苒，转眼间，20__年过去了。过去一年的工作总结如下:
一、按计划保质保量及时完成任务及其成效。
20__下半年加入服装质量部。接受公司上级领导的通知，加强我公司的质量控制，必须保质保量按时完成任务。虽然我们在工作中加强了力度，但在客户订单多的情况下，生产中仍然难以避免产品质量问题和交货期问题。还是给公司带来了不便。12月，代理商投诉我们的羽绒产品存在严重的质量问题，一件羽绒服跑了下来，和客户沟通很尴尬。也许顾客会怀疑我们产品的质量和态度。公司上级领导出面后，质量问题得到了解决，也给了我们一个深刻的教训。工作中的一个小小的失误都会给客户带来非常不好的印象，使公司在客户心目中的形象大打折扣。产品质量是公司品牌效应的前提。公司服装产品的质量工作责任重大，任务艰巨。今后，我们将以一种责任感和使命感，把公司的质量工作提高到一个新的水平，促进公司的经济发展。
二、未达到计划目标任务及其落实情况。
一年的工作，工作中还有很多不足。对于审批验收标准的错误，要向上级领导和同事学习。我自己的一些缺点也给领导和客户带来了一些困扰。在公司工作的六个月中，我学到了什么关于质量控制的知识。服装行业是不断变化升级的，要多向其他服装客户、专业人士、公司领导请教，学习更好的专业技能，提升自己，在以后的工作中充分发挥所学。让以后的工作进展更加顺利。最小化误差。敢于负责，敢于担当，以敬业的态度配合* * *赢得比赛。
3.未计划的任务及其完成情况。
在工作中，首先要给自己制定一个工作计划。比如批量审核的失误，检查的不仔细，都会给公司或客户带来损失。不管你在什么样的岗位，都要制定一个周计划，完成当天的工作，做好第二天的计划。避免工作中不必要的损失。在我的工作中一切都要谨慎。工作中不清楚的问题还是要问同事和领导，尽量不要给领导和其他同事增加工作量。我得在这方面提高自己。多和工作之外的同事、领导交流学习，让自己在工作中更好的帮助自己。
质量管理年度工作总结三
20年来，在公司领导的关怀下，我的业务水平进一步提高，工作能力也有了长足的进步。特别是对于质量问题的处理，有了明显的进步，有了一定的判断和分析能力。让我总结一下我过去一年的工作:
一、工作中要做到四点:细心。因为我们所做的事情的质量和数量关系到整个公司的正常运转。如果质量出了问题，公司的利益就会受到影响，肯定会造成很大的伤害。生产车间也会因为质量问题停产；这样，如果不能按时交货，就会引起客户投诉，降低公司声誉，给公司造成不可估量的损失。所以每天工作的时候尽量保持清醒的头脑，保证每一个计划都准确无误，提高工作效率到点子上。
其次，我们应该有毅力和不知疲倦的精神。有人说:看看就好，其实不然。要成为一名合格的质检员，你必须有耐心和毅力。但是，我们应该经常去各个岗位检查这些产品是否合格。如果有其他操作人员未能及时发现或处理的质量问题，必须督促其负责，并与其保持良好的沟通，以确保生产计划的顺利进行。所以质检很重要。
最后，一定要处理好工作中与各个部门的人际关系。一个人的力量是有限的，但一个团队的力量是巨大的。在工作过程中，同事之间难免会有交集，但我总是以平和的心态对待这些问题，找出问题的关键点，消除误会，化解矛盾，从而营造出和谐的工作环境。只有心情好了，才能在工作中发挥潜力。对于一个团队来说，最重要的是齐心协力。只有这样，公司才能发展得越来越好。
回顾过去，虽然取得了一些可喜的成绩，但也发现了自身存在的问题。在工作中，有时候开拓创新意识不够，事业的发展需要不断创新，但总是稳中求进，怕乱，处理一些问题不够果断。另外，生产过程中出现事故，有时也没有及时向领导汇报。针对这些问题，我将认真总结经验，发扬成绩，克服缺点，进一步加强理论学习和工作实践，不断提高自己的工作能力和管理水平。生活每天都在继续，公司也在发展。我会通过学习不断提高自己，为公司的发展尽一份绵薄之力。我相信，无论环境如何变化，只要我愿意付出，有坚定的信念，我就无法阻挡前进的脚步。祝公司明天更好。
质量管理年度工作总结4
随着水利工程投资规模的逐年增加，再加上_ _山多水少的地理特点。水利工程布局具有点多、线长、面广、量大的特点。_ _县水利局从以下几个方面抓好水利工程质量安全管理。
一是完善质监机构，发挥日常监管作用。
_ _县水利工程质量安全监督站面临着成立时间短，人员少的现实。该局以质监站为质量管理主力军，着力从程序、机制、检查三个方面加强水利工程质量安全监督管理。
1，从规范质量安全监管程序入手，推进水利工程依法监管。严格按照《水利工程质量监督管理条例》，实行水利工程质量监督项目法人申请制度。确保质监申请有程序，质监有依据。进一步完善以建设单位保证、监理单位控制、项目法人负责、质量监督机构监督为基础的水利工程质量管理体系，确保质量管理满足工程建设要求，使工程质量处于受控状态。
2.创新工作机制，探索大众质量管理理念。加强水利工程质量法制教育，增强全民质量法律意识。明确水库塘坝产权，改造农村水利建设，是上级水利部门的老观念，提高村集体的主人翁意识。在农村集体水库建设中，村民正逐步尝试参与监督管理。为加强质量安全管理，探索建立由质量监督员、项目联系人、水利人员、村民代表参加的工程质量安全监督小组，真正实现集体管理。
3、从深入一线检查入手，确保水利工程质量安全。根据工程建设进度，质量监督小组采取巡视抽样和重点检查相结合的方式进行随机抽样。有时结合其他水利工作进行突击检查，如结合防汛检查抽查在建工程。
4.工程质量安全检查做到“不定期、不明确、不定期”，实现随时随地与业主、设计单位、监理单位、施工单位的实时对接。对检查中发现的问题拍照取证并做出现场检查意见，做到有检查、有要求、有反馈。
目前，水利工程质量安全监督站已下达整改通知书10份，检查意见书17份，水利工程质量安全监督检查记录35份，质量监督纪要19份，质量检查通知书3份，水行政主管部门通报批评2次。
二是完善质量管理机制，确保长效管理。
该局党委高度重视水利工程质量管理工作，始终把工程质量安全放在首位，要求整体形成质量安全人人管的大质量管理机制。
1，实行项目联系制。确保所有干部都有挂钩项目，让每个人都参与到项目质量管理中来。部门之间要各负其责，在项目管理上要通力合作，互相弥补，达到“项目质量、安全、进度同步推进”的目标。
2.实施质量检查制度。敢于出丑，每月组织一次质量安全大检查，检查人员深入施工现场，对工程实体质量进行全面核查。对发现的问题进行相应处理，并下发检查通知，邀请电视台到现场曝光。工程质量管理综述。
3、实行例会制度。小型水利重点县坚持每月召开工作会议，听取参与建设各方的工作进展报告和各种建议，汇报工程进展情况。在分管领导的组织下，相关业务部门坚持召开周会，汇报一周工作，安排下一步工作。
第三，存在问题
1.当地建筑企业只有两家。现场施工人员素质参差不齐，施工企业重发展轻质量安全的现象仍有发生。现场质量安全管理不到位，隐患排查治理不认真。
2.项目法人的管理力量薄弱。现在很多项目法人都是乡镇成立的，机构不健全，技术力量不匹配。除了水利工程师从事某些相关业务，可以说项目法人是名义上的。
3.监事履职能力有待提高。水利工程一般都有工程小、位置偏远的特点，监理不可能住在工地。此外，部分现场监督人员实践经验不足，责任心不强，导致监督指导效果不佳。
4.控制工程质量和安全的措施不多，基本靠人来管理。参与施工的各方质量安全意识不强。质量监督手段不强，质量监督要求得不到有效落实。不检查主要受资金、人员和观念意识影响，工程质量和安全基本靠现场和外观主观判断。没有专业的第三方检测数据作为参考。
5、水利工程质量安全监督站成立仅1年左右，不仅要做好20年的水利工程质量安全监督工作，还要根据工作安全做好历年积累的老工程的善后工作。由于诸多因素，前期项目参与各方的资料收集严重滞后，给项目的验收造成了很大的困难。
6.面对项目多、人员少的情况，水行政主管部门难以做到管理全覆盖、管理到位，一些专业知识无法即时更新，难以跟上农村饮水工程、微灌工程、生态堤防、配套绿化景观等管理服务。
7、水利工程质量安全监督站，目前虽然有两个人在岗，但是一个人还有大量的水库除险加固工程未完成，另一个人又要兼顾安全生产工作，再加上近几年重点小型用水县，水库除险加固，20年前遗留工程验收等。，真正走出质量安全监管的时间普遍较少。
第四，下一步
进一步理顺质量安全管理体系，提高质量安全管理水平，促进我县水利工程健康有序发展。
1.引导和培育本地市场，有效运用市场竞争机制，促进水利建设市场健康发展。
2、加强日常检查和监督，提高项目法人和监理单位的管理水平和履约能力。
3、多管齐下，全方位质量安全监管。加强工程质量检查，以质量检查为手段，促进工程质量的稳步提高。
4.以专业监理为主，逐步引入社会监理力量，使工程质量阳光化。
5.加强专业知识的培训，更新知识，使我们的管理人员始终走在技术的最前沿。
质量管理年度工作总结5
20__转眼间已经成为昨天。过去的这一年，对_ _，也是不平凡的一年，我们进行了多项设备改造和新产品开发；也经历了全球金融危机带来的巨大冲击波，让人感触良多。质量部20年来的工作，有很多东西需要回顾和总结。
质量部的工作主要分为七个部分:ISO质量体系运行、采购原材料的进货检验、质量检验和分析、成品检验和包装、计量管理和质量控制。
一、ISO质量体系的运行
ISO质量体系的主要工作可以概括为“三审核、一校准、一修订”，其中“三审核”是指外部审核、内部审核和管理评审，校准是指计量器具的校准；修订是指运行指标文件的修订。质量体系在20__年中的主要工作是:
20 _ _ _年6月1日至2002年2月14日，由质量部牵头，组织审核小组对公司各部门进行了全面审核，* * *发现两项不符合项，并出具了三项观察项。已全部按要求在规定期限内整改完毕。
2.20__+65438年2月24日至25日，华电万方认证公司对我公司进行了外部审核，结果令人满意:无不合格项(轻微或严重)，但有两项建议需要整改。公司相关部门已对外部审计提出的建议进行了整改，并对部分外部文件进行了修订。
3.2006年2月30日，65438，公司协助总经理召开“管理评审会议”，质量部负责会议决议的执行和跟踪。
4.为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，20年来按标准对质量手册和程序文件进行了修订，明确了职责和范围，并增加了新的标准文件。
5.鉴于年初平谷工地我司各种产品外包装材料不规范，5438年6月+2月对我司所有产品外包装材料标识进行了规范；
二、原材料外购件的进厂检验
部门加强了原材料外购件的质量监控:所有纳入ISO质量管理体系的原材料外购件都进行了跟踪检测。今年由于各种原辅材料价格上涨，部分原辅材料质量下降，质量部加强了对原材料和外购件的检验。大部分原料都是打折收到的，也给后续的加工效率带来了一些麻烦。
还是要加强原料监管，严格执行退货制度，保证原料质量的提高；对于外购件，质量部积极与同行沟通，加强数据比对，每月对外购件进行数次进厂检查。试验误差得到有效降低，但取样和制样需要进一步改进，以保证试验数据的及时性和及时性。
三、质量检查与分析
这一块是质量部的主要工作。20年来，生产负荷一直在变化，生产中的不稳定因素增多，测试工作也大大增加:
今年半成品数量多，存放堆放过程中经常会刮掉油漆。有时由于现场原定进场时间的改变，不得不推迟交货时间，使得成品仓库中的成品和半成品褪色。虽然有补漆措施，但产品外观质量也受到影响。
这是我们在以后的生产中要特别注意的地方。只有多角度思考，才能更全面的做好工作，提高责任心，从思想到行动始终明确“质量就是市场”。
再好的内在品质，产品也会被市场淘汰。我们始终相信产品质量是生产出来的。只要生产部门的每一个员工都有高度的质量意识，并投入到生产运作的每一个环节，产品质量就会稳步提高，满足客户的质量要求。因此，我们必须进一步加强生产过程中各个环节的管理，使我们的生产水平和产品质量有新的突破。
四、成品检验和包装
公司主要产品是除尘器，检验车间是检验除尘器产品质量的最后一道工序，直接面对客户，责任重大。20__，公司克服了人员短缺、包装空间狭小、产品规格和批号多的困难，顺利完成了集尘器成品的质量控制。成品检验、原材料控制、安装质量控制等关键性能指标完成良好。全年无重大客户投诉。
动词 （verb的缩写）测量管理
计量器具的检定:请技术监督局人员按计划对计量器具进行国外比对校准。部分检测设备定期校准，有效降低了成本。目前公司已将计量器具档案归入质量部统一归档，并按要求做好相关对外工作。
六、质量控制
“质量”是20__年生产体系的核心。质量部的人感觉公司更加重视质量工作，质量部的工作量和覆盖面也随之增加。根据公司深化质量工作的要求，质量部提高质量人员素质，及时跟进新产品和新标准。做好质量管理策划，严把质量控制关，确保公司产品和服务的质量能够满足市场发展和客户的需要。在质量控制方面，我们将下大力气加强对产品测试方法和系统问题的控制。我们主要采取了以下措施:
1，用日志记录当天的工作，用月报总结分析当月的质量，以便公司领导决策；
2.质量研讨会和客户投诉分析会议:
(1)应公司要求，由总经理主持，质量部参加质量研讨会。会议主要讨论了工程质量及原因分析和研究，并对工程质量问题做了深入分析。
②召集干部和技术人员参加“质量分析会”。会议对项目情况进行了分析总结，深入剖析了问题产生的原因，制定了从原材料采购、成品检验到产品安装的相关行动目标。
3.加强对除尘器生产状况、品种、规格的跟踪，及时反馈生产波动情况。并设计统计报告以改进质量记录和统计。直观展示产品质量。对维护公司整个管理体系，提高产品质量起到了积极的作用。
4.加强对员工的培训:人是质量控制中最重要的因素，员工的素质对质量控制起着决定性的作用。因此，质量部加大了培训力度。各车间还加强了管理和技术方面的培训，还以公司“内训”为契机，对员工和班组长进行了“抽检、激励管理、时间管理、员工职业意识、品控部质量控制”等相关培训。
20__年工作中的不足和20__年改进计划；
回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，我们实现了质量部系统化、规范化的目标:按流程工作，按标准判断，工作有记录，统计有记录。对公司的质量管理体系也进行了一些改进，通过相关体系文件的起草和修订，丰富和完善了现有的体系。引入相关质量统计方法，加强质量目标的统计和质量异常的跟踪。但仍有一些不足之处需要在20__年内加以改进:
1，项目质量控制不完善，项目经理要及时反映项目质量问题，因为质量控制范围广，包括公司质量控制的方方面面。项目经理应始终向质量部门报告项目质量。公司用20__年的时间完善了质量部的组织结构，保证了质量控制体系的正常运行；
2.质量控制机制虽已建立，但仍需进一步完善。今后，我们将以“ISO9001:20__: 20__内审员培训”为契机，重新组建“内审员团队”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督和检查，确保质量体系的有效性、适宜性和充分性；
3.20__年，部门人员流动依然严重。除了加强自身工作，也督促公司全面系统考虑，加大政策和福利的支持力度，减少员工离职对质量的负面影响；
4.针对生产运行中的问题，做好各项测试，为生产提供“准确及时”的测试数据，同时加强生产部门之间的沟通协调，对生产异常和各种波动及时反馈。为生产部门搞好服务，提高“质量”；
5.20年间，每个部门指定一名质量经理参加质量部组织的会议，传达会议精神，配合质量管理的工作。
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