中国工商银行2021年度人事工作总结
工行员工2021 1工作总结
20__年是中国工商银行西三旗支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。在上级行的正确领导和支持下，本行按照总分行年初确定的“防范风险、规范经营、改革创新、稳中求进”的指导思想和工作方针，结合本行实际，坚持发展与管理并重的原则， 在全行员工的共同努力下，克服了各种困难，在极其困难的经营环境下，高质量地圆满完成了今年的各项工作:
1.各项存款平稳、协调、快速增长。
截至_ _ _年末，本行自营人民币存款32，665，438+0.4万元，较年初增加65，438+0，654.38+0.73万元，增幅56%，完成计划金额的65，438+0，654.38+0.5%。存款增速在管理部网点中排名第五。外币存款余额5654.38美元+80万元，比年初增加250万元，增幅93%，完成计划的500%。
2.资产质量持续高效，连续两年实现“双无”。
截至_ _ _年末，各项贷款余额达到28320万元，比年初增加12047%。在资产规模大幅增长的情况下，仍然保持了资产质量的效率。年末无逾期、无欠息，已连续两年实现“双无”。在管理部按行级贷款规模和成立年份综合排名中，在38家力争“双无”的网点中排名第三。
3.国际业务发展良好。
在_ _ _年受东南亚金融风暴影响，外部形势异常严峻的情况下，我行克服重重困难，开拓了一批规模大、效益好的客户，超额完成了上级行下达的任务。全年国际业务量2500万美元，占任务的1.20%。
4.开源节流初见成效。
管理部门在_ _ _年提出了“开源节流，努力实现利润最大化”的要求，我行在这方面做了大量认真细致的工作。在提高信贷资产盈利能力的同时，严格控制费用支出。由此，该行费用较去年减少23万元，费用率下降1.11个百分点。而且资产收益率按_ _年可比口径提高了0.3个百分点，可以说_ _年“增收节支”工作卓有成效。
5.年度结算和出纳业务运行良好，会计水平上了一个新台阶。
通过抓服务、抓培训、抓控制、抓考核、抓安全，优质高效地完成了年度结算工作。到第四季度，错误率甚至为零。实现了“业务量增加、会计质量提高”的双赢，荣获“龙岗支行上级会计单位”称号。全年办理结算交易283696笔，累计收付现金03091，000元，有力促进了全行业务的发展。在提高会计质量的同时，还要注重“三防一保”工作，实现全年无事故。
6.储蓄业务继续保持良好发展势头，服务水平不断提高。
年，我行加大储蓄工作力度，实施“以服务促发展”战略，通过不断提升服务水平促进业务发展。截至_ _ _年末，储蓄存款达到12486万元，比年初增加3552万元，成为龙岗支行第一家储蓄存款突破1亿元的支行。外币折合26543.80+06万元，比年初增加56万元，超额完成计划，为龙岗支持存款结构平衡做出了重要贡献。
20__年可谓是金融领域的严冬，但工商银行西三旗支行如何在这个严冬里全面飘香？归纳起来，主要有以下几点:
一是依靠上级行的正确领导。
年初总行和分行确定的“防范风险、规范运作、改革创新、稳中求进”的指导思想和工作方针，被证明是具有现实指导意义的工作方针。同时，上级行领导经常来我行了解情况，解决问题，给予工作指导，极大地鼓舞了我行员工的积极性和士气，有力地促进了我行业务的发展。
第二，指导思想正确。
自年初分行确定“防范风险、规范经营、改革创新、稳中求进”的指导思想和工作方针以来，我行结合自身实际，确定了“一个中心、两个立足点、两个规划”的指导思想。一个中心是把“组织资金、使用资金、平衡资金”作为全行全年工作的中心，贯彻“以存款开银行”的原则。
这两个立足点都是基于市场开发和内部管理。通过注重发展和管理，我们不仅促进业务发展，还注重内部管理水平的提高。这两个计划是财务收支计划和信贷计划。银行经营的最终目标是利润最大化。把握财务收支计划就是把握经营方向，信贷计划是实现财务收支计划的有力工具。因此，做好和执行好财务收支计划和信贷计划，是实现银行经营目标的可靠保证。中国工商银行西三旗支行在_ _ _一直贯彻“一个中心、两个立足点、两个规划”的指导思想，事实证明这一指导思想是正确的。
中国工商银行2021年员工工作总结二
时光荏苒，光阴荏苒，转眼间一年过去了。_ _是不平凡的一年，也是中心改革的重要一年。新的改革浪潮，新的押运业务，扎实能干的领导给我们带来了一流的管理和一些新的押运业务领导的一流的商业模式，标志着我们的押运中心业务实现了跨越式发展的新时代，这一切都凝聚着每一位领导的英明决策和正确引导，让每一位员工都能迈着稳健的步伐走向崭新的一年。
对我个人来说，这一年意义深远！一年来，在中队和中心领导的正确领导下，在其他同志的配合下，我们坚持高标准严格要求自己，认真完成本职工作，圆满完成了领导交给的各项任务。我们个人的工作能力有了很大的提升，同时也取得了一定的工作成果。
一年很快就过去了。在一年的时间里，在公司领导、部门领导和同事的关心和帮助下，我顺利完成了各项工作，思想觉悟进一步提高。今年的工作总结如下:
思想政治表现、道德品质培养和职业道德。能认真贯彻党的基本路线、方针、政策，通过报刊、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；我热爱我的工作，有强烈的责任感和事业心，积极学习专业知识。
认清自己，找到差距。在这一年的工作中，虽然我有很多成绩和进步，但是项目的问题也不容忽视。比如他们需要进一步提高，交通法律法规知识不能灵活运用，服务意识有待提高。
在_ _ _年，在押运中心领导的正确领导和上级部门的精心指导下。公司全体员工齐心协力，公司综合实力显著增强，保安员规模不断扩大，业务领域日益广泛，服务质量不断优化，进一步推动了我公司保安服务业务的积极稳健发展，实现了经济效益和社会效益的双丰收，圆满完成了与客户约定的各项服务任务，确保了客户的人身、财产和信息安全，赢得了客户的好评。
抓住市场机遇，着力发展押运业务，不断提高公司经济效益。随着我国市场经济的深入发展，社会化伴游服务的机遇日趋成熟，公司抓住了良好的市场机遇。
加强法制和安全教育，健全和完善管理制度，依法认真执行职责规定，提高服务质量，赢得良好的社会声誉。公司一直高度重视保安服务业务经营的合法性和安全性，从法制、安全教育、健全完善的管理制度等方面不遗余力地管理好所有员工的工作环节。在服务质量上，公司为工商银行、农业银行、建设银行提供武装押运服务，为各银行营业网点、企业等客户单位提供人防安保服务。
综上所述，上半年公司在押运安全方面取得了一定的成绩，但离不开领导和部门的指导和关怀。警卫工作无小事，稍有不慎就可能造成不可挽回的损失。下一步，要始终保持清醒的头脑，对上半年存在的个人问题严格要求，从实际出发，从根本上解决，努力把事故消灭在萌芽状态。同时，好的方面也要保持。公司全体员工将继续努力确保以人为本的生命财产安全，保护员工的合法权益，建设和谐稳定的服务团队。公司的发展离不开员工的努力和付出，这是建立在员工对公司的信任之上的。公司一直坚持以人为本的理念。
一年来，公司在完成上述工作的具体过程中遇到了一些困难和问题。通过中心的指导，客户单位的帮助和公司全体员工的努力，遇到的困难和问题都一一得到了解决或缓解。
中国工商银行2021 3年度员工工作总结
20__年过去了，我在工行这个大家庭已经呆了半年了。感谢中国工商银行、甪直营业厅、永前支行给我这半年不断学习和锻炼的机会。新年伊始，为了给今年的工作打好基础，我总结一下这半年来的培训和工作情况:
首先，在甪直营业厅一个月的实习，让我对银行的现金柜台工作有了初步而生动的了解。是在魏国祥大师的指导下练习的。正是这种有效的接触，使我能够在后续的培训中迅速熟悉所学的知识和技能，顺利完成培训任务。
其次，在新员工入职培训期间，我作为柳州分公司的组长，在副组长和同事们的支持下，努力营造学习氛围，积极参加各项活动，圆满完成了培训任务。我们不仅获得了气排球联赛的第二名和第三名，期末考试也取得了优异的成绩。我和另一位同事获得了优秀学生奖，我很荣幸作为优秀学生代表在毕业典礼上发言。通过培训，我学习了工商银行的基础知识，全面了解了工商银行的各项业务，掌握了一些柜台工作的基本技能，为以后的工作打下了基础。培训期间的朝夕相处，让我和同事们结下了深厚的友谊。
最后，很高兴加入工行铁路支行这个温暖的家。这半年来接触的每一位同事都让我感受到了关怀和友善。在20__年，我将继续坚持“工作第一”的原则，认真执行各项规章制度，努力学习，提高自我价值和个人素质，绝不辜负领导和前辈的关心和期望。我会兢兢业业，努力工作，热爱本职工作，学习别人的长处，为工行做出自己的微薄贡献！
职责履行情况:作为财务部主任，我的工作目的是组织公司财务人员认真执行国家财经法律和政策，组织日常财务核算和财务监督，按时完成上级下达的各项财务指标和任务。
我的工作职责是:
1，执行国家财经政策和会计制度，完成上级下达的各项任务。
2、组织会计核算和监督，建立健全收入审计制度。
3、建立健全固定资产管理制度，组织资产清查。管理货币资金和其他流动资产，检查资金管理，确保资金安全，负责税务检查和各种审计协调。
4.对月报、季报、年报的真实性和合法性负责。作为财务总监，我的工作是这样开始的:1月份，在财务决算期间，我认真总结了去年的财务工作，制定了20 _ _(20 _ _)的财务工作计划。各种会计档案分类归档。监督下属财务人员完成第四季度五金汇付任务20__。认真办理了银行确认函。在进行决算前，对财务专用电脑进行了全面的维护和管理，对财务专用软件进行了清理、消毒和备份。
5.严格控制业务招待费等业务相关费用。
为完成公司财务部工作，积极汇报工作如下:
1，按要求每月向公司财务部书面汇报本单位财务工作。
2.及时以书面或电话形式向公司财务部汇报本单位的重大问题。
3.按要求及时完成公司财务部交办的各项工作。
4.在协调方面，我认为我们基本上做到了这一点:
(1)、我认真遵守劳动纪律，上班出勤率100%。
(2)认真参与签订经济合同、定额工资分配、工资制度改革等。对本单位提出了一些加强管理的建议，并取得了良好的效果。
(3)、在平时工作中，主动与单位有关部门协调，促进财务工作和各项管理工作的正常开展。
这些是我一年来所取得的成绩和经验，是我自己主观努力的结果，也是与同志们合作和支持的结果。在此，向多年来一直重用和支持我工作的公司领导和员工表示衷心的感谢。感谢公司领导对我工作的高度信任，让我有了一个施展才华的工作平台，为钟颖的发展繁荣尽一份绵薄之力。
中国工商银行2021 4年度员工工作总结
一是自觉抓好自身的政治和专业学习，不断提高政治理论和专业知识水平。
俗话说:“人不学不落后，刀不磨要生锈。”我知道这意味着什么。因此，作为一名多年的图书管理员，我一直注重自身的政治和业务学习，坚持定期阅读好的书报，紧跟当前社会政治形势，认真阅读专题讲座、马克思主义哲学等相关书籍和重要思想内涵。在业务知识学习方面，我结合实际工作，利用业余时间。认真学习了《金融工作应用文》、《农村信用社改革整顿文件选编》、《农村信用社信贷制度汇编》等相关书籍，以及市联社和人民银行上级有关文件精神。我坚持不懂就问，不学习，虚心向同事学习。特别是今年下半年以来，为了顺利完成我县联社法人统一工作，我一方面认真学习了上级联社和银监部门关于法人统一的有关文件和有关要求规定，极大地提高了理论水平和写作能力，进一步提高了工作效率。
第二，尽最大努力圆满完成各项任务。
一是积极配合办公室主任，逐步完善办公室管理制度，规范工作程序。在工作中，我严格坚持带头自觉维护科长形象，处处从办公室整体利益出发，努力做配角。我一起对办公室人员进行了更合理的分工，制定了各岗位的工作责任制，建立了职责明确、分工明确、可操作性强的工作流程，让大家按章办事、有据可查，不分工，平时各司其职，忙时齐心协力，保证了办公室的团结，提高了办公室团队。
二是写作工作做到了高质量和时效性。下半年上任以来，一直负责办公室写作工作。作为一个十几年的综合写作作品，我深知这部作品的重要性。_ _年，我县农村信用社坚持深化改革，会议材料、汇报材料多，时间紧，内容多。特别是进行了社团法人的筹建、创立大会的召开、农村信用合作联社的开业申请、农村信用合作联社的上市等工作。写作的工作量特别大，要求也比较高。加班甚至通宵是常事。于是，在县工会领导的支持下，我大胆开展工作。积极争取各部室的支持，从而保证各类文字材料的质量和按时完成。我县的申报材料得到了省银监局领导的充分肯定和表扬，并作为样板在全省推广。
比如创立大会，根据创立大会的要求，会议的书面材料需要做大量的工作，时间紧，任务重。为此我为会议准备了几天几夜的章程、五项基本制度、筹备工作报告、监事会选举办法、三年发展规划草案、会员代表大会、董事会、监事会议事规则等，以便用其他相关会议文件保证会议的顺利召开，得到了领导的肯定。
三是认真组织开展理论研究和宣传报道。根据县联社的实际运行情况，我积极组织调研活动。为领导提供有效的信息参考。比如2005年县里撤销信用社后，我深入各社会组织调查对存款工作的影响，开始撰写《撤销信用社有利于信用社发展》的调研材料，由市联社转发。同时我也进行了扎实的宣传工作。宣传工作是办公室的主要任务之一。因此，我在总结近几年宣传工作的基础上，进一步明确宣传工作重点，改进宣传工作方式，突出宣传工作主题，提高宣传工作质量。
一年来，我们加大宣传力度，挖掘典型，聚焦热点，开展了大量深入细致的宣传工作，取得了明显成效，对树立我市农村信用社良好的企业形象，形成良好的工作氛围起到了积极作用。_ _年，向省联社、市委市政府、银监部门、人民银行上报信息20余条，被采纳4条。全年已有30余篇文章被各类媒体录用，其中在财经杂志发表4篇，在市级报刊杂志发表12篇，收到良好的宣传效果。同时，开展多种形式的宣传。在宣传形式上，实行点面结合，全县一盘棋，立体宣传，做到电视有图、广播有音、报刊有文、墙上有字。例如在当地新闻媒体上增加宣传。
在召开社员代表大会等重大活动时，及时邀请电视台等新闻单位参与其中，积极为其提供新闻线索和素材，使我县农村信用社的信息及时出现在县电视台的新闻栏目中。二是结合自身业务发展，注重宣传工作。宣传我社在支持“三农”和地方经济建设中的重要地位和作用，宣传深化农村信用社改革的重大意义，特别是重点做好完善法人治理结构试点宣传工作，录制专题片、印制宣传册，大力宣传完善法人治理结构和推出综合业务网点对深化农村信用社改革、促进农村发展和农民增收的重大意义，为完善法人治理结构的顺利推进营造良好的舆论氛围。
第三，严格遵守组织纪律，保持良好作风。
这一年，我严格遵守单位的规章制度，特别是组织纪律。我坚持不迟到，不早退，不中途离岗，团结同事，热爱集体，以大师的姿态做好每一件事。
总之，我付出了巨大的努力，在_ _年内取得了不错的成绩。在今后的工作中，我将继续发挥优势，不断提高自己，为我县农村信用社多做有益的工作，愿在金融事业的广阔土地上不懈努力。
中国工商银行员工2021年工作总结5
如皋工行营业部2000年工作总结_ _ 2000年，在上级行和支行党委、行长办公会的正确领导下，营业部以凝聚人心为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。圆满完成支行下达的各项任务，对公存款时间万元，较年初净增万元，日均存款万元，储蓄存款净增万元。过去一年的工作总结如下:
第一，凝聚人心，建设高素质团队是行动指南。
如果人们注意力分散，什么也做不成。销售部总监办公室的一批人对此深有体会，所以我们会把凝聚力放在突出的位置。
1，率先垂范，堂堂正正，端正自己。主任室一班人以身作则，加强学习，做学习的典型倡导者、组织者和实践者。为人师表，清正廉洁，勤俭修身，用自身素质影响每一位员工。在工作中始终坚持公平公正的原则，不搞私人关系，不拉帮结派，做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要合理就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配这个敏感问题上，应该实行公开，增强透明度。确保每个员工都看到安心，感觉舒服。
2.充分发挥党员的模范带头作用。销售部有29名员工。党员在群众中的作用在销售部门尤为重要。事业部党支部分析支行下达的目标任务，统一认识，确保每一名党员都是标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员的示范作用下，积极培养后备力量，吸引优秀员工向组织靠拢。
第二，卓越服务、战略成功和服务创新是银行工作的永恒主题。只有加强服务，才能赢得市场，创造效益。
营业部主任办公室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极参与创建“文明诚信”窗口活动，使营业部的服务水平上了一个新台阶。我部的先进做法曾被南通工行网讯、如皋日报等报道。省网讯。
1.抓住创建“文明窗口”的契机，员工职业道德教育主任办公室定期组织员工学习《中国工商银行基本素养与服务行为规范》、《中国工商银行标准化服务标准》等规章制度，不断规范员工服务言行，督促员工严格遵守“八要九不十成”，真正把客户当父母，倡导“用心”。员工张艳在柜面服务中能运用“三音两停一微笑”，在市分公司的暗访中多次受到表彰。
2.做好考核激励机制。一是建立员工优质文明服务奖惩档案，将员工服务绩效纳入年度考评评选，增强了员工的忧患意识，提高了服务意识；二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，打造“多劳多得、少劳少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争功”“抢功”的良好局面。三是建立网点、客户经理、客户的审核机制。网点负责人对库管员、柜员进行考核，客户、客户经理对柜面接收人员进行考核，会计柜面接收人员、出纳柜面接收人员、仓库柜员各评选出1名先进服务，每季度进行奖励。四是设立优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后。
3.做好相关部门的服务工作。营业部不仅是一个独立的服务部门，也是分行和网点的枢纽。第一，积极配合客户经理做好各种贷款，回笼资金。今年8月，积极配合客户经理办理了2000万元的保理业务，取得了数万元的经济效益。二是服务好基层网点。应努力提取高层人员和仓库人员的服务水平，并及时转移现金和交付支行的相关文件。
三、实事求是，勇于拓展市场“发展才是硬道理。”
没有市场的发展，一切都将不可能。年初，主任办公室本着以市场为导向，以服务为导向，以客户为中心的精神，结合营业部的具体情况，确立了向市场要存款，向他行挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。
1，全面理顺营业部开户单位情况，建立大账户，定期走访。现代银行的竞争是产品和服务的竞争。业务部根据不同客户开展个性化服务，持续为人民医院、盐业公司、中医院等大客户提供上门服务，并向结算频繁的单位推荐快捷的网银结算方式。目前已开通网上银行账户。
2、拼服务，爱胜过南天投资管理公司是我八月份争取过来的一个客户。作为一个银行家，你应该有一种职业敏感性。当主任办公室得知_ _ _ _等14老板集资准备南天集团产权时，立即多方打听，与刘等人取得了联系，向他们介绍了我们的服务和结算优势，用真诚赢得了南天人的信任。8月8日，我决定在我们部门开户，投入注册资金2000万。
3.齐心协力挖掘存款来源。周活动能力强，擅长营销，有效充实了公众存款的力量。同时，鼓励员工提出建议。并制定了奖励办法，有效激发了员工拉存款的积极性。职工沈建华利用其爱人在部队的关系，主动收取1.5万元。
4.积极配合客户经理做好服务工作。今年8月，江苏红星绢纺集团因经营不善被迫改制，涉及我行贷款转嫁等相关问题。我部积极配合，负责帮助解决相关手续。这样我们的资产才能得到保护。新注册的江苏迪达蓝色丝绸有限公司首次投入注册资本265，438+58万元。
四。结合“扫雷工程”和今年加强内控管理，支行把营业部确定为“雷区”，对我们营业部来说不仅是坏事也是好事。
这充分体现了党委和总裁办对销售部工作的重视和关心。以此为契机，业务部全面梳理各项工作，加强内部管理。
1，思想上重视加强管理主任办公室，一批人以身作则，身体力行。俗话说“打铁还需自身硬”。主任办公室一班人带头学习制度和操作规程。成为执行制度的典范，为员工树立榜样。对于需要授权的业务，内务总监何军从不马虎，总是认真核实授权。
2.加强员工的思想教育，一是把“扫雷升级”活动的内容传达到每一个员工，做到人人皆知。二是消除思想顾虑，引导员工积极配合自查自纠，消除隐患。
3.检查督导到位，认真对照“扫雷升级”要求。总会计师和内勤主任按照制度每次检查，发现的问题仅限于及时整改。做到“铁脸、铁心、铁腕”，促进员工按照制度规范操作。今年营业部人员变动频繁，但检查监督交接能及时跟上，保证安全过渡。
4.注意安全预防措施。“三防一保”工作始终坚持不懈，每次开会都要讲。坚持“未雨绸缪，确保安全”的指导思想，加强银企对账。报表回收率为86%。通过一系列措施和工作，事业部会计质量有了很大提高，出现了全事业部连续三个月无差错，全年无经济案件安全事故的良好局面。经过一年的努力，目前业务部门已形成一股绳，全体员工一盘好棋，团结协作，做工作、做业务的热情空前高涨。我相信，在党委和行长办公室的关心和支持下，在全体员工的共同努力下，业务部门将走向更加辉煌的明天！
2021工行员工工作总结相关文章:
★中国工商银行2021年度工作总结
★ 2021银行员工工作总结
★ 2021银行柜员年度工作总结大全10篇
★ 20265438+
★五个银行个人工作总结模板2021
★ 2021银行工作个人总结范文
★ 2021银行个人工作总结优秀范文
★ 2021银行客户经理工作总结5篇
★2021年度工作总结(精选10篇)
★ 2021银行员工优秀实习工作总结