为什么要重视培训过程中每个阶段的评估?
培训评估本质上是企业根据培训的目的和要求,运用一定的评估指标和方法,对培训效果进行检查和评估的过程。培训效果取决于培训过程中的每一步,培训评估的意义来自于对培训过程的整体评估。因此,培训项目实施前、中、后都要考虑评估,即评估要分培训前、中、后三个阶段进行。
首先,培训前的评估可以保证:①培训需求的确认是科学的;②培训计划与实际需求的合理衔接;③有助于实现培训资源的合理配置;④培训效果测量的科学性。
其次,培训中的评估可以保证:①培训活动按计划进行;②培训实施的反馈和培训计划的调整;(3)可以发现训练的不足,总结教训,从而改进以后的训练,同时发现新的训练需求,从而为下一轮训练提供重要依据;④过程监控和评估有助于科学解释培训的实际效果。
最后,培训效果评估有助于:①对培训效果做出正确合理的判断,从而了解一个项目是否达到了最初的目标和要求;(2)受训者知识和技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来源于培训本身;(3)可以检查培训的成本效益,评估培训活动的支出效益和收入效益,有助于使资金得到更合理的分配;④能客观评价培训者的工作;⑤能为管理者决策提供必要的信息。
总之,培训评估不仅可以调整当前的培训活动,还可以总结经验,为改进未来的培训活动做准备。