如何分阶段培训呼叫中心

第一阶段:系统运行初期的理论和操作培训

第二阶段:运营中期个人技能和系统集成培训。

第三阶段:根据系统报告，反映代理人的差异，针对个人进行针对性的培训。

卡呼叫中心，希望能帮到你！