干货:如何做好工作交接？

1，工作文件。

包括政策法规、内部制度、培训资料、操作手册以及各种相关资料。

2.工作材料。

在职期间的工作记录，如电子工作日志、笔记本等。

3.工作任务。

帖子涉及工作流程、关键控制点和注意事项。

4.目前的工作。

了解目前的进度很重要，及时做好工作，避免断线和延误。包括未完成项目和待完成项目的移交。

5.客户信息。

要注意客户档案的完整性和准确性，如客户的姓名、职务、联系方式、邮箱等基本信息。

6.固定资产和日常办公用品的实物交接。

大的方面比如台式电脑，笔记本电脑，打印机，传真机等。，容易被忽略的小关键。

7.金融转移。

如果员工是从另一家公司调过来的，或者在离职前，要和财务部门清理各种涉及资金的项目、业务和个人贷款。

第二，不同的移交内容和移交方式不同。

1，实物。

可以直接退回收货人或相关部门，保证数量和质量无误。

2.电子和纸质文件。

形成目录，确保账目一致，然后复印并移交给指定人员。

3.工作流程和关键控制点。

特别是可以用工作流程和业务操作方法来示范操作，辅导和纠正偏差，保证独立操作。

4.工作邮件。

可以写工作交接的所有内容，包括已完成的工作，未完成的工作，应对策略等。，连同交接对象和文件清单在邮件中，抄送给你的接收人、主管、上级领导等各方。

这样，一旦交接工作完成，责任就明确公开了，避免以后工作中出现问题，把责任推给前任。

三、工作交接提示

1.在规范上，每次交接都要经过交接人、交接人和主管(一般是人事部门或员工所在部门派人)的确认。当然也有单位让双方交接，这不是很规范。

2.在工作交接过程中，如果一些文件、资料、书籍、执照等。丢失或损坏固定资产，应及时查明原因，分清责任，予以赔偿。

3.工作责任心是关键。不管你是交接人、接收人还是主管，为了同事、部门、单位，做好交接工作。

不能太随便。交接工作，本质上是工作交接和承上启下的关键环节！