服装销售导购个人工作总结范文
服装销售导购个人工作总结一
20XX年已经结束，新的一年的工作已经开始。作为一名服装导购，为了更好的面对新一年的工作，我将过去一年的工作经验总结如下:
一般来说，服装导购在整个服装销售过程中起着不可替代的作用。导购不仅代表了企业的外在形象，还起到了加速销售的作用。一个素质好的服装导购，除了要熟悉商品，还要有足够的耐心，掌握一些好的服装销售技巧。
一、服装导购不仅能很好地把服装展示给顾客，还能适当地向顾客推荐其他服装，吸引顾客购买更多自己感兴趣的服装。针对这项工作，我总结如下:
1，推荐衣服的时候要有信心，大方坦诚的给顾客推荐衣服，导购要有充分的耐心和细心，让顾客对自己产生信任。
2.推荐适合顾客体型和品味的衣服，为顾客选择衣服时提出建议，提示相关细节，帮助顾客选择。
3.组合不同风格的衣服，向顾客解释每件衣服适合穿的场合。
4、根据服装特点推荐。每一类服装都有不同的特点，如功能、设计、质量等方面，要恰当地告诉顾客。
5、谈话中注意技巧。向顾客推荐衣服时，语气要客气，在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。
6.观察分析不同顾客喜好的追求，结合实际给顾客推荐衣服。
第二，一定要注意注重销售技巧。销售是有针对性的营销，关键在于掌握销售技巧。服装销售涉及方方面面的知识。要充分了解服装的功能、质量、价格、季节、面料等因素，运用销售技巧完成销售。主要关注以下几个环节:
1，注意思考。了解客户买衣服的场合，买衣服的目的和想法，帮助客户选择相应的衣服，促进销售成功。
2、言简意赅，言简意赅。与客户沟通时，用词要简单易懂。不要说太专业的行话，尽量用通俗的语言向客户解释。
3。具体表现。要根据实际情况推荐衣服，必要时不要打扰顾客，让顾客自己选择，顾客咨询时要耐心倾听，认真解释。
以上是我这一年做服装导购的总结。在新的一年里，我会继续努力，不断学习，吸取工作经验，不断改进工作方法，争取公司销售更加辉煌。
服装销售导购个人工作总结2
自从进入XX服装店以来，虚心学习，认真工作，总结经验，取得了一些成绩。在工作中，我逐渐意识到，要想做好服装导购，就得严格要求自己。在此，我制定2012的工作计划，以激励自己，取得好成绩:
一、在店长的领导下，团结店友，和你一起建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源，所有的销售成绩都源于拥有一个好的销售人员。建立一个团结合作的销售团队是我们商店的基础。在以后的工作中建立一个和谐的、有杀伤力的团队，是我和我们所有导购的主要目标。
第二，热情服务。我们应该以饱满的热情面对每一位顾客。注重与客户的沟通技巧，把握客户的购买心理，全心全意为客户服务。
第三，熟悉服装。了解我店每件衣服的特点，充分了解款式、型号、颜色、价格、面料、适合人群。
四、养成发现问题、总结问题、不断提升自己的习惯:发现问题、总结问题的目的是提高自己的综合素质，能够在工作中发现和总结问题，提出自己的意见和建议，把自己的销售能力提高到一个新的水平。
第五，根据门店下达的销售任务，坚决完成门店下达的xx万的营业额任务，并根据具体情况将任务分解为周任务和日任务；把每周和每天的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成每个时间段的销售任务。并努力在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我觉得我们xx男装店的发展离不开所有员工的综合素质，离不开店长的指引，离不开团队建设。建立一个好的销售团队，拥有良好的工作模式和工作环境是工作的关键。
服装销售导购个人工作总结三
一个月过去了。经过这一个月的实习，现将我的工作总结和体会陈述如下。希望大家给我指导和建议。
在服装销售过程中，销售人员扮演着重要的角色。销售人员能否掌握服装销售技巧很重要，所以要求我们不仅要做好，还要精益求精，不断提升自己，才能做得更好。
平时我觉得推荐衣服要有自信，给顾客推荐衣服也要有自信，这样顾客才会对衣服有信任感。推荐时，要根据顾客的实际和客观情况，向顾客说明商品，推荐合适的衣服。
推荐的同时要做手势，做到体贴入微。卖衣服的时候要把话题引到衣服上。同事注意顾客的反应，以便适当地促进销售。然后就是讲服装的优点，方便卖货。总之，推荐技巧是我们销售人员必须做好的事情，好的服务才能让客户动心，达到销售的目的。
另外，我们整个销售人员是一个团队，需要有团队精神。优秀的合作对于销售来说也是必不可少的，所以和同事的相处也很重要。大家互相尊重，和睦相处。只有进步，我们的团队才能合作愉快，共同进步，达到双赢的目的。
这是我这一个月以来学到的全部。希望各位领导同事给我建议和指导，在以后的日子里一起努力。谢谢你。
无论你是单个团队的领导者，还是多个团队的管理者，团队管理都是你职权的重要组成部分。
对于每个参与团队管理的人来说，《团队管理》是一本不可或缺的重要读物。它为你提供了实现计划、建立团队成员间的信任、激发团队最大潜力等方面所需的技能和团队管理经验知识，为你专业管理团队创造了有利条件。另外，团队管理总结101简明提示，为您提供重要实用的团队管理经验。
后半段有一个自我评价练习，让你正确评价自己的领导能力，改进自己的不足。理解团队合作是所有成功管理的基础。无论你是新手还是高层管理者，管理好团队对你来说都是一个重要的、鼓舞人心的挑战。
1.记住:每个成员都可以为团队做出一些贡献。
2.仔细设定团队目标，并认真对待。
3.记住会员应该互相支持。
4.将长期目标分解成许多短期计划。
5.为每个计划设定一个明确的截止日期。
6.尽早决定什么样的团队适合你的目标。
7.努力与其他团队成员建立牢固而密切的关系。
8.找一个能提高球队士气的重量级人物。
9.始终提醒团队成员，他们都是团队的一部分。
10.将团队的注意力集中在固定的可衡量的目标上。
11.用友谊的强大力量来壮大团队。
12.在选择领导者时，我们应该把握任人唯贤的原则。
13.领导者应该有强烈的团队使命感。
14.奖励优秀的表现，但绝不容忍错误。
15.记住，每个团队成员都从不同的角度看问题。
16.在招聘团队成员时，我们应该关注他们的成长潜力。
17.密切关注团队成员相关经验的不足。
18.不合适的成员应该从团队中除名。
19.找到能处理好人际关系的人，培养他们。组建团队是领导者的主要工作。确保你的团队有明确的目标和足够的资源来实现这些目标。以开放公正的态度对待团队成员。
20.设定具有挑战性的目标应该根据截止日期来考虑。
21.在设定目标时，考虑成员个人的工作目标。
22.计划的失败危及整个计划的成功。
23.坚持获取信息技术支持，它可以为你提供你真正需要的东西。
24.像对待团队成员一样对待团队之外的顾问。
25.让团队的发起人了解工作的进展。
26.除非你确定没有人能胜任，否则要避免“动手”。
27.不要委托不必要的工作，你最好摆脱它。
28.给团队自己做决定的权力。
29.鼓励团队成员做出积极贡献。
30.每次都要肯定、宣传、庆祝团队的成功。
31.找一个让成员和团队容易理解日常工作进度的演示。
32.鼓励成员建立工作伙伴关系。
33.鼓励天生具有领导才能的人，引导和培养他们的领导才能。
34.永远不要不加解释地否定团队的意见。相反，解释要坦诚，理由要充分。
35.确保团队与客户保持联系。
36.以自信积极的态度让团队知道谁在负责，但要避免给人威胁感。
37.尽量实时给新团队留下好印象，但不要操之过急。
38.如果你征求别人的意见，你不仅要欢迎，而且要照着去做。要提高团队效率，团队达到应有效率的唯一条件就是每个成员都要学会专注。你必须了解团队的能力，才能保证团队的成功。
服装销售导购个人工作总结四
20XX年也是大丰收的一年。8月，大型特卖会圆满成功，在一次又一次的业绩突破记录中充分发挥了团队实力。我们为拥有这样的团队感到骄傲和荣幸。
一年来，客户投诉也时有发生。比如前几天的事情，虽然事情已经圆满解决，但是作为导购，我们也要琢磨一下工作中有没有不足的地方。我们会在以后的工作中更加细心的提醒客户仔细验货，尽可能避免类似的客户投诉，以后处理客户投诉也更加冷静。明白把事情解决在萌芽状态也是我们需要改进的地方。
我很荣幸代表我们第二运营部参加我们公司举办的“圣紫晶”演讲比赛。在这次活动中，我学到了很多，也发现了人的潜力是无限的。只要你愿意努力，愿意付出就会有回报。在一次又一次的台上演讲中，我能够突破自己，战胜自己，这也是我一年来最大的成就。
更可喜的是，我的专柜被评为杭州年增长率最高的店，这是一种荣誉，也是对我们工作的肯定。除了开心和兴奋，我感受到最深的压力。20XX年怎样才能取得更好的成绩？对于未来的20XX，我们的对策将集中在以下几个方面:
答:积极配合商场的促销活动，提高销售业绩。
b:货源充足，争取货源充足，满足客户需求。
c:提高服务质量，用心服务，最大限度地减少顾客投诉的发生，维护品牌形象。
d:完善客户数据，重点培养新客户群体，完善客户数据，将新客户转化为忠诚客户；对老客户多付出耐心和关爱，让他们带新客户来消费。
f:提升销售技能，定期让公司对导购进行专业知识培训，强化自身素质，提高个人销售业绩。
我相信在我以后的工作中，我会继续努力，虽然我有时会犯一些纪律方面的小错误。因为人无完人，犯错在所难免，所以我不会对自己太苛刻。但我相信，只要我在岗位上一天，我就会全力以赴，把我所有的精力和能力都投入到工作中，再接再厉，争取在20XX年取得更好的成绩。我相信我能做好！
服装销售导购个人工作总结五
有时候真的觉得做导购很辛苦，尤其是做家电销售。在日新月异的产品更新中，有太多的知识需要学习。在竞争激烈的行业里，要想尽办法实现销售，完成任务。记忆里好像没有时间静下来，就坐下来写点东西。此刻，我开始回顾自己20xx一整年的历程，一种艰辛的感觉油然而生。虽然我在记忆中总是很忙，但我的心里还是充满了幸福和感激。
卖彩电四年了，没见过今年这样的。一个月调了三次价，整个价格都下来了。而且，生意出奇的难做。各大连锁店奇怪的活动还在继续，对我的影响很大。面对严峻的考验，我一步步坚持，以不屈不挠的人格精神努力生存。在这种情况下，我想的是:我要比平时做得更好，用更好的服务、优秀的商品、优惠的价格打动顾客，用激情感染顾客，用真诚温暖顾客，让他们成为我的回头客和崇拜者。
作为一名导购员，我的职责是服务好每一位顾客。面对压力，我想的更多的是如何提高销量，如何在各门店的销售考核中立于不败之地。我经常告诉自己不要放松。销售最忌讳的就是粗心大意。为了让自己充满兴奋感，我也会尽量早上起来，对着镜子微笑。每次我做一笔买卖，总会有一种快感在里面。我总是很关注其他店的月销售额，因为我相信机会是留给有准备的人的，知己知彼，百战不殆。
我非常注意培训师告诉我的每一堂课，并做笔记。我觉得学习型导购更专业，更有说服力。家电行业的产品日新月异，尤其是彩电，从普通显像管电视发展到数字平板电视，再到数字高清时代。现在，平板电视正在逐渐改变。短短两年多的时间，彩电品牌已经超过十个，每个品牌都在尽力挖掘自己的卖点，攻击竞争对手。怎样才能发挥自己的优势，攻击对手的劣势？我也想了很多办法，做了很多努力。我一直为我们家电城的优秀团队深感自豪。从我们团队走出去的人，在其他店都是起带头作用的。我从他们身上学到了争抢每一盘，不放过任何一个生意的专业精神。大家自觉自愿的利用休息时间加班增加销量，天天如此！大家想到的都是一件事，就是努力做到每一笔销售，那种巨大的凝聚力经常触动我。每到节假日，店里每个员工的声音都是沙哑的，但每个人的脸上都是兴奋而活跃的。
我们xx彩电在整个家电卖场的份额毫不逊色，遥遥领先。20xx年，我交了一份肯定的答卷。商场如战场。在变幻莫测的家电行业，我会继续学习和努力，以更加敬业和专业的精神，在20xx年完成我的答卷。我想鼓励我所有从事营销的朋友。
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