怎样才能实现职场中的有效沟通？

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首先，沟通是心灵的沟通，心灵也是心境。有了良好的心态才会有积极的思维，有了积极的思维才会有积极的表达，从而达到积极的沟通。吴维库的讲座主要讲的是“阳光心态”。我认为这是实现有效和谐沟通所需要的心态。难怪很多人说“态度决定一切”。按照翟教授的说法，要想沟通好，首先要“变态”，也就是“改变心态”，改变自己的不良心态，改变自己的不良状态。只有心态好，才能有积极正确的思维。正确的心态，积极的思考，积极的表达，是有效沟通的前提。

但是现实中的实际沟通并不是很容易，尤其是在工作中。比如，有绩效考核指标的业务员在一起沟通时，很可能业绩好的业务员为了保证自己的领先地位，不会把自己认为有效的方法都讲出来。这种情况也发生在其他部门的技术员、检验员、合成器上。再比如，在工作中，下属认为老板说的或做的不对，但为了自己的立场，下属可能不会对老板说。或者，员工对领导或者公司的制度不满，但又不愿意说出自己的真实想法。这些都是沟通不力的表现，会影响工作效率和公司的团队合作。

在我看来，要想在工作中有效沟通，首先需要依靠团队，制定明确的团队目标，并通过目标进行管理。在目标管理中，团队领导和成员一起讨论目标、计划、问题和解决方案。整个团队都专注于达成目标，这样会让沟通有共同的基础，更了解对方。为了实现团队的目标，团队会制定相应的部门目标和个人目标。有时候这些内在目标之间会有一些冲突。一旦沟通不好，会影响内部目标，进而影响团队目标。即使有这种情况，只要基于总体目标开始沟通，沟通的结果必然会有所提高。

其次，作为团队的领导者，要充分重视团队内部的沟通，创造更多的沟通渠道，形成上下级之间、员工之间、部门之间有效的沟通环境。公司每周五下午的经理接待日，就是为我们打造的一个沟通渠道。建议在本钢浦项冷轧专刊中设立问答专栏，鼓励全体员工提出自己的问题或疑问，加强沟通渠道。

第三，团队成员要提高沟通能力和水平。沟通前要学会倾听，要学会关注沟通的结果。要把问题在基层沟通好，尽量不要把沟通不好的问题上报给部门领导。部门之间的问题也要尽量沟通好，不要把问题都汇报给主管经理。

总之，有效的沟通对团队建设非常重要。所以我们员工要统一思想，提高认识，克服沟通障碍。