咨询机构和大堂经理的工作内容

辅导机构是以提高能力、培养技能、学历教育、认证培训为目的的教育培训机构。大堂经理通常指酒店大堂经理和银行大堂经理。主要职责是为客人提供服务,维护大堂秩序。

对辅导机构的要求

培训机构需要有场地和师资的要求。需要经过教育主管部门认证,社会力量鉴定合格后才能经营。他们培训课程的价格需要核算,并上报教育部门审批。增加课程或更改费用,必须向教育部门申请批准后才能更改。

大堂经理的职责

大堂经理是酒店或餐饮业的中层管理人员,受总经理委托,代替总经理处理客人对酒店和餐厅所有设备、设施、人员和服务的投诉,监督各部门的运作,协调各部门之间的关系,保证酒店和餐厅在正常的秩序下为顾客提供优质服务。