收银员是什么?
岗位职责:1。为客户提供快捷优质的结算服务。2、防止商品从收银渠道流失。3.参与本地区的培训和评估。(3)出纳操作要求他在营业前到指定地点1领取零用现金,在登记簿上签字,兑换足够的零钱,当面清点。2.点烟台收银员会根据需要逐一核对实物并与防损人员比对,双方签字。如果发现任何异常,应立即向班长报告。3.取下发动机罩,折叠后放入抽屉。4.到收银台后依次打开UPS电源、显示屏和主机,将显示屏和客户屏幕调整到最佳角度。5.输入密码,输入销售情况,打开钱箱,放入备用金。6.检查前一天银行卡是否结算,如有异常立即向班长或值班主管汇报。7.仔细检查收银机、扫描仪、消磁板是否正常,如有异常立即向班长或主管汇报。8.放置收银专用章、私章、印台、读码器等。业务所需,检查办公用品是否齐全,注意合理摆放,检查购物袋库存是否充足。9.整理报纸和公司相关的宣传传单,合理摆放,准备业务。10业务上,严禁将业务款带出商场。11.上岗时严禁携带私人物品(私房钱)和外币兑换。12.顾客来到收银台前,收银员应及时接待,不得以任何理由推脱。入机前,对顾客购买的商品进行粗略分类,根据顾客购物量的大小选择合适的购物袋,并迅速打开袋口,放在收银台上。然后把货物一个一个放进机器,装袋。收银员要熟悉各种商品条码的位置。13、扫描时,收银员要站直,与收银员和收银机保持适当距离,不要靠在收银台上。14.将货物输入机器时,应正确调节扫描仪最敏感的部位,使货物沿扫描仪箭头方向划过(货物应与扫描仪保持适当距离,不要在扫描仪上摩擦或晃动货物)。听到提示音后,检查货物是否与电脑显示的名称、规格、单价、数量一致。15.货物输入电脑后,要仔细核对货物的名称、规格、单位、数量、价格。电脑上显示的商品信息与实物不符时:(1)专柜打错了价格,收银检查员证明后可以底价销售。差价由柜台负责人赔偿,收银员应立即向主管及相应柜组汇报。(2)产品名称、规格与条形码(码)不符,或产品无条形码,应委婉向客户说明,并及时清点,营业后恢复至1。拿备付金、业务资金和各种单据到指定地点做单。金额超过3万元的,必须有防损员护送。2.按照公司规定的数额保留备用金。清点备用金时,先从最小面额的起点开始,清点后再清点。3、按规定格式填写现金付款单,字迹工整清晰,不得涂改。4.填写现金交款单时,应将所有现金清点、整理,经审核后按现金面额逐一填写交款单。填好之后,检查一下交款单的小计和合计是否正确,然后直接用计算器加现金,看交款单是否完整。无误后,将现金交款单第二联和业务款放入现金袋并上锁。5.将现金交款单、备用金、营业费用、卡兜拿到指定地点,在登记簿上签字,交主管签字,备用金有序放入保险柜。6.夜班收银员只能在所有顾客离开后退出工作状态,然后按规定关机,锁好收银专用章和办公用品,交出钥匙,盖好头罩,挂好购物袋。7.做好收银台前陈列商品的清洁工作。
收银员的要求是什么?
收银员条件:
1,具有良好的思想素质和职业道德,责任心强,热爱企业,能自觉维护品牌;
2、自觉遵守本单位的规章制度和本岗位的纪律要求;
3.具备出纳的基本素质,反应灵敏,具备基本的动手操作能力,在出纳培训中取得优异成绩;
4.有良好的个人形象;
收银员的职责:
1,熟悉本岗位工作流程,做到规范操作;
2.熟练操作技能,确保及时、准确和正确的结帐和收款;
3.做好开业前的准备工作,确保收银工作的顺利进行;
4.结账收款时,要坚持对收到的现金先唱后付,及时核对款项,降低风险;
5.管理零用现金,确保其准确的数量和安全的存储;6.保管好自己的电脑密码,不要和别人一起使用或透露给别人;
7.善用发票,做到先结账后开票,开票金额必须与收到的现金和开票金额一致;退票和作废票要及时更正;
8.在向财务部门付款前,应将现金和信用卡分类汇总,并与机器售票核对一致。如果发现问题,及时发现,避免损失。
收银员的工作是什么?
工作性质是根据不同的角度和标准来分类的。因为角度和标准不同,工作性质的分类也不同。出纳的工作性质是脑力劳动。
1.工作性质分为:脑力劳动和体力劳动。
1,脑力劳动;主要用智能来完成工作内容,包括组织管理工作和业务实施工作。组织管理工作具体包括组织、领导、人事、财务等管理内容,一般带有职权性质;业务实施工作不负责组织和管理,而是根据工作职责的要求,依靠专业技能或智力来完成其工作任务。比如科研人员的研究工作,教学人员的教学工作,医务人员的医疗诊疗工作,都是操作性的脑力劳动。
2.体力劳动以体力劳动为主,用体力完成工作内容。实际上主要是那些直接从事生产劳动和服务的人。例如生产线上的装配工。当然,有些工作的特点可能不是那么明显,但是脑力和体力都有。
二、出纳岗位责任制:
1,自觉遵守财经纪律和财务制度;
2.不得擅自兑换外币;
3、不得擅自相互学习,段落长度应按规定办理;
4.按照财务部系统的工作程序进行工作;
5、按规定的业务消费价格标准收取客人费用;
6、结算和营业收入不得拖欠公款,客户不得离账;
7.不得混淆私人资金和公共资金的工作时间;
8.不向无关人员透露有关公司营业收入的信息和数据;
9.敢于制止和揭露违反财经制度和财经纪律的人,发挥监督作用;
10,提前10分钟到岗。开市前,一定要换好当天需要的零钱,准备好足够的钱。交接前,做好当班发生的业务准备,完成交接手续,清点发票、业务现金、业务单据、客户账单等。,并由双方签字。交款单必须填写交款收据(姓名、职务、金额、发放张数),交款必须有指定人见证,见证人签字。
三、收银员工作职责:
1,收银员上班前要做好准备。准备零钱,方便换零钱;检查所使用的收银机、计算器、验钞机等设备,做好清洁保养工作;
2.准确打印所有付款文件和发票;及时快速收取客人的消费款;在采集中做到快、准、好、漏采集;一定要认真核实各种钞票的真伪;收到假钞后自赔;
3、日常收入中的现金,必须认真执行“长缴短补”的规定,不得互相学习。如有长付或短付,必须如实向上级汇报,长付按公司财务规定记入公司账户,短付由当事人自行支付;
4.按公司外汇牌价收取外币,既不拿外币,也不自行兑换外币;
5.每天收到的现金和票据必须与单据相符,业务报表必须认真填写,字迹清楚,不得涂改。与收款菜单、卡片账单、票据签字单据核对无误后,交由审计人员复核对帐,再转会计签字记账。现金、信用卡账单和其他资金应提交给出纳,业务收据文件应提交给审计员签字。客人需要发票在凳子上记录,主管级签字有效;
6、备用流动资金即时出纳款项,必须每天清点,专人保管如有损失自行赔偿,绝对不能用白条抵库挪用;
7、所有营业收入以现金支付,不准乱花。未经总经理批准(必须书面签字,经总经理电话同意后可补充),不得将营业收入现金借给任何部门或个人;
8.使用信用卡结算时,必须按照银行培训的规定和操作流程办理;
9.每一位出纳在业务值班结束后,都要核对业务收入单和值班卡数是否与现金收据和信用卡结算相符,同时根据当天的票款、资金、票据等进行业务结算,并在下班前交财务审核。...& gt& gt
出纳是什么部门,什么岗位?
财务处
出纳的职责是什么?
出纳工作职责
一、正确快速结账1。熟练收银操作和价格输入;2.熟悉促销商品的价格和促销内容。
二、亲切待客1。熟练收银员的应对语言、应对态度、应对方法等待客之道。2.合适的gfd。
三、提示服务1。为客户提供咨询和礼仪服务。2.熟练、快速和正确的装袋服务。
收银员的总收入是多少?你是做什么的?谢谢你的紧急
所谓出纳总收,应该是将出纳当天收到的现金全部交给出纳,再由出纳存入银行。
出纳主要负责什么?
出纳是指从事收取现金和支票、为顾客开具发票以及核算本部门销售收入的人员。
出纳的工作主要包括:
(1)接收和检查现金和支票;
(2)向客户提供销售收据和发票;
(3)核算本部门的销售收入。
出纳包括工种:出纳审计员。
做收银员有什么技巧?
1.装袋服务在为顾客服务时,收银员要根据顾客的购买量选择袋子的大小:不同种类的商品要分开装袋,掌握正确的装袋顺序:重、大、稳的东西先放在袋底;方形或长方形的货物应放在袋子的两侧;瓶装和罐装商品放在中间;容易损坏和破碎,较轻和较小的货物应放在上面;易溢出或有强烈气味的物品,应先装在其他购物袋中,再放入大型购物袋。商品不要高于袋口,以免给顾客携带带来不便。不同客人的物品在入袋前要分清楚。提醒顾客带走包装好的购物袋,以免遗忘在收银台。2.零钱准备为了满足找零找零的需要,每天营业前,每个收款机都要把开机前的零钱准备好,摊在收款机的现金托盘里。常用的技能有:1。零用现金应包括各种面额的纸币和硬币,金额可根据业务规则确定。每个收银机的日常零用现金应该是一样的。2.出纳在业务过程中要随时检查备用金是否足够,发现不足及时通知出纳领班进行兑换。零用现金不足时不要大喊大叫,也不能和其他收银员兑换,更不能因为零用现金不足而拒绝收银服务。3.会员购物技巧作为一家会员制超市,每个收银员都必须清楚会员制超市的服务规范和会员卡的作用。特别是,他应该熟悉每份DM简讯上“令人震惊”的产品的项目和类型,以及DM简讯的生效日期。客户购买通迅的产品时,应主动热情地要求客户出示会员卡;对于不是本超级毛巾会员的顾客,耐心解释非会员不能享受会员价的原因;使用购物券、礼券的顾客,要认真记录会员卡号码、小票号码、消费金额,以备核查。四。具体操作中的应对技巧由于客户要求的多样性和复杂性,难免会出现无法满足客户要求的情况,从而引起客户的抱怨。而这种抱怨往往是在买单的时候发给收银员的。所以收银员也要掌握一些应对技巧:1。当你暂时离开收银台时,你应该说:“请稍等。”2.当你回到收银台时,你应该说:“很抱歉让你久等了!”3.如果是疏忽大意或者没有解决办法,就要说“对不起”、“对不起”。4.当你提出建议让顾客决定时,你应该说:“如果你喜欢,请……”5。当你想让顾客接受你的建议时,你应该说:“我真的很抱歉,请……”6。当你提出几个建议供客户参考时,你应该说:“什么意思?7.遇到客户投诉,要认真倾听,并记录下来。如果问题比较严重,不要马上下结论,而是请主管向客户说明。它的措辞应该是:“是的,我明白你的意思。我会把你的建议报告给店长,尽快改进。" 8.当顾客买不到商品时,要向顾客道歉,并给出建议。它的语言是:“对不起!只是现在缺货。让你白来一趟。要不要再买个牌子先试试?" "请留下您的电话号码和姓名,新货一到我们会通知您。" 9.当你不知道如何回答顾客的询问时,千万不要说“我不知道”,而应该回答:“对不起,请稍等,我请主管和店长为你解答。" 10.当顾客询问商品是否新鲜时,要用积极肯定的语气告诉他们:“必须新鲜。如果您对购买的产品不满意,欢迎您使用它进行退款或换货。" 11.当顾客要求礼品包装时,要微笑着告诉他们:“请先到收银台付款,然后请到前台服务台(同时要手心向上做手势),会有人为你服务的。" 12.当客户询问特价优惠时,应先口述两种特价优惠,同时向客户出示DM促销简讯,告诉客户:“这里有详细介绍,请慢慢参考。" 13.在店门口遇到买了我们商品的顾客,要说“谢谢,欢迎再次光临”(向顾客点头)14。当收银员有空的时候,你应该说:“欢迎光临!可以让你在这儿结帐吗?“(指着收银台轻轻点头)15。有很多顾客等着结账,最后一个说他只想买一样东西。当有急事要办时,收银员应该对第一个顾客说:“对不起...> & gt
收银员是做什么的?20分
出纳应将每班收入上缴出纳室。你是酒店,应该是三班倒。要做好每班收入的日报表或交接班报表,填写交款单(一式两份,第一份用现金投入)放入专用保险柜(出纳不能三班倒,都是上午9点到下午5点上班)。这取决于你的酒店是否有审计。如果是,他们会检查你的日报表和收入是否一致。如果没有审计,这些应该由会计师审计。
简要描述收银员的工作范围
出纳工作职责
1.每天按规定时间到公司出纳处,结清前一天的业务费用和报表。
2.按时到岗,准备足够的业务零钱和发票,做好业务前的准备和清洁工作。
3.收款时仔细审核服务员出具的单据,确认金额和数量无误。如有错误,立即归还。
还给服务员,交给总经理确认,然后签字作废。
4、仔细鉴别现金的真伪,发现假币应立即退还给服务员说明并兑换。
5.业务后填写付款凭证,确保账物相符。
6.收银台禁止存放饮料或与工作无关的私人物品。7.出纳不得在工作时间中途离开岗位。
8.出纳不得在出纳工作中营私舞弊、贪污或挪用公款,损害公司利益。如有发现,出纳应予以辞退并赔偿经济损失。
9.出纳应仔细整理每日账单,以免遗漏账单。每天结束时,把钱放在保险箱里,并做当天的业务报告。
10.营业结束后,出纳应仔细核对当天的营业收入。如有短(长)款,应及时查明原因。如果是收银员本人原因造成的短付,收银员会在当天全额补偿收银员。如果是其他原因造成的或原因没有查明,应上报财务部,待财务部查明后进行处理。
11.收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按照指定的收银折扣和管理人员的签字权限操作(如有超出,及时提醒),否则给公司带来的挤压损失由收银员赔偿。
12、收银员在操作过程中,如遇错单无效必须由总经理签字认可,否则一切损失由责任人承担。