护理计划制定参考
护理规划参考:1。加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效规避护理风险,为患者提供优质、安全、有序的护理服务。
1.不断加强护理安全教育,及时提醒工作中的不安全因素,提出整改措施,以院内外护理差错为例进行讨论和借鉴,使护士充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟不断敲响。
2.执行各项规章制度,进行定期和不定期检查,监督用药,保存监督检查记录。
3.加强关键环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。,减少换班频率,减少工作漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时谨慎独立的精神。
4.加强重点管理:如重症患者的交接、压疮的预防、特殊用药、患者管道管理以及对患者现有和潜在风险的评估。
5.加强对重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时把这些病人作为讨论的重点,评估病人存在的和潜在的风险,达成* * *认识,引起各班的重视。
6.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,注意现阶段护理文书存在的问题,做到记录客观、真实、准确、及时、完整,避免书写不规范,如错别字、涂改不清、与医生记录不一致、不一致等,使护理文书规范化、标准化。
7.完善护理应急风险预案,在日常工作中注重培养护士的应急能力,对每项应急工作进行回顾性评估,如输血、输液反应、特殊液体、药物泄漏、突发停电等。,从而从中吸取教训,提高护士应对突发事件的能力。
二、以患者为中心,倡导人性化服务,加强护患沟通,提高患者满意度,避免护理纠纷。
1.主管护士真诚接待患者,将患者送到病床前,并主动为出院患者做健康教育。
2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务理念,在周二基础护理日增加健康教育日,每班随时做好教育引导和安全注意事项。
第三,加强“三基”培训计划,提高护理人员的整体素质。
1.每季度进行心肺复苏术演示,熟悉急救设备和器械的使用。
2.定期回顾护理应急风险预案并进行模拟演示,提高护士的应急能力。
护理计划是参照20_年医院的建议制定的?优质服务,发展专业?我院护士始终保持良好的精神面貌,坚守岗位,根据自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心,创造优质服务,培养专科医生的宗旨,护理工作质量逐步提高。在医院领导、科室主任的指导和全科护士的努力下,顺利完成了全年的护理工作计划。
一、年度护理工作量及工作标准。
1,工作量:急诊人次。参与救援人次。配合紧急手术案例。病人的护理观察。处理紧急事件的次数。
2.工作符合性:急救物品处于良好状态。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考试合格率
第二,强化护理人员的服务意识,提供优质服务。
1,强化服务理念。全科护士参加医院组织的优质服务培训班,不断进行礼仪和行为训练,规范操作中常见的礼貌用语和沟通表达,并在实际工作中运用。不断学习和探讨沟通技巧,培养护士对纠纷的预见性,有效处理工作中的各种矛盾和分歧,建立护患互信,全年实现零投诉,综合满意度达到99.1%。
2、以人为本,充分满足患者需求,不断改善输液大厅环境,安装电视等设施,在无陪伴患者床边提供纸巾、水杯、一杯水等便利服务。不断优化就医流程,及时分诊,对危重患者采取使用急诊优先服务卡支付药费等措施,减少等待取药时间。通过环境卫生监督、护理检查和健康教育提高服务质量。关注病情治疗,基础护理,三餐,及时了解他们的情况,帮助联系他们的家人或者救助站,今年帮助这类病人,通过身份证联系省外的家人。这一措施得到了患者家属和其他患者的称赞。讨论和纠正患者的意见和工作中的问题,不断改善服务形象。
三、护理管理科学化、制度化,重点落实督导制度。
1,通过分组区域管理,进行连续分组排班,减少班次,有效利用人力资源,通过高年资护士动态质量控制,减轻年轻护士工作压力,减少护理隐患,保证各班护理质量。
2、明确质量控制分工,专人负责物品、工作流程等区域的管理,发现问题,及时反馈并讨论修改,确保各区域护理质量。有效实施绩效考核制度,如实反馈人员的层级能力,使护理质量控制到位。
3.经过一年的调整,护理队伍结构趋于合理。按照急诊区域划分,基本按照个人工作能力定岗,基本实现护士的分级管理,达到人员的合理分配和使用。
4.应急绿色通道畅通,提高了救援成功率。对于各类急、危、重患者,合理使用绿色通道的措施为抢救赢得了宝贵的时间。
5.不断完善护理工作应急预案,包括突发事件应急预案。
6.制定详细的各区域工作指引,各区域需要告知的事项,新入职人员注意事项等。,系统地指导新入职人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训和继续教育
1.全年各科室组织了业务学习次、病历讨论次和操作培训项目。
2.第二季度组织全科医生按要求完成急诊岗位技能培训,人人通过操作考核,全科护士专业技能进一步提高。3.毕业后三年内护士急救药物知识全部合格,达标率为。应届毕业生通过岗位技能操作,全部达标。成绩不错。
4.基本完成护士年度培训计划,安排护士到ICU学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室开展小儿头皮穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。派很多护士出去短期学习,把新的护理理念带回科室。整整一年,我完成了100名护士的急救培训。
5.每个季度都有三两个人配合救援演练,通过演练不断强化护士的应急能力,反复强化急救技能的训练。
6.根据护理部要求,进行微格培训,培养年轻护士的技术操作熟练程度和急救仪器使用能力,要求各组人员利用上课空闲时间进行小组病例讨论和护理查房。效果不错。
7.制作应急岗位培训记录本,组织人员对部门人员分层能力进行评估,指定导师,实行一对一辅导教育。要求每人每季度完成一次护理案例分析,以培养护士的批判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。
五是护理实习生带教学生的教学工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救演练等教学工作的实施取得了良好的效果,特别是抢救演练的教学方法得到了全体实习生的一致好评。
六、配合医疗发展调整原办公室建简易重症监护室,观察病人逐渐增多。护理方面,加强对留观患者病历书写、基础护理、健康教育的落实,同时安排人员到ICU进修危重患者护理、腰部穿刺配合、胸腔闭式引流等管道护理。虽然近20年来护理工作取得了一些成绩,但仍存在一些不足,如不能顺利完成护理科研课题,个别人员在培训中态度消极等。在为患者服务的过程中,个别人员冷淡生硬的语气容易引起患者的不满。
护理计划制定参照“31”加强护士在职教育,提高护理人员业务素质,加强相关专业知识的学习和掌握,每月定期组织护士讲课,轮流讲课,进行规章制度和神经内科专业培训。如遇特殊困难,可邀请科主任、医生授课,更新知识技能。互相学习,讨论护理案例,详细记录。护理水平和医疗技术发展不平衡,有计划地选派部分护士外出学习,提高护理人员素质,优化护理队伍。不断更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全主管要重视对坚持不懈的护理人员的环节监控:加强对新调入护士和有思想有情绪护士的管理,做好重点讲解和重点跟随者。做好护理安全管理,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者不良投诉,保障患者医疗安全。患者环节监控:对新入院、新转院、危重患者、卧床患者、存在医疗纠纷潜在危险的患者进行监护。时间环节监控:节假日、双休日、工作繁忙时间、易疲劳时间、交接班期间,应加强对病房的监督管理。对危重病人和卧床病人,严格执行床边交接班,运用工作计划《护士长月度工作计划》对护理操作环节进行监控:严格执行查房制度,每天通过服药班查对医嘱进行两次查房,做到术前、术中、术后三查。七对核对床号、姓名、药物名称、剂量、时间、浓度和用法。规范实施静脉输液、输血、注射、各种过敏试验、口腔护理等各种护理操作。虽然是日常护理工作,但如果出现问题,就会危及患者的生命。作为护理管理中监控的重点,不定期检查护理安全隐患,发现和解决问题,从自身和科室角度分析事故原因,吸取深刻教训,提出防范和改进措施。
转变护理观念,提高服务质量,继续加强医德医风建设,增强责任感。加强对护理人员的培训,树立“以病人为中心”的理念,以病人的声音为第一信号,以病人的需求为第一需要,以病人的利益为第一考虑,以病人的满意为第一标准。对病房病人实施全心全意、全方位、全过程、多渠道的系统护理。强化护士主动服务意识、质量意识和安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,促进护理质量的提高,确保护理工作安全有效。重视护理服务需求信息的收集,主要通过了解回访意见、与住院患者及家属交谈沟通、定期发放满意度问卷、每月召开公休座谈会等方式。,获取患者需求和反馈信息,经常听取科主任和科室医生的意见和建议,及时提出改进措施,同时对科室护理人员进行激励,调动全科护士的积极性,树立工作自信心,增强科室凝聚力。在思想和行动上做一个真正的主动服务。将“微笑用心服务,创造感动患者”的服务理念运用到实际工作中。强化安全管理责任,杜绝重大失误和事故。在安全的基础上提高护理质量。深化家庭服务,提升服务质量。提高护患沟通能力。倡导微笑服务,培养护士树立良好的职业形象。同时,借鉴其他科室,开展“优质护理服务”,全面加强临床护理,强化基础护理,提高护理服务,为护理学科发展探索新的方法和途径,真正落实“以病人为中心”的服务理念。
四、合理使用科室人力资源,五个科室护士少,护理工作繁重。根据患者情况和科室护理工作量,合理调配人力资源,合理灵活安排作息时间,增加高峰时段上班人数,全科护理人员可随叫随到,保质保量为患者提供满意的护理服务。
动词 (verb的缩写)强化法律意识,规范护理文书书写随着人们法律意识的提高和《医疗事故处理条例》的颁布,如何加强护理服务中的法制建设,提高护士的法律意识,已成为护理管理中的重要环节。201x年严格按照省卫生厅护理文书书写规范要求,护理记录完整客观。明确护理文书书写的意义,规范护理文书书写,与兄弟科室、护理科室协商,明确如何写好护理文书,达到标准要求。
一年来,在科室患者数量剧增的高压下,全科医护人员齐心协力,顽强拼搏,各项护理工作顺利完成,尤其是二甲复查过程中。在新的一年里,我们将再接再厉,争取更大的收获。护理工作计划如下:
一、认真执行医院、护理部和院感的各种制度和任务。并积极组织学习,监督各项工作的完成。
二是加强重症监护室和新生儿病房的消毒隔离制度和基础护理质量,提高母婴同室的健康教育。
第三,加强护士的在职教育,提高护理人员的综合素质。
1,特别注意护士?三木?以及专家技能培训和评估。
1)重点加强对新入职护士和低年资护士的考核,强化其学习意识。计划上半年重点加强基础护理知识,增加考核次数,直至达标。
2)加强专科技能培训:制定周期内专科理论和技能的培训考核计划,每季度组织一次考试考核。理论考试要有试卷,由护士长组织闭卷考试,要求讲求实效,不流于形式,为培养专科护士打下坚实基础。
3)基本功考核:进入科室的护士必须掌握各种仪器的操作、常见疾病的护理措施和新生儿复苏抢救技术。
4)加强相关知识的学习和掌握,组织儿科护理工作跨计划考核,理论考试与临床应用相结合,检查规章制度执行情况。
2、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。护理水平和医疗技术发展不平衡,有计划地把部分护士送出去进修学习,提高专业知识。计划如下:
1)已报医务处和护理部分阶段派业务骨干到甘肃省妇幼保健院进修。
2)各科室组织护士在线学习新知识、新技能,转变护理观念,提高自身素质和临床护理质量。
第四,加强护理质量的过程控制,确保护理工作的安全性和有效性。
1,严格杜绝患者换液现象,严格执行三查八对理念和无菌技术操作,特别是提高护士发现问题和解决问题的能力,同时发挥科室质控小组的督导作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
2、建立检查、评估和反馈制度,发现护理工作中的问题,及时找出原因,提出整改措施。
3、进一步规范护理文书的书写,从细节入手,加强每份护理文书的质量控制——护士长,定期分析和改进护理记录缺陷。
4、加强护理过程中的安全管理:
1)每月进行一次护理安全隐患和护理差错、缺陷、投诉的归因分析,从自身和科室的角度进行分析,剖析原因,吸取教训,提出防范和改进措施。对同样反复出现问题的个人,追究其相关责任。
2)严格执行查对制度,强调二次查对落实到位,加强护生管理,明确带教老师安全管理责任,杜绝严重差错和事故发生。
3)加强科室硬件设施的常规检查意识,平时注意仪器性能和安全的检查,发现问题及时维修,保持设备完好。
五、深化家庭服务,提高服务质量。
1,在培训护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作术语和护患沟通技巧。培养护士,树立良好的职业形象。
2.重视护理服务需求信息的收集,获取患者需求和反馈信息,及时提出改进措施,同时鼓励护士工作,调动其工作积极性。
我们相信,只要我们努力做好上述工作,在未来的20年里,我们一定会在工作中取得更好的成绩!
参考文献5对于护理计划的制定首先是对护士的管理。其实其他部门也有这样的问题。早上八点到下午一点特别忙,甚至我们会觉得护理工作人手不够,但是下午四点以后,护士的工作氛围就会变得散漫很多。这种情况可以理解,白天忙,但让人不能理解的是夜班的偷懒情况。他们不仅在前台玩手机,甚至还在上班时间交朋友。这种不负责任的情况是绝对不能容忍的。所以一定要制定一个合理的夜班值班表,我要在其中起带头作用。晚上我要在医院巡视他们的工作情况,在各个儿科病房照看他们,防止出现意外情况。
其次,要做好与物流部门的沟通。鉴于儿科的特殊情况,可以申请一批婴儿用品,比如纸尿裤,痱子粉等。毕竟像婴儿这样的患者比较特殊,要为家人分担一些压力,这样才能更好的完成儿科护理工作。另外,也要做好一些大孩子的教育工作,防止一些不讲理的孩子在医院追逐打闹。遇到这种情况,一定要及时站出来制止他们,以免影响其他孩子的治疗和休息。另外,一定要管住一些吵吵闹闹抽烟的家属。在这种情况下,一定要提醒对方注意场合。
最后是护士的培训,这个比较重要。不是每个护士都能熟练处理儿科护理,所以护理技能不熟练的护士要进行培训。我会在接下来的会议中向院长提及此事,希望届时能引起注意。另一点是儿科病房的卫生条件。有必要处理儿童患者及其家属留下的垃圾。我会跟保洁阿姨强调这一点,一定要多打扫几次。
其实下半年的工作和上半年大致差不多,但是鉴于之前出现的一些问题,工作计划也不是绝对的。关键是看我们随机应变的能力,及时处理突发事件。总之,最重要的是安全工作,不仅要做好孩子的护理,还要给家人普及一些安全知识,让孩子出院后得到良好的照顾。
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