如何解决教育培训行业CRM中的用户管理问题
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crm软件的功能
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以学生全生命周期管理为核心，围绕招生管理、教务管理等管理流程，对培训机构业务进行全方位管理；
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建立完善的培训管理体系，帮助员工提高业务效率，降低企业运营成本；
三
既支持初创单校模式，又充分满足多区域集团化经营管理，实现个性与个性的统一。它是一个管理平台，可以根据未来的发展按需调整。
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crm软件解决的问题
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学生资源和线索管理
通过现场活动、咨询报名、课程咨询、活动预约、预约参观、咨询回访、试课等流程，整合各种来源的学员数据，并提供查重、清洗、合并等功能，保证学员的唯一性。
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注册流程管理
预期入住时间、可能性、当前阶段和状态是转型机会中的几个重要字段，主要反映机会在当前期间所处的阶段，需要根据应用中的实际跟踪变化随时调整，而不是静态的。只有及时更新这些信息，转型机会的阶段跟踪才能发挥有效作用，起到管理辅助作用。
三
服务管理
由于教育培训行业的特点，在服务过程中往往会出现培训效果、证书、课程费用、教学班次等方面的差异。通过监控服务人员的工作状态，记录服务内容和沟通内容，妥善处理分歧，合理解决异议，从而提高服务质量。学生服务多维度分析，通过聚焦服务统计，实现对现有业务的改进分析。
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crm软件有哪些功能？
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学生取消上课，学生交费后录入课时数。上课的时候可以取消课，家长可以实时收到微信的取消课提醒。
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在学生管理中，可以查看每个学生的剩余课时，每个学生的上课记录，每个学生的缴费记录。
三
在班级管理中，可以查看每个班级的上课记录、每个老师的上课记录以及老师的课时数。
四
学生也可以在课后打印一张上课小票，学生和老师都可以签字。学生可以拿着票去上课等等。
五
班级可以设置老师的班费提成规则，系统可以统计老师的班费。
六
系统可以查看一段时间内的销售统计、班级消费统计和班级消费统计。
七
班级排课后，系统可以提前一天通知学生第二天有课，课前提醒。
八
有提醒学生缴费成功、提醒学生取消上课、提醒到校、提醒离校、提醒上课等功能。
九
排课，上课提醒，查上课记录，查老师上课记录，查老师上课时间等等。