银行员工的发言
说到邮储银行,相信大家都是耳目一新。邮政储蓄银行自XX成立以来,已经走过了三年多的风雨历程。经过三年的努力,邮储银行改革转型取得了可喜的成绩:各项制度体系基本建立,管理能力逐步提升,经营业绩大幅提升,盈利能力不断增强,员工素质显著提高,初步树立了全功能商业银行的形象,是邮政金融的长久之计。特别是邮储银行始终致力于为广大城乡居民和小微企业提供金融服务,坚持服务城乡、服务大众、服务“三农”,赢得了社会各界的赞誉,树立了良好的形象。
20xx年的金秋,我很荣幸的加入了邮储银行这个大家庭,在这里我成功的实现了从学生家庭到上班族的转变,实现了从一个懵懂的学生到一个专业人士的心智成长。在和蓬勃发展的邮储银行一起成长的过程中,最让我感动的是那些感动我、激励我、培养我的前辈们。他们让我的世界观有了一定程度的增长。就像人们说的,年轻人不一定要成功,只要有追求就不一定要成熟,只想学习。这就是古人所说的“只要功夫深磨练成针”。邮储银行的快速发展和员工的敬业精神无时无刻不在推动着我的快速成长。时间过得真快,转眼间我已经在公司三个月了。这期间,有很多美好的事情值得回忆,有很多值得珍惜的回忆。前辈们的尊重和教导,同事们的相互帮助,都是我一生的财富。
作为邮储银行的一员,我们的心比咖啡还甜,但看到胜利的喜悦,我们的心比蜂蜜还甜。多少快乐的日子,我们伸伸懒腰,尝到了收获的甜头,一次次欢笑。在这一刻,我们深深体会到了奉献的可贵,追求的喜悦,也深深感受到了来自同事们的信任和支持,关心爱护,为此我感到骄傲和自豪。为此,我将更加热爱和珍惜我的邮政服务。
我觉得我能加入邮储银行是幸运的,因为我有一个关心和重视我们的公司,教我经验和我一起成长,有一个互相支持,互相帮助的和谐氛围。
与企业共同进步是每个邮政员工的理想和追求。作为一名邮政职工,我感到骄傲和自豪。作为一名销售人员,我是邮储银行最基层的员工,能在这个平凡的岗位上贡献自己的青春和力量,我感到无比荣幸。
“邮政储蓄银行* * *发展与时俱进”不是空谈,而是实践。如果能把个人理想和企业发展结合起来,就实现了企业发展和个人价值实现的“双赢”。邮储银行明天的辉煌,在于我们今天的扎实努力,在于我们的责任感和使命感,在于我们对岗位的执着,在于我们为企业奋斗的目标,让我们的人生价值更加完美。
奋斗和拼搏是我们邮政无悔的追求。让我们扬起奋斗的风帆,踏上追求的航船,用勤劳和智慧帮助邮储银行同舟共济。今天,我们为邮政储蓄银行感到骄傲。相信在不久的将来,邮储银行会为我们新注入的血液而自豪。
这是一个布满落云的日落。在寂静和闲暇中,我读了一个惊心动魄的故事:多年前的一个夜晚,一场大火烧毁了哈佛大学的图书馆,许多珍贵的书籍被付之一炬。而这场大火也在折磨着一个哈佛学生的灵魂。因为违反校规,他悄悄把一本书带出图书馆,看完后准备偷偷还回去。没想到,这场突如其来的大火,让这本书成为哈佛捐赠的250本图书中唯一幸存的善本。如果他永远保守这个秘密,没有人会知道他违反了校规。如果他说出真相,他将面临被解雇的命运。这位令人钦佩的年轻人选择了后者。校长含泪感谢表扬了他,然后不情愿地开除了他。
一段时间以来,在参加* *支行组织的企业文化建设学习活动时,这个感人的故事不时浮现在我的脑海里。是的,哈佛之所以成为举世闻名的高等学府,好的“硬件”设施固然重要,但更难能可贵的是,她身上有一种深深融入每一个哈佛人血液中的精神,而这种精神和理念就是哈佛文化的灵魂,是哈佛这顶耀眼皇冠上最璀璨的明珠。
众所周知,企业的发展壮大需要两种纽带:一种是物质利益和产权的纽带;另一个是文化、精神、道德的纽带。优秀的企业文化可以创造良好的企业环境,提高员工的道德素质和科学文化素质。因此,企业文化被誉为企业参与竞争的“软实力”。
今天,我们行人不得不面对金融竞争的巨大浪潮,投身于波澜壮阔的股份制改革,追求我们事业的辉煌发展...这些都决定了我们在加强自身“硬件”建设的同时,也要巩固自己的“软实力”,形成一种无形中凝聚和带领全体员工进步的力量。这是深深融入每一个员工血液中,并自觉体现在具体行动中的文化力量。要组建这样一支部队,我们需要特别注意以下三个方面:
建设企业文化,要以突出特色为根本。上学的时候,美术老师告诉我们,世界上最美最漂亮的颜色,是在千绿中脱颖而出的鲜红色,因为有个性在那里飞扬。在企业文化建设的过程中,也要突出我们分公司的个性,特别是要弘扬“敢为人先,特别是要创新”的企业精神和“团结、敬业、创新、务实”的核心价值观,让创新意识、团队意识、服务意识、务实作风成为我们分公司最美的标签!其中,加强团队建设尤为重要。众所周知,一盆散沙打不碎一个鸡蛋,但一块石头却能轻而易举地打破鸡蛋。同样,只有发挥团队的集体力量,才能创造出骄人的成绩。因此,我们必须建立一个既有竞争和斗争的势头,又有团结互助和补偿意识的昂扬团队。
建设企业文化,要树立形象。“好的品牌不是他淘汰对手的结果,而是消费者选择的结果。“因此,要想在激烈的市场竞争中赢得主动,就必须尽力赢得客户的信任和选择。通过“口碑工程”的实施,努力打造“以客为本,诚信为本,为客户提供卓越金融服务”的最佳服务品牌;要以为客户提供便捷、优质的服务为出发点,使我们的操作和服务规范而不机械,专业而不傲慢,自然而不做作,让客户在接受我们服务的过程中感到舒适和惬意,感受到人性化的尊重,进一步提升* *农行“实力银行”、行业领导者、系统“排头兵”的形象。
银行工作人员致辞3在又一个“三八妇女节”即将到来之际,作为一名女性,一名普通的银行员工,也作为在座每一位女性的姐姐,先祝大家节日快乐。
其实今天站在这里有很多感触,但是作为一个新世纪的女性,一个有着温暖家庭的女性,我想和大家分享一下我作为一个普通个体在生活中的感受。当然,作为一个女人,我最推崇、最接受的是一个目前非常流行的观念,叫做保全女人的生命。
另一方面,让一个女人活下去最重要的元素是什么?是生活深处的善良和柔软,这是生活的一种品质。虽然节奏让我们紧张,生活的磨砺让我们粗糙,但柔软善良依然是我们内心的质感。今天我们面对的生活,一方面是滋养和呵护女性,时装、化妆品、时尚派对、玫瑰、巧克力、香水越来越多,另一方面是工作的压力、女性角色的定位、内心的挣扎同时在增加。当你享受这一切的时候,谁才是完整的自己?
我心中真正的美好是什么?那是一个刚柔并济的女人在大困境来临时的内心力量。深刻的善良会激发出一种遗憾,一种怜悯,一种活在当下的珍贵力量,所以我说善良的力量也是一种滋养,会让女人的脸容光焕发。作为一名普通员工,这些听起来都是冠冕堂皇、不切实际的完美想象,但我们其实是可以做到的。
现在不得不说是生活在消费时代的社会。当全球金融危机正在袭击我们的时候,我们不得不承认时间和经济的融合,这是一种强大的金融消费机制。也让我们看到了消费与经济的矛盾。如果一个人过分依赖消费,当这种物质被剥夺的时候,就会非常可怕。我们会相信美丽是因为化妆品,我们会相信身体柔软是因为spa和按摩的消费,我们会相信一个人在社交场合大放异彩是因为鲜艳的时尚,我们会相信一个女人容光焕发自信是因为一个男人宠爱她,朋友夸奖她,我们会相信一个人物质生活好,收入高...但是当我们太相信这一切的时候,换个角度,一切都可以被夺走。这些东西并不坏,但对于女人来说,只是锦上添花而已。女人真正的幸福之一就是雪中送炭,这是她生命中取之不尽的创造力。这种创造只来源于她的内心和她的生活本身,与外界无关。只要她天真、好奇、童心未泯,那么这个女人就永远不会改变。
在电视的每个频道,女人一会儿是宽袍大袖的闺房,一会儿是三寸金莲,为观众讲解风流韵事的故事。这是她的妻子。不一会儿,女方就像《闯关东》里的亮子,对男人敢爱敢恨。这是英雄。也许换个频道的女人就成了一个善良无私心胸宽广的依靠。这是她的母亲。女人一生中扮演了那么多角色,这真的让我们看到了女人存在的非凡价值。
是什么力量滋养了女性的生命?没有营养液和化妆品,那些都只是辅助的东西。我只说他们是锦上添花,但心灵的力量,穿越古今,陪伴了你那么多人的一生。它是温暖的,在你的生命中永远不会背叛你。所以文化的力量是一种生命的防腐剂。你可以走过风风雨雨,这些东西不会过时,也不会幼稚。会让你永远繁华幼稚。这就是创造性的快乐。
女人必须不断成长才能自信独立,独立的女人会找到生活的反差,也就是大女人的胸怀和小女人的情趣。女人在世上做事一定要胸怀大,兴趣小,才能天真可爱,永不改变。把两者结合起来就是女人在生活中的做法。让自己的生活保持新鲜感,让自己在流光中应对各种挫折和诸多挑战,让自己的内心充实,让我们所有的女人都超越自己的梦想。
银行职员演讲第四篇你好!感谢各位领导和同事给我这个竞争财务会计辅导员的机会。首先,介绍一下你自己。我叫xx,今年29岁,大专学历,初级经济师,英语三级。2006年参加全国高考,2006年以“优秀大学生”毕业。6月参加信用社工作。在信用社做过出纳、会计和信贷员。6月份调到信用社当信贷员。
我参加这个比赛是为了得到一个展示自己的舞台,把学到的东西运用到实践中去。在这场竞争中,我有以下五个优势:
第一,热爱学习,理论知识丰富。大学三年,我不仅学到了丰富的知识,更重要的是,我得到了学习的方法和做事的能力。这几年,我坚持在做中学,在做中学,勤奋学习,不断充实自己,完善自己,提高自己。虽然不是经济学专业出身,但是通过努力学习,我掌握了很多经济理论知识和业务技能。20xx 11参加全国经济初级职称考试并取得证书。
第二,工作经验丰富,工作能力强。我把领导和同事的信任和期望转化为工作的动力,脚踏实地,努力学习,努力成为业务“通才”。这几年来,我的组织协调能力、分析判断能力、应对突发事件能力、社会沟通能力都有了很大的提高,掌握了会计操作流程,能够独立完成信用社的会计工作。我办理的业务六年多来没有出过差错。工作能力得到了领导和同事的肯定。20xx年和20xx年,两次参加年终决算的质证。
第三,熟悉电脑管理。大学的时候,我利用课余时间学习计算机课程,擅长编程。我是教研室项目“自动控制系统”的系统分析员和程序员。上班后,我深刻认识到计算机技术在实际工作中的重要性,进一步学习计算机应用知识,并于20xx年通过会计电算化考试,取得证书。在信用社实施电算化的过程中,我和同事协助信用社完成了XXX等信用社的计算机账户移植。利用所学知识,国内某信用社初步建立了“贷款信息管理系统”,有效提高了供需管理效率。多次协助某某等信用社解决计算机操作中遇到的疑难问题。
第四,有强烈的事业心、进取心和创新意识。这几年不断受到工作的考验,让我承受着巨大的压力,感受着工作的苦与乐,享受着一份耕耘一份收获的快乐。我热爱我的事业,我愿意为信用社的事业更加努力。改革创新是信用社发展的生命力,可以促进信用社管理水平的提高,提高经济效益,使信用社在激烈的竞争中不断发展壮大。因为这样的认识,让我深刻认识到自己在会计工作中的重大责任,坚定了我做好工作的信念,促使我热爱我的工作,珍惜我的工作,认认真真、一丝不苟、兢兢业业地做好每一份工作。调到信用社当信贷员后,我发扬无私奉献的工作作风,深入镇上各村,做好信贷调查,管好每一笔信贷资金。六年的工作经历培养了我坚持原则、严守纪律、吃苦耐劳、雷厉风行的思想品质,连续五次被评为先进工作者。
五、年轻、健康、有活力。本人29岁,思想活跃,充满朝气,能全身心投入工作。因为年轻,接受能力强,对新业务敏感,能够创造性工作,快速进入角色;因为年轻,勇于实践,敢于思考和行动;也是因为年轻,所以更渴望承担更重的工作和责任。
比赛是为了充分发挥自己的水平,体现自己的能力,实现自我价值。如果竞赛成功,我的工作思路是:坚决服从上级领导的安排,以人展理念为动力,以规章制度为标准,以提高工作质量和经济效益为目标,当好助手和参谋,求真务实,创造性地工作。
一是根据新形势下业务发展的需要,不断充实自己,提高自己,深入学习各种经济金融理论书籍,进一步提高理论水平。在工作中严格要求自己。有针对性地学习必要的管理知识,更深入地掌握各种规章制度、操作规程和业务知识,理论联系实际,将所学充分运用到工作中,不断提高业务素质和工作能力。
二是围绕加强内控管理、提高经济效益的管理目标,加强检查指导和审计监督,严格按要求监督指导各社团出纳岗位,及时发现和解决存在的问题,确保各社团规范安全运行。
第三,搞好员工业务学习,组织技术培训,提高全员素质。各项业务的发展需要员工素质的不断提高。要利用一切可能的时间和机会,搞好员工的政治和业务学习,组织在职技术培训,督促员工认真学习相关的金融理论和知识。开展辅导工作,推动全区、全社会会计工作台再上新台阶。
第四,充分发挥自己的理论优势,努力实现经营目标。及时向领导提供各项经营指标的完成情况和分析数据,为领导决策提供可靠的数据和有效的依据。针对实际工作中面临的问题,多请示多汇报,随时提出有针对性的措施,保证经营目标的最终实现。
各位领导,作为一名大学生工作者,按照我目前的知识水平、业务实践和工作能力,我一定会拿下财务会计辅导员这个职位。肯让领导给我检查。
我的演讲结束了,谢谢大家。
尊敬的各位领导、各位同事、各位评委:
大家好!首先,我要感谢你们的信任和支持,感谢你们给我这次演讲的机会。我演讲的题目是:“用心服务,用爱管理,撑起诚信的蓝天”。
作为一个在前台工作的员工,我深深的知道服务就是一切,服务是企业的生命,我也深深的知道。
我们只有用心才能提供好的服务。业务前台是建行服务的窗口,我们会直接展示建行的形象。
但是,我们的工作不可能永远阳光灿烂。客户不可避免地会因为对建行的服务不满意而经常责骂和刁难我们。我觉得这也是因为我们的工作不到位。
那么,怎样才能真正做到“用心服务”呢?任何失误都会给客户和工作的方方面面带来影响。
不必要的麻烦。在“用心”服务的过程中,如果你热情、耐心,但不够细心,很可能事与愿违,好心办坏事;如果你很细心,但没有热情和耐心,即使你能解决问题,一张冷脸又怎么能被用户认可呢?比如,如果热情和耐心是点亮微笑的烛光,那么关怀就是默默支撑的烛台。我们要设身处地为客户着想,尽可能地帮助他们,用自己的真诚去付出,这就证明了“用心服务”就是永远发自内心地关心和帮助别人。
随着金融业的不断发展,商业银行之间的竞争越来越激烈。银行的服务质量和服务水平逐渐成为商业银行竞争的焦点,服务成为银行的生命线。我们企业要的是市场,客户要的是服务,连接客户和企业的命脉是诚信。诚信是服务的基本要求。只有用心服务,才能获得顾客的信任。只有用心服务,客户才能在享受建行服务中感受到温暖;服务行业只有用心服务,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说顾客就是上帝。但“上帝”也需要一种真实的感觉,而这种感觉来自于我们提供的真实服务。我们对客户的亲切问候和周到服务,远不如客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容,多少艰辛,多少付出。我们建行员工正在用自己的努力、汗水和智慧践行着这简单的八个字。我们将秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,将诚信融入建行服务的每一个环节。
为了提高服务质量,我们严格要求自己每天上班要准时。在服务过程中,坚持使用跨文明语言,实行站立式服务和微笑式服务,主动、积极、热情地接待每一位顾客,以我们的热情表现出“以顾客为中心”,我们将永远以浓浓的亲情回报顾客。最近我们分公司实行了人工放号,让排长队的现象消失了,不满意在营业厅排队的客户也减少了很多,大大减轻了我们前台的工作压力,让我们能够更好地“用心服务,用心经营”。正是这种情感,凝聚了我们的精神,升华了我们的境界。督促我们积极进取,不断探索,为建行的发展不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建行不朽的灵魂!再次感谢你给我这个机会。我的演讲结束了!谢谢你
20xx年的秋天,经过一个夏天的严格选拔和耐心等待,我带着兴奋和喜悦收到了中国工商银行的通知。从报到的第一天起,我就下定决心,既然选择了这个职业,就要毫无保留地把自己的青春、理想和信念奉献给这个庄严的选择。
作为一名普通的前台柜员,在一份普通而紧张的工作中,虽然有时候会忍不住烦躁、沉闷、矛盾、失落;但更多的是充实、兴奋、开心和满足。我认真的完成了每一笔生意,这笔生意堆积成我的一天,让我更加清楚三尺柜台每天赋予我们的使命。柜台是工商银行向世界展示的窗口,是与客户沟通的桥梁,是展示我们优秀服务品牌的地方。
我对优质服务最深的理解,源于一个错误。不小心,漏了一个客户的签名。当我找到它的时候,已经是世界末日了。北方隆冬六点,灯已经亮了。当客户阿姨冒着寒风出现在银行门口帮我填签名的时候,我的眼泪瞬间就涌上了眼眶。这些眼泪里包含着对客户深深的歉意,对工作深深的愧疚,对做好优质服务的坚定决心!
后来由于缘分不对,和这个客户建立了工作联系。理财到期,我会及时提醒她,帮她规划理财时间,做她的理财顾问。每当这个阿姨打电话来说,XX,最近有什么收益比较好的产品吗?我会第一时间帮她查询,给她一个热情的回复。今年春节,她给我回了一条祝福的短信:“春节快乐,祝你工作顺利!”"
收到短信的时候,我不禁有一种前所未有的成就感。我们一直说,以优质的服务欢迎客户;但是很多时候,客户也在用言传身教教育我们。客户带给我们的不仅仅是利益,还有信任和体贴。我们有什么理由拒绝,冷漠,抱怨?我们还有哪些不感恩、不微笑、不真诚的理由?
金融行业卖的是服务,优质服务是我们的根本。在用优质的服务吸引客户,让客户认可和信任的同时,工行也在不断创新金融产品和服务。工商银行意识到互联网带来的便利和变化,也利用腾讯和新浪官方微博的力量,更好地与客户沟通,并在第一时间介绍我们的新产品。中国工商银行电子银行官方微博,关注率近654.38+0.9万,定期在上面发布优惠消息、金融产品、金融热点,分享服务之心。江苏分行和青岛分行也建立了微博平台,介绍我们的贵金属投资工具,实时发布信用卡折扣和原油期货价格变化等信息。
这种创新服务让工行走在了时代的前列。我们的信息服务也从点对点单线沟通发展到点对点放射状沟通。创新服务满足了更多客户的个性化需求,提供了了解各类增值服务的平台,帮助客户实现财富增值、事业成就、人生成长。
著名经济学家林毅夫曾说过,“满意是今天的市场,忠诚是永恒的市场。”我们以客户需求为个人工作目标,以真诚的态度满足客户,不断创新服务水平,确保银行在激烈的竞争中立于不败之地。作为一名出纳,通过服务窗口,我也会踏踏实实的做好每一件小事,找准定位,明确方向,努力把优质的服务和踏实的作风变成我更高的标志。我相信我会跟随工行的脚步,共同进步,我的青春也一定会在这里绽放光芒!
银行工作人员演讲第七章非常感谢你创造了这个机会,让我们能够参加这次演讲比赛。我今年刚从濮阳绿色产业电脑学校毕业,初入社会对我来说是一个全新的挑战。经人介绍,我来到了濮阳农村信用社,这是一家经中国社科院和濮阳市政府批准成立的法人机构,从事为民小额信贷。谢谢你接受我!了解到许行长为贷助社的发展付出了很多努力,他的精神和做事风格令人钦佩。这些也坚定了我为贷款援助机构的事业贡献我的聪明才智的决心。这样才能不辜负贷助机构的信任和培养。
前段时间总公司对我们试用期刚跳槽的员工进行了一次简单但很有意义的测评,我的测试结果并不理想。这几天,我想了很多。为什么我的成绩这么令人满意?是我太笨,还是我学习不努力?后来发现自己理论素养太欠缺了,没有积极认真的向老师学习,求教。我对助贷社的理念和概念的理解还有很大差距。针对这些问题,我试图从以下几个方面着手:
第一,培养内在素质,树立良好形象。
俗话说“活到老学到老”!学习是一个终生的过程。作为一个年轻人,我应该加强金融基础理论知识的学习,加强对征信的了解,将所学运用到实际工作中,在实践中取得更大的进步,从而树立良好的个人形象和单位形象!
二、加强业务学习,努力提高专业水平。
一个人的专业素质决定了一个人在这个岗位上是否真的能胜任这个工作!态度决定高度,优秀的服务态度换来优秀的业务技能,优秀的业务技能外化为优秀的服务标准,让贷款管理质量不断提升!我们做的是小额信贷,需要大量的精力去管理这些零碎的资产。“人勤而不懒”。贷款就像种庄稼。不仅要掌握种植技能,还要提高管理水平。否则,我们怎么能指望丰收呢?我相信天道酬勤,我相信成功属于勤奋的人!我正在和其他同事一起利用一切可以利用的时间去沟通,不断学习,不断进步,不断寻求和管理好每一笔贷款!
工作中的能力和一个人的专业水平有很大的关系。只有提高自己的专业水平,才能更好地完成领导交给的任务,做好工作,让群众满意。
第三,加强与同事的交流和沟通,营造优秀的企业文化
作为一个信贷员,我要和每一个同事都有一个良好的沟通氛围,这样才能更好的和同事一起工作。贷款机构有良好的环境和工作氛围,让我深深感受到同事们都在为贷款机构的未来而奋斗,在贷款机构实现自己的目标。
在三个多月的试用期里,我学到了很多做人的道理。我成绩不理想,单位还是给了我一个继续学习和晋升的机会,让我依然可以从事我热爱的这个职业;我不能很好地工作。领导多次安排老师给我们补课,加强训练,提供大量学习资料。我们下乡都羞于和普通人交流,不利于工作的不断改进。于是我们在同事的倡议下成立了一个学习交流小组,模仿下乡下水、现场办贷款的场景,加深了对互助社业务的了解...
我深深地意识到,我正在和我的同事们一起为家乡人民做一些实实在在的好事,为小额信贷的不断壮大贡献我的智慧和才华,继续为之付出更多的努力!我会严格要求自己,尽快完成从学生到社工的转变,接受更大的挑战,超越自己。我一定会好好干,不让大家失望。期待大家的批评、监督和支持!