为什么交接工作很棘手?
3-苦尽甘来,终于加入工作
一大早,姬静8点就来到办公室,以显示他的勤奋。我没想到有人在办公室。“你好~”,姬静轻轻招呼我~
美女回头说:“你好。”
“你好!”姬静万万没想到会在公司里见到彭山。
彭山是谁?是15分钟看完一个PPT,有银行经验的美女!
是选择吗?
姬静觉得不自在,扯出一个笑容:“你也是来试工的吗?”
彭山说:“我不做培训,公司有渠道职位,我现在就在做这个!”"
渠道?什么是什么?
“频道是做什么的?”
“就是跑分公司、分店,促进我们产品在分公司、分店的销售业绩!”
“那好,你可以直接联系各分公司的领导!”
“我也是这么想的,所以就来看看~看来这个职位我已经录用你了!”
姬静放下心来,说:“我不知道。我说过要来试用一天再决定是否录用!”"
“你能行!”看着彭珊毫不留情的夸奖,姬静莫名其妙地和她亲近起来。
董婷一个个来了,夸道:“你好早啊!”
他还对姬静说:“你坐我旁边,我跟你把工作交接一下!”
“好”,姬静跟着董婷,坐在她旁边。
“我先给你介绍公司,你记住了。”
姬静听了这个话题,知道这一时半会儿是完不成的。他马上拿出笔记本和笔,准备随时记笔记。
“我们银行的成立和发展历史的知识,比如入职培训会,会说现在告诉你很重要,和岗位工作有关!
我行子公司由xx银行于2000年成立,专门从事个人贷款、信用卡等业务。其总部在上海,在中国有57个分中心。s市只是其中之一。
s城市副中心,只有信用卡、车贷、商务、办公室四个部门。每个部门都有一个经理,信用卡部门的人很多,两个经理,其他部门一个。他们一会儿有个部门会议,我带你去认人。经理上面是总经理郑潇,你已经见过他了。"
姬静点点头,说道,“是的,我见过肖经理~”
“培训办公室主任属于办公室,李主任。面试的时候你已经看到了。他属于经理级别,但岗位名称是办公室主任。办公室里,坐在你左边的是人事赵贝贝,右边的是财务罗微,对面的是胡蝶和渠道。频道也要走了,和你一起采访的彭珊会接替她的位置!”
“你为什么要离开?”姬静好奇地问道。
“回家带孩子吧,我也是~家离这里太远了,没人带孩子,先回家给孩子喂奶吧!”
“董姐姐,你根本看不到一个婴儿。你身材真好!”
“你的身材更好!让我告诉你一些关于训练的事情。培训?副中心只有一个岗位,就是你一个人负责各方面的培训~”
一个...一个...一个人,这真的很考验能力!
“你进来的时候是助理,然后是专员,然后是主管。分中心的培训只能达到主管级别,经理只在重点城市才有。我们57个城市分五个区,一个区是重点城市,区域总经理在那个城市,我们的城市在华中,重点城市是武汉。”
“那相当于区域总经理分管十多个城市,区域培训经理分管这些城市的培训师?”
“聪明,所以你的直属上司其实是武汉的快乐老师!然后总部有个大老板,培训高级经理王云,应该会和你电话面试!”
快乐学家、王云、姬静迅速记下了这两个名字。这是一个伟大的领导,你不能得罪他!
“大概组织结构是这样的。我先带你去认人,其他工作慢慢移交!”
然后,董婷带着姬静去见办公室各个岗位的人和各个部门的经理。
晕乎乎的姬静迫不及待地把八个脑袋凑了过来,转了一圈,回到自己的办公桌前,又问了董婷一遍各个岗位上的人的姓名和办公桌位置!
在确定了一些关键人物后,董婷和姬静详细分析了入职培训的安排,因为下周一就要上课了!
“入职培训的内容,你跟着培训去听,我只告诉你安排工作!
每个入职培训课程为期一周,基本上每周开课,只有月底最后一周待定,像这周!
入职培训为期五天,课程安排在这里。你要提前安排好讲师,发培训通知!每天都要提前通知第二天上课的老师,提前布置好第二天的作业!"
“哪些老师在上课?”
“他们都是销售主管。名单在这里。每班两人轮流。上周看这个A班,下周就安排B了!”
“培训师至少有半天的课,讲课量非常大。”
“是的,训练是你的工作。其他非培训岗位不能上大部分课。我看了你的简历。你就是课不够多,上课多积累点经验吧!”
“是的”姬静默默地想,你说的一切都是对的!
“最后,我还想跟你强调一点,不管什么班,老板说停就停,老板说调就调,否则,你就跟着我……”董婷突然停止了说话。
“你怎么了?”
“没什么,你慢慢会明白的!还有,你的KPI是培训部打分的,分中心只占十分。你要注意分寸!”
“啊?培训部的领导不在。我们怎么交流?”
“电话,邮件,微信群,一年开两次会,你会慢慢明白的……”
天啊,一年见两次面,这么多城市的培训师聚在一起,我决定我的KPI。每天在副中心努力,只拿10分。怎样才能拿高分?
“我们早上再谈这个吧。大家整理一下,点个饭,半个小时的晚饭。对了,12到2点是午休,下午5点半下班!”
…………
下午,董婷仔细地给姬静讲了各种培训行政工作:各种电脑账号的密码,各种投影仪怎么开,视频设备怎么用,各种文档放在哪里,培训数据统计表格怎么填,周跃基要交的表格,PPT怎么做等等。
五点半下班的时候,姬静觉得脑袋里全是知识点,头发也掉了好多!
当姬静在抓头发和整理笔记时,董婷去和李主任聊第二天的事情了。当她回来时,她对姬静说,“我们今天下班吧。你明天早上去体检,周一早上拿着体检报告回来,跟着入职培训!”
“我有工作吗?”
“体检没问题的话,工资发完就录用我了,但是我急着走,要待到下周三,所以就让你过来交接工作,不然你就没法上手了!”
“好的,好的。”
终于找到工作了,终于!!!
姬静一路蹦蹦跳跳回家,找到工作的兴奋让她忽略了很多问题,比如周一到周五的入职培训,那么其他培训呢?比如副中心占10 KPI。她的评估呢?比如董婷说一半留一半是什么意思?
那些被忽略的点,都是一个坑。以后一定要自己爬出来填坑!