如何有效推进QC小组活动03
QC小组活动是全面质量管理的基本内容之一,是企业降本增效、创造最佳经济效益的有效途径,也是企业深化质量工作的关键环节。目前,随着市场管理体制的完善,企业改革不断发展,这对QC小组活动提出了新的要求。本文拟就如何加强QC小组活动的管理,不断提高活动的有效性和质量,全面高效地推进企业QC小组活动谈谈看法。
第一,制定完善的QC管理制度,保证QC小组活动的推进。
首先,在QC管理体系中,应明确QC管理的组织机构、负责QC小组活动的领导小组及领导、负责QC小组活动日常管理的主管部门(工程管理部);其次,要有QC小组活动的方向、要求和提交程序。
公司应对上报的QC成果进行登记,定期对上报的QC成果进行评估并在公司内部公布推广,按优申报省部级或国家级的优秀QC成果。
第二,注重奖励机制的运用,充分调动参与QC小组活动的积极性。
为了进一步调动员工参与QC小组活动的积极性,必须注意运用奖励机制,这是保证QC小组活动健康发展的有效手段。
公司对上报的成绩进行评定后,根据优秀程度设立一等奖、二等奖、三等奖和优秀鼓励奖,并给予一定的奖励,提高团队成员的积极性。参加QC小组活动的项目部将根据获奖情况在项目部季度综合考核得分中加分,作为项目部班子成员季度考核指标。参加QC小组活动的人员将由主管部门登记备案,作为公司评先晋级的条件,以鼓励和调动全体员工参与QC小组活动的积极性。
其次,把成就奖和活动奖结合起来,在奖励成果的同时也要注重活动的奖励。根据日常监督、检查和评比,对坚持活动好的小组进行奖励,促进QC小组活动向程序化、规范化方向发展。
第三,活动奖与发起人奖相结合。开展QC小组活动,离不开各级领导的支持,离不开专职人员的指导,离不开QC小组骨干的努力,他们积极推进QC小组活动的全过程。
以及及时的引导。因此,在奖励成绩的同时,还应考虑设立优秀工作者奖,这也是调动全体员工参与QC小组活动的积极性,促进QC小组活动深入开展的重要环节。
第三,加强素质教育,提高QC小组成员的素质
素质教育是QC小组活动有效开展的重要基础。目前,新的工具和方法层出不穷。QC小组成员必须不断接受教育和培训,更新知识,提高技能。只有掌握全面质量管理的基本知识和理论方法,遵循PDCA循环的科学程序,才能达到事半功倍的效果。要搞好QC小组的质量教育和培训,应从以下几个方面着手:
首先,要加强质量意识的宣传教育。质量意识教育要让员工真正理解“质量第一”的含义,真正认识到质量对一个企业在竞争激烈的商品社会中生存和发展极其重要。企业要做好质量宣传,在员工中牢固树立“质量兴行业、质量兴企业”的企业质量文化,真正调动员工关心质量、参与质量管理的自觉性、主动性和积极性。
二是做好基础知识教育,注重内容的深化。我们公司的QC小组活动起步晚,很长时间没有推进。企业很多员工对QC小组活动了解不够。因此,对QC小组成员的培训和教育,首先要注重普及质量管理的基础知识,让员工真正了解QC小组活动,让小组成员掌握QC小组活动的方法、程序和要求,学会如何一步步解决问题。
第三,注重QC小组组长和骨干的深化教育,将专业技术与管理技术相结合,提高小组成员管理知识和专业技术知识的结合能力,圆满完成自己的任务。
第四,要采取多种形式的教育,让小组成员主动学习,而不是被动学习。如果把质量管理的知识纳入到员工的日常培训计划中,各团队可以通过参加成果发布会,互相交流,互相学习,取长补短,互相促进,共同提高。或者采取实例教学的方式,组织部分QC小组骨干到优秀QC小组学习,提高小组活动的应用能力,促进活动水平的持续提高。
四、大力推广统计技术和简单计算机工具的应用。
运用合理的统计工具、方法和一些数学模型、几何知识,如定量数据(正态分布)、不合格率、方差分析等。,可以使QC小组活动更加科学。
随着科学技术特别是计算机技术的发展,软件应用水平的提高,很多日常办公软件也能满足推断统计工具的基本应用需求。比如Excel这种办公软件,就可以轻松完成当前质量管理活动中涉及的数理统计。只要在Excel中安装数据分析功能,为每个分析工具提供必要的数据和参数,Excel就会使用适当的统计或工程宏函数,在输出表中显示相应的结果,有些工具在生成输出表时还可以同时生成图表,可以极大地方便各个QC小组的统计工作。
五、加强过程控制,确保QC小组活动持续有效地开展。
QC小组活动严格按照PDCA科学循环程序进行。为了使QC小组活动始终处于有效的监控之下,加强QC小组活动的过程控制是非常重要的。
首先,公司主管部门(工程管理部)必须严格登记上报结果,从一开始就按照正规流程操作,养成良好的QC管理习惯。我们不应该马虎,因为我们不是在省部级或部级以上报告结果。主管部门还要协助项目部选题、新课题、实用课题,及时解决QC小组遇到的问题。
其次,公司要有熟悉QC小组知识的专业技术人员或QC诊断师,主要负责小组活动中* * *问题的处理、分析和研究,并及时给予指导。有效加强QC小组活动的顺利开展。从公司层面来说,公司QC小组活动领导小组负责指导项目部的QC小组活动,分析研究QC活动的开展情况和* * *问题的处理情况,选择一些主要课题进行具体指导。在项目部,要注意发挥和调动质量管理人员的积极性,参与小组管理或活动,发挥和调动大家的聪明才智(即头脑风暴法)。
三是通过定期检查评比加强管理,对集体活动的管理和评比实行月检查、年评比制度。月检主要是检查QC小组活动是否按计划和程度进行,并及时给予指导和帮助。年度评比主要是对各单位小组过去一年的活动进行总结,同时表彰先进,鼓励落后。通过严格的考核,使QC团队更加地道。
总之,QC小组活动是一项具体而细致的工作,需要尽职尽责、耐心帮助、及时指导以及相关部门的配合才能发挥更大的作用。