案件现场接待岗的职责

一般来说，案发现场的接待也有自己的责任。你知道它们是什么吗？以下是我为您整理的关于案件接待的工作职责。欢迎阅读。

案件现场接待岗职责1 1。负责案例领域的销售。负责项目客户从拜访到交付的联系和维护。

2、负责销售许可证、价格批准文件等。

3.负责销售部的装修组织、验收和场地布置(策划部协助)。

4.规范和管理销售人员的接待、电话接听、签订合同、收款和办理按揭。协助销售人员解决工作中遇到的销售问题。

5.评估销售人员的日常业务和纪律。

6.组织编写案例培训资料和销售资料，做好销售人员的培训工作，解决销售人员在工作中遇到的问题。负责帮助销售人员与未成交的客户保持联系，掌握跟踪节奏。负责每天核对销售控制表，准确掌握每天的销售情况。

7.组织每日会议、每周会议和月末总结会议。

8.组织案例现场的市场调查，研究制度法规。

9.协调与工程部、物业管理公司、财务部和总经理办公室的工作关系，完成销售承诺。

10，协助工程和物业管理公司解决客户投诉。

11.办理合同备案，协助总经理办公室办理产权证和土地证。

12.参与项目前期工作，包括市场调整、项目定位、楼书等宣传，并对开盘后的广告卖点提出建议。

13.制作和填写销售控制介绍、平面图、价目表和内部表格。

14.审查提供给其他部门的材料。

15.审核并跟进销售人员收到的日常客户信息，并负责撰写每周案例总结和月末销售总结。

16，宣传贯彻公司的规章制度并组织实施。

17，负责为已经成交的客户提供售后服务，提醒应付客户及时还钱。及时回复公司各部门，维护与客户的友好关系。

案件现场接待岗位职责2 1。积极配合市场策划部经理完成日常销售管理工作。

2.合理安排现场人员的班次，及时调整值班人员的工作，保证销售过程的顺利进行和置业顾问的满负荷工作。

3、根据具体任务安排，制定短期销售计划。

4、负责现场的组织协调，带领房地产顾问完成各阶段的销售任务。

5.为物业顾问提供内部培训和指导。监督和协助房地产顾问的销售工作，解决销售过程中的各种问题。

6.及时向置业顾问传达会议精神和决定，安排下达各项任务，及时向营销策划经理及相关部门反馈销售信息和市场情况。

7.协助物业顾问维护客户关系，提供良好的客户服务。

8.建立客户档案，售前、售中、售后回访，收钱。

9.按时向副总经理提交销售业绩和房地产顾问的工作报告。

10，展示公司形象，代表公司与客户建立良好关系，维护公司权益。

11.了解和掌握房地产信息、相关行业知识、政策法规，熟悉公司房地产项目的各项经济指标和产品开发理念。

12，负责本部门员工的团队建设，为下属员工提供工作指导，对下属员工的调配、培训、考核提出建议，帮助员工制定职业发展规划等。

13，完成上级领导交办的其他工作。

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