如何建立EHS环境健康安全管理体系
确定审计范围的目的
(1)为审计准备和实施提供依据。
(2)提供认证证书和宣传材料的重要内容。
(3)提供证据证明体系的符合性。
二、建立EHS方针、目标和指标及管理方案
确定审核范围时需要考虑的因素
(1)被审核方的组织机构及其管理权限所涵盖的范围;
(2)2)HSE因素及其影响的独立性和相关性;
(3)申请认证所涉及的活动、产品或服务的类型和性质;
(4)与活动、产品或服务有关的场所和场所的分布和地理位置;
(5)相关活动、产品或服务所需的法规要求、标准和其他参考文件;
(6)对被审核方的特殊要求,即是否有排除在审核范围之外的地方和场所。
(7)管理者对企业投入和产出的责任。
三。风险识别和评估
审计范围的确定
(1)企业的管理权限;
(二)企业的活动范围;
(三)企业的场地面积。
四。计划文件的策划、建立和实施
(1)管理职责
服务组织的管理职责首先是制定让顾客满意的服务质量方针,并确保传达给每一个员工,使他们能够自觉地执行和维护。
其次,需要确定质量目标,如采用适当的质量措施明确顾客的需求(如列车正点率、医院等待时间等。)
第三,明确界定影响服务质量的所有人员的职责和权限,使他们参与、承担义务、有效合作,实现质量的持续改进。
第四,最高管理者应对服务质量体系进行正式的、定期的和独立的管理评审,以确定质量体系是否稳定和有效。
(2)人力物力年
任何服务组织中最重要的资源是员工。为此,管理者应采取各种激励措施对人力资源进行培训和开发,并以QC小组活动、简报、交流会等形式与员工进行沟通。
其次,是提供必要的物质资源,如服务设施、设备、交通和信息系统、文件和计算机软件。
(3)记录的质量架构
服务组合应当策划、建立、实施和保持一个文件化的质量体系结构,作为实现其质量方针和目标的手段,并作为控制服务提供过程的重要依据。
五、检查纠正和定期复查
(1)获证企业需要扩大或缩小体系认证范围的,被许可人应提交扩大或缩小认证范围的书面申请和相应的质量手册。经合同管理部门审查验收后,需要签订合同扩大认证范围的,需要缩小认证范围的,应当办理原合同变更手续。现场审核时,负责审核相关要素、部门和生产车间,扩大认证范围,具体实施按《质量体系认证(审核)实施控制程序》执行。审批通过后,更换认证证书,在证书中变更覆盖范围,并注明更换日期,但证书有效期不变。
(2)获证企业需要变更体系认证标准时(主要指认证标准由GB/T 19002-1994 IDT ISO 9002:1994变更为GB/T 19001-1994 IDT ISO 900655)T 19003-1994 IDT ISO 9003:1994变更为GB/现场审核员应按照《质量体系认证(审核)实施和控制程序》对认证标准变更的要素和相关部门进行审核。审核通过后,更换认证证书,变更认证标准,并注明换发日期,但证书有效期不变。