给余的一封信。
一封给余、范的信。
于先生:
写下这个标题，我承认好像有点？标题党？但是，没办法，只能用这么笨拙的方式邀请大家四处看看。因为，听起来你的励志故事到处都在讲；看来你的表现就像美国总统一样。到处开电视。普通人想见你，好像就是开门。但事实上，和你这样的人在一起？身在中国，心在美国？大哥，真的吗？面对面？很难。即使我在精英青年聚会上看到你，我这个年纪的人也不会打扰你。因此，它必须通过互联网广泛传播。希望？幸运吗？被你瞥见。
你的一瞥对我来说价值不大，最多值2100元(况且我应该有)。我只是想让你有机会看到这封信，看看我反映的问题，问问自己，你是不是中国古代所说的那种人。皇帝
说你是皇帝，你自己当然不承认，因为你去了美国，老婆孩子都去了美国，股东主要在美国。赚中国人的钱(准确的说是中国父母的钱)分美国人。按照你的学历，应该很服气吧？自由、民主、公正、正义？像那样的事情是不可能的？皇帝？有意识。很遗憾，作为一家培训公司，你引以为豪的新东方，似乎就像我们一些政府部门的高层。一门深似海，如果我给这家公司送钱，会有很多人抢着来收。如果我们向它反映一些问题，没有人愿意承担责任，也没有部门负责。
其实事情很简单:我给孩子报了班，却被你们公司的人忽悠了。我寻求解决办法，但是投诉无门！
我的孩子今年上了北大附中。6月，孩子想报班辅导。我选择了附近的新东方北京海淀万柳校区。规则是英语2100元。如果加上100元，可以报考语文和数学。如果试听后你不满意，你可以退款。6月22日，第一天上课，因为英语是晚上，孩子不愿意上课。第二天去前台要求退款2100元。前台说可以在他们教学点存2100元再报班。就在第二天，一个亲戚和孩子从外地来了。我问能不能让亲戚孩子用这个费用。回答？什么事？。第三天，亲戚带着我的孩子来找我登记，但是亲戚利用我的粗心，交了费用，也是2200元。两个孩子都不同意参加当天下午的晚上英语课，我要求退还* * * 4200元。前台说可以留着，以后在这个教学点继续报班，可以直接用；如果他们去其他教学点，能不能给个代金券作为证明？延迟转移？。很快，10天的课程结束了。期间也谈过收费问题，前台负责人回复:没关系，电脑有记录。
暑假结束，8月中旬，孩子说还想报个班，联系了万柳教学点。没有合适的课型，他就开了个证明说先用我亲戚孩子。延迟转移？名额多少，一个去新东方？洪城？教学点上课。很快，课程结束了。
九月开学，万柳教学点隔三差五打电话来推他们叫什么？秋季班？、?提高档次？、?优秀班？等等，和孩子商量后，决定先上学一个月看看。
十一期间，孩子说还是报了班，联系了万柳教学点。接待人员说不知道2100元的理论，并说如果我能拿出英文授课券原件，可以认为2100元的理论有效。我回答，第一，英语听力卡给了前台负责人，但没有再给我；第二，你是实名登记制。没有实名听卡，就没有存根吗？回答:认证不认人！(那他们报名的时候为什么要贴照片？)
我问前台负责人去哪了，回答:我辞职了。教学点谁负责？前台的两个小姑娘这时无辜的说:各负其责，谁都没责任！让人无语。
我让他们汇报并给我反馈。最后，一位名叫刘谋南的30岁妇女回了电话。她现在教学点负责初中班报名事务，预约了6月5438+10月65438+7月7日面试。但是当时教学点没有找到她，电话也接通了。她说她可以先打电话。我说了流程，她说18中午见。当时在教学点没看到她，就联系她说她在新东方艾斯顿教学点。我跟着地图找到了它。她让我再叙述一遍这个过程。忍住我的愤怒，我不得不说出来。
这时她说:你说的老二根本没来这里报到工作过。我很惊讶，让她再检查一遍。她让万柳教学点的人查了孩子的签到表，终于找到了。
她补充道:像你说的二胎？延迟转移？额度用不了。如果能用，那你孩子也能用！我说:好的，你说的这句话很好，你在哪里？洪城？查教学点。
左等右等，终于发现亲戚孩子的号真的被孩子用了。这时她说:家长，按照我们的规定，如果你要退英语2100元，就要收语言和数学2100元。我疑惑地问她:照你这么说，我现在要想拿到我的2100，得先给你4200？她坚定地点点头，说他们公司的工作人员搞错了。换句话说，我已经占尽了便宜！
我当然不同意她的说法。我郑重提出:第一，规则不对，这是你们公司的事，我肯定按照你们已经做好的示范去做；第二，我不需要退费，我只是想报班的时候冲抵一下；第三，你不是说如果用亲戚孩子的号，我的孩子也可以用吗？第四，她能不能代表新东方，她说的话能不能就像以前人们说的那样？
给我个面子:谁之前答应你了，你找谁啊！我说:以前的人辞职了，我怎么找；另外，你刚才答应了我，为什么不背对着我呢？你是传说中的政府部门吗？(现在政府部门都不是。)
当然，我很生气。当我找到所谓的新东方总部时，前台一个年轻人不让我上楼，只是说我有事要向他汇报。我问他，他能代表新东方吗？犹豫不答(其实他当然可以代表新东方，也正是代表新东方才有资格和我交流。否则，他为什么要阻止我？)就问什么？环顾四周，前台一大堆女人似乎都在忙或者在说话，只有他一个男人闲着没事，还得跟他说。这种介入、等待和痛苦让我真的很想离开。最后他说，我是客服。今天是星期天，领导不在。(不值班？太棒了。有很多钱。只想赚钱，不解决问题！)
19下午男客服给我打电话，可以赔偿我，孩子再报到上班可以打五折。我回答:别说赔偿，就是赔偿，一个是一个，一个是两个；如果合适，肯定报班；我不想占你便宜，所谓优惠，超过2100我就给钱；如果没有超过，就继续有效。电话里的回答是什么？呵呵，到了再说吧？
21下午再去新东方总部，说男客服在休息，12可以找前台。看到的时候让我重新陈述事实，于是在两个小时的电话沟通和数据核实后告诉我:五折只能是我班某科的五折，大概是500元以内。我当然不同意。
我打电话给一个所谓中学的负责人，他看起来像个中学生，让我描述一遍。我压住火，带着敬意对她说。于是，电话沟通和资料核实最后告诉我，她只是负责教学中心的临时老师，并不负责总部这边的中学。疯了又无语，这些女人想和我说话，想听我讲话？
我去找了所谓的客服经理和投诉电话5030让我再描述一遍，于是电话沟通和数据核实都是两个小时后，最后告诉我可以通过他们个人名义获得200元优惠券。
妈的，我终于生气了:我要你私人的200元优惠券干嘛？另外，你有个人优惠券吗？那是新东方公司，那是于和他所代表的股东，包括扬基队？我要的是解决问题，不是施舍；是新东方的员工损害了我的利益，所以我应该得到赔偿。不是谁实力大谁就能定规则！
余洪敏先生，我问保安你什么时候来。哈阿哈笑，说你在美国；偶尔也是在新东方大厦顶楼，要过七道关卡才被允许看。
好像突然明白了，洪秀全一进南京就当了皇帝。李自成一进京，就赶紧找皇帝的感觉。即使在新中国，土豪也是遍地开花。
成为皇帝后，这些人有一些共同的特点:不再对人民(客户)负责，以获取他们的长远利益；建立等级官僚(等级)机制，防止别人轻易看到自己；不再实践，只谈指导思想，目标，甚至宣扬什么核心价值观！
在你建立了自己的新东方王国之后，你根本不需要花大力气去精益求精。你就是用投资人的钱来忽悠中国孩子，一遍遍讲你的励志故事，宣扬你所谓的新价值观新思想新生活？！你好像成了皇帝。一个大国企的老板是皇帝，引起了天怒人怨，让真正的高层下定决心:国企要改革，高管少拿工资，权力要监督；一些大私企的大老板就是皇帝，狂妄自大，电视上爱国，饭桌上卖国。身份迁移，资本外逃。余先生，你是这样的人吗？
就算你是，也不是土豪，而是外来的皇帝。你对内享受中国模特皇帝的权力，对外穿美国模特礼服的牌子，内外皆可。值得吗？我们是在教育新时代的年轻人吗？模特？。
听你的话，你好像信了？自由和法治？，但是你的自由不应该损害我的自由；法治中法律的特征应该是具有普遍性和示范性，即人人平等，大同小异；你王国的规则也应该如此。当然你也可以说:规则被下面的人执行错了，需要改变；可以换，但是换的价格是我不要那2100元，甚至再给你2100元吗？我错了吗？
我错了吗？虽然你我差距很大，但大家都知道，在法律上是平等的民事主体。虽然我没有你们员工所说的记录，也没有相关凭证，但是我也不能去海淀法院。但是我有事实。我应该吗？这样做吗？就算是这样的事实，如果你们公司说找不到，就像新皇帝上台时篡改美化自己的历史一样，我也只能白说一句:公道自在人心！);我仍然有权将这一事实公之于众；我还激动的在你的王国大门前拉横幅，写着:新东方，傻子方！
你和你的人当然可以？店铺欺负顾客？你能否认吗？这样做吗？我能说规则吗？没有证据就说？！
2100元我也不要。我要教育我的孩子，好好学习，将来在中国做一个外国皇帝！土豪可能被大帝抓住，打死，打死；外国皇帝很善良。他不必直接与人民打交道。他要遵循所谓的规则和程序，或者让下面的人随便说，随便做。如果他说错了话，做了对自己不利的事，他会想办法掩盖过去，但是他骗不了，所以他会改口说:我们的规矩不是这样的。你理解错了，你的要求错了！
公平的规则是什么？法治的本质在哪里？法治政府是有限政府，政府说要依法行政；国企说要依法办企业；你的王国不就是这样吗？
最重要的是做一个外来的皇帝。谁将成为中国的好公民？
祝你美国平安，新东方长寿！
一年级孩子的父母
2015 10 10月22日
给余的一封信:范
于老师:
你好！
很久以前就想给你写这封信了，但是一直被工作和生活束缚着，没能实现。今天有时间写这个消息，不知道你能不能看。
我记得在2005年，您和、包、老师在我们学校做过演讲。我被你深深感动了，密切关注着你。今天，我想在这里谈谈我的一些想法。知道你的新东方现在如日中天，是国内领先的海外培训机构。这对我们的学生当然是好的，但是我逐渐发现很多学生出国留学后很少回国，导致我们国家人才大量流失，我们国家现在正处于综合国力提升的高速期。如果继续以这个速度发展下去，20年后超过世界上任何一个国家都不再是中国人的情欲，但关键是我们能不能一直保持这个速度？我相信没有人敢回答，因为我们国家的发展已经爆发了太多的问题，但依我拙见，所有的问题都可以通过一件事来解决——人才，人才将成为我们国家当前和未来发展的瓶颈。虽然国家领导人早就意识到这个问题，实施各种政策引进海外人才，但就这样？进口？，不是长久之计，历史和现实告诉我们，只有自力更生才能长久立足。
说到人才，就不得不谈教育。这个话题是当前教育圈的热门话题。各种改革和试点如火如荼，但公平和选拔让我们的改革举步维艰。所以我有一个大胆的想法。以你现在的财力、人力、社会资源，还是办个大学比较好。办学模式会在国外的基础上根据我国的一些情况进行调整，但总体上不会改变。最重要的老师也用海归，但这可能要花很多钱。费用高的话会逐渐变成贵族学校。我觉得国内有很多海归，比如李开复，你可以跟他们好好聊聊，学费很少或者没有。我觉得招生模式是最难的。你可以综合国内外的情况，采取更好的方式。
XXX
日期年月
给余的一封信:范文三
于先生:
很抱歉让你看到这样一篇关于微博的文章，看起来和你关系不大，但是请你一定要看。
近日，以新东方“单干”著称的张震带着梦工厂来鲁高校招生。周一至周四晚上5:30-6:30一学期的口语课程，学费低至100元。3月28日晚，张震自己在学校讲课，同时女友进女生宿舍游说学生参加英语口语培训，要求25%的学生帮忙招生，而女生招的学生只要交80元的学费。第二天游说同学参加了一个五天五夜的口语训练营，980元一次，三次价格1180元。低廉的价格诱惑了众多英语爱好者，实际培训条件与承诺极不一致。通过给学生洗脑等方式发展下线(助教也是合伙人)，利用学生对英语的兴趣和对同学的信任，进行不当招生，规避法律。商业模式类似传销。清明节，训练营的学生在山东建筑大学免费接受了两天两夜的培训。没想到，清明假期结束后，张震就消失了，留下参加清明训练营的学生继续教书。当我同学要求张退出训练营时，他被拉黑，退群，拒绝接电话。我们不得不怀疑梦工厂培训机构是不是一个纯粹的培训机构。
学费看似便宜，实际涉及金额巨大。我们简单算一下。如果张震一周只在三个学校开英语口语课，一个学校只收50人就要5000元，只有10人参加训练营，就是11800元。一个学校收入就一万七千，三个学校就能保住。这么丰厚的利润，有免费劳动力和训练营学员出了钱。后期这些学生是负责教学管理的，所以能给学生那么多钱，但实际上他除了助教什么都没给。在一个城市呆了一到两周，他就转战另一个城市，很多团队都在招生。他不需要负责后期的教学，只需要游走于各个城市赚取暴利。梦工厂和张震不负责任的做法已经涉及到千千成千上万大学生的利益和英语培训界的信任。
今天写这封信给于先生，是因为我们认可新东方在中国教育界的地位，也相信于先生在教育界的地位。所以请于先生帮我们判断一下这件事情的真相。如果我们的怀疑是正确的，请余先生帮助我们大声疾呼，给校园一个纯洁，以唤醒误入歧途的学生。如果我们的怀疑是错误的，请于先生为这位老师申冤。
1.张震曾经是你的雇员或助理吗？在他的声明中，他还是新东方的高级教师。如果张震真的欺骗了学生，新东方和教育界应该给他怎样的惩罚？
2.大学里会安排正式的训练营吗，留学生会住在学校的学生宿舍吗？会不会学生去车站接留学生，安全没有保障？张震曾问山简训练营的学生，能否腾出留学生宿舍，让他们去车站接留学生，坐车回学校。
3.正规培训学校有没有没有接受过正规培训或者是大学生的员工，给员工20% ~ 80%的分数？
4.当学生提出退出培训时，教师应与学生沟通退出培训的原因，并询问他们不满意的地方和需要改进的地方。还是简单回答费用不退，把同学拉出群拒绝接电话？
5.梦工厂的商业模式在英语培训领域能否存在？梦工厂的行为是否正当，是否类似传销？
6.梦工厂的培训书后面有你名字里的字。真的是你写的吗？如果不属实，余洪敏先生会追究张震的责任吗？
7.如果张震和梦工厂真的骗了学生的钱，这种恶劣行为应该让他付出代价吗？还没参加培训的同学可以要求退款吗？
8.学校是否应该严控此类事件，不再让类似组织进入学校招生？
目前已联系河南省洛阳市工商局，确认没有梦工厂商务服务公司，梦工厂在华北多个城市拓展市场，涉及学生较多。当学习和教育变得不再纯粹，我们的未来就岌岌可危。如果不及时制止，会对社会造成不可预料的负面影响。不仅让广大学员损失惨重，缺乏安全感，也是英语培训界的一大耻辱。而且我们身边还有被洗脑的同学，要参加国外的培训来赚外快。希望余老师能尽快给我们一个答案，解救这些学生，帮助受骗学生拿回学费，为大学生英语培训营造一个和谐的氛围。我们热爱新东方，请于先生维护我们共同的利益！
XXX
日期年月
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