私人教练的日常工作总结

私人教练日常工作总结(1)我回归人民健身至今，已经做了近一年的私人教练总监，在这一年的工作中，我感受到的大于失去。但是从我自己的工作或者其他工作来看，我觉得有很大的缺点，以至于在工作中得过且过，畏手畏脚。首先回顾一下20xx工作中发现的问题。

1.私人教练的服务意识没有改变，也没有提高。经常发现会员在健身区穿拖鞋、皮鞋、高跟鞋，不需要穿健身服或裸露衣服，违反了俱乐部会员的管理规定。但是很少或者基本上不会发现值班教练对其进行劝阻和引导。

2.基础工作和服务没有达到俱乐部的要求，也不尽如人意，表现在工作流程执行不到位，分配的工作完成不到位。对会员的专业健身指导和服务没有责任感。

3.各个俱乐部的教练素质和职业素养参差不齐，说明教练对自己的工作不清楚，对俱乐部所扮演的角色没有认识。新教练加入球队，很快被老教练同化，导致教练工作态度不正确，违反了俱乐部的规则，影响了俱乐部的质量。

4.教练的非正常流失相当普遍。有的原因是教练不适合俱乐部的管理，有的是健身部门的管理，有的是部门主管根据个人喜好的原因。

5.部分店铺健身部对销售没有管理，表现为工作重点只是在上课时间督促教练销售，却很少检查教练基础工作的落实情况，对工作流程不给予指导和检查，工作单填写详细且不连续，没有认真执行健身部的管理规定，没有跟进和监督会员的挽留，没有对销售分析进行详细的分析和指导。

6.教练的专业技术没有提高，销售没有针对性。大部分的销售都是靠会员的感觉而不是靠实力打动客户。教练平均每月销售会员不到3个，说明私教销售的会员基数远没有其他城市平均的6到8个。

7.个人健身教育的销售存在一个误区。大部分教练制定销售计划并不是为了满足和培养会员的培养目标，只是单纯的以销售为目的去接触和指导会员。一旦没有形成销售，就不再为他们服务，从而影响整个俱乐部会员的留存。

8.销量大部分取决于政策。据统计，从今年3月开始8000元以上的课时销售，80%都给了卡，从季卡到两年卡都有，间接造成了一线销售部门的障碍，弊端也在慢慢显现。

9.教练上课记录管理混乱，教练任职、上课记录与上课卡不一致，上课卡会员签名真实性堪忧。这表现在:教练部经理在离职教练准备离职前，没有认真审核离职教练的教训，现有教练为了拿到高额提成和清班奖，在班卡上虚报。

10.该部门为了追求个人利益，在销售过程中违反俱乐部的管理规定，擅自修改销售政策，导致会员对销售不一致的结果产生怀疑，对俱乐部的销售不信任。

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12.教练部门和一线销售部门之间的合作是无效的。教练部在收集新会员的预约体检时，没有准确的信息，也没有新会员名单，而是由会员顾问私下介绍给其他教练。导致预约体检管理混乱，长期没有体检员的教练因为不满现状离职。教练也没有起到健身的核心作用，表现在教练没有帮助解决导游中的专业问题。会员升级时，教练的基础服务和信息交流不到位，往往导致会员流失。

13.教练的个人需求和会员的需求相对于俱乐部的要求没有处于正确的位置，导致负面谣言，从而影响俱乐部的声誉。

以上问题的主要责任在于我不够努力，没有进步，没有和店家沟通合作。

即将成立的20xx私人教练团队的工作计划如下:

1月，我对20xx年门店综合排名后三名和新教练进行了评估，并由我和其他教练经理对评估教练进行了集中培训。并成立人与体适能学院，考核合格者可继续留任，考核不合格者予以辞退。重新调整现有教练团队的水平。对班卡的真伪做一个全面的清查，发现有问题的教练会按照当时缴纳的班费退回俱乐部并进行相应的处理。

2月对俱乐部健身部门进行了健身制度的全面梳理和强化，对执行不到位、执行不彻底的部门和部门成员进行了考评和处罚。应统一调整现有课时提成，取消课时清算奖，避免为追求高额提成和课时清算奖而出现虚假课时。

3月份，根据目前的情况，调整了教练团队的工作状态和态度，积极吸收新的教练团队作为新鲜血液，触动团队积极工作。积极与员工和其他销售部门负责人沟通，听取意见，改善部门间的合作。为了春天的到来，在与商店经理一起研究和设计新的私人教育课程时，迎接新的销售。

4月份制定了新的销售政策，统一销售模式，并根据春季的季节性特点推出了新的私教课程。为会员组织有趣的健身比赛和活动。

5月份组织优秀教练研究当前健身市场新的私教课程，扭转私教团队销售高于专业的现状。逐步组织和评估新课程中的现有教练。

6月份督促各门店健身部组织会员春游活动，促进会员与教练的情感交流。对xx俱乐部每年安排的传统健身活动给予协助和支持。销售方面，以夏季人们对自身体型的要求为出发点，开设形体私教课程。为长江路店庆活动及店总经理、健身经理制定销售计划及活动。

7月份对俱乐部下属所有门店的教练进行评估，教练星级有升有降。学生假期成立暑期减肥训练营，监督检查店长的执行情况。对俱乐部举办的传统活动进行前期宣传，并协助策划部做好前期准备工作。为龙店店庆活动和店长、健身经理制定销售计划和活动。

8月份，我们将与游泳馆和羽毛球馆进行联合销售，以促进各个部门的私教销售，并相互共享资源信息。

9月份，鉴于每年这个时候健身人群减少，我们将加强对前健身会员后续工作的检查，尽量避免销售中断。检查个人教练团队的教学质量，帮助教练改进和提高专业。以有组织和合理的方式安排定期活动。

10月是国庆和中秋假期，也是健身市场的淡季。为了提高会员的出勤率，检查教练对会员的授课预约很重要。对于过去上过课但不愿意来培训的会员，督促店长进行回访和调查，真正了解目前私教面临的问题，尽最大努力寻求解决方案。

准备11月份全年销售的策略，对各门店的销售进行安排，在销售动员会上集中所有私教团队。提升私教精神面貌，为新的销售任务做好基础准备。为泰山店及店总经理、健身经理的庆典制定销售及活动计划。

12月，根据当时的销售情况和发现的问题，逐一找各个门店的经理和教练谈话，帮助分析解决实际问题。为尼古拉·果戈理店、店总经理和健身经理的庆典制定销售和活动计划。

正常工作:

1.每天检查监督各门店健身部健身教练的日常基础工作和行为规范。

2.监督健身经理和俱乐部经理的日常工作。

3.根据健身教练和部门经理的情况以及出现的问题，及时与俱乐部各门店总经理沟通。

4.每月至少两次为各门店健身经理主持健身经理会议，研究检查各门店实际工作情况。

5.每周至少对各门店的工作进行一次检查和考核，及时解决和监督工作中发现的所有问题。

6.每月至少一次，对各门店的健身教练做专业培训和功能评估。

7.定期与被评估的健身教练进行谈话，了解并改进教练需要帮助解决的问题。

8.根据各门店健身部的工作要求调整人员，并与xx店经理及相关教练协调沟通。

9.根据公司的要求和规定检查各门店的实际销售情况，及时举报违规销售行为。

10.介绍一套目前市场上比较先进的，适合我俱乐部长远发展的健身体系，并进行相关培训。

11.完善现有制度和工作流程，对各门店执行情况进行抽查，发现问题及时与门店人力资源经理沟通进行处罚。

12.检查了解各门店健身部所属物品的损坏情况，及时与门店相关负责人沟通，及时掌握维修的问题和情况。

13.掌握和了解会员对教练的实际需求，与教练一起分析和解决需求，从而提高教练团队的整体专业技能和服务质量。

14.及时与门店负责人沟通解决私人教练会员发现的投诉和问题，并向俱乐部汇报。

15.及时组织教练学习培训新兴健身课程。

16.对新入职的健身教练和需要评估的教练进行专业技能培训，根据实际情况调整教练的工作状态。

17.对工作态度不端正，没有责任心，损害俱乐部声誉和利益的教练，将及时进行考核并上报处罚。

18.定期与各门店其他部门沟通，与健身教练经理解决反应和问题，以协调各部门的联系和配合，促进各部门对健身部的了解和沟通。

19.发现并鼓励有潜力的人成为我们俱乐部的健身教练，介绍优秀的健身教练成为我们中的一员，了解新教练的工作试用。

20.协调店内健身部门的工作，减少和解决问题和矛盾。

私人教练日常工作总结(2)一个好的健身教练能给客人带来更好的帮助，这也是为什么那么多人选择健身房的原因，因为有一个专业的健身教练指导会更有利于帮助他们塑造身材，并且可以随时提及自己做得不对的地方，便于及时改变。

在过去的20xx年里，在健身教练的岗位上，我学到了很多，有一些体会，总结如下:

1.不断学习

要成为一名优秀的教练，关键在于如何训练，如何成长和提升自己。当教练不是一天就能完成的。健身行业发展迅速，紧跟时代变化。只有这样，我们才能成功，不断学习、训练和更新新技术，永远不会停滞不前。

2.接触良好的环境

保持良好心态的秘诀是让自己处在一个良好的环境中。人是环境的产物，努力给自己创造一个好的环境。3.时间的积累。很多大牌教练一开始都不如你。关键是他们工作时间长，经验也长。

4.关键还是要靠自己

任何天才和成功的人都是自己培养出来的。老师只是起引导作用。

5.成功的秘密

练10000次不如练100次，身体的协调性，越练越好。协调不是天生的，而是后天的。复习可以产生结果，有针对性，并注重重复。

以开放的心态进行指导

不要轻佻，不要盲目自大，勇敢接受别人的意见，提升自己。

20xx年来了，我会在xx年内按照我的理解做好健身教练的工作，不断前进！