提高班组长综合素质的方法

班组是企业最基本的生产经营单位，处于管理的最前沿。企业的效益靠团队，安全生产靠团队。因此，团队管理直接关系到企业的生存和发展。作为什么？士兵会在最后？我们的团队领导是团队管理最直接的组织者和指挥者。提高班组长的素质和能力对提高团队的管理水平具有重要作用。

目前，在国内经济形势和煤炭市场严峻形势的影响下，公司仍然坚持人才培养。除了日常的培训工作外，决定在整个矿区分阶段对班长和班组长进行素质提升培训，以便？结合岗位，瞄准公司，突出特色？为标准；用什么？案例教学，理论更新，实地考察，互动讨论？作为一种手段，体现了班组长培训的针对性、实用性和生动性，提高了班组长的班组管理能力、安全管理能力和个人管理技能，提高了解决班组实际问题的能力。改革班组长培养模式，提高班组长素质和能力势在必行。

一、新形式下脱岗班组长的能力和素质要求

组长是煤矿最基层单位的负责人。士兵会在最后？地位，既是生产者又是管理者。如果一个企业没有一批优秀的团队领导，那么企业发展和管理的措施就很难成功实施。在新的形式下，对班组长的个人能力和素质提出了新的要求，可以概括为:

1，政治思想素质

具有较高的政治思想素质是当好班组长的首要条件。正确理解党和国家的安全生产方针和安全管理法律法规，全面了解企业的经营决策和工作目标；热爱煤炭行业，爱岗敬业；具有良好的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品质，有良好的自我修养；有良好的工作方法，办事公正，不徇私情。

2.科学文化素质

团队领导的专业化与其从事的岗位相对应。熟悉本工种的基础理论知识，掌握本工种的基本操作技能，了解本班组使用的设备、工具、仪器的结构、原理、维护和保养，能够胜任班组各岗位的工作。他是这个团队的生产技术多面手。同时还必须具备快速消化吸收本公司新设备、新技术、新工艺、新材料并组织推广实验的能力。

3.管理质量

掌握团队管理所需的计划、生产、技术、质量、设备、工具、经济核算等管理知识。在实际工作中，要有较强的组织管理能力，能够团结班组人员共同工作，善于调动班组人员的劳动积极性，做好岗位和工种之间的团结协作。

4.身心素质

煤矿井下情况千变万化，错综复杂，煤矿生产任务紧张艰巨，不利于队伍建设。因此，领队必须具备良好的情绪控制能力和较强的心理承受能力；矿井生产环境比较恶劣，自然条件变化较大，劳动强度较大，上下井和现场作业时间较长，要求班组长吃苦耐劳，勇敢顽强，克服各种困难。所以，健康的身体是必要的身体条件。

5.创新素质

煤矿班组管理不断面临新的形势和任务，新的挑战，新的问题和矛盾需要解决。要求班组长摒弃墨守成规的旧意识，积极学习、应用新知识、新技术、新方法、新工艺，具有开拓精神和创新意识，不断适应发展的新形势。

二是创新班组长培训模式

在确定了班组长的素质要求后，要考虑用什么模式和方法来培养班组长。班组长的素质教育培训不同于安全管理人员和特殊工种的取证培训，也不同于新员工进入企业的培训。是一种综合素质提升训练。实践经验证明，传统的照本宣科式的训练方法收效甚微，已不再适用。要结合班组长的自身特点、工作要求和接受程度，规划有效的培训模式和方法，使班组长的培训达到理想的效果。

1做好需求调研，明确培养目标。

为提高班组长培训的针对性和时效性，量身定制、按需培训，成立了培训需求调查小组，深入各矿基层单位，以问卷调查、会议讨论、班组交流等形式开展培训需求调查。要把新时期煤矿发展对班组长提出的素质和能力要求放在首位；班组长的基本素质和能力与煤矿要求的差距；结合班组长自身对未来职业发展的期望和目标，在此基础上确定符合公司和班组长实际需求的培养目标。有了目标才能有清晰的思路，这是班组长培养的重要基础。2.科学设置培训课程，确保培训有的放矢。

围绕班组长的能力素质要求和培训目标，科学设置培训内容，做好培训课程规划与开发。SDIC新集公司2012第一期班长、班组长素质教育培训，目标是提高班长、班组长的综合素质，要求是政治思想素质、科学文化素质、管理素质、身心素质、创新素质。建立职业素质与领导力提升、心理健康与班组安全管理、班组人事、财务、物资与质量管理、煤矿专业科学文化知识、团队合作与意志力提升。通过培训提高班组长的整体综合素质。

3、创新培训方法，提高培训效果

在班组长培训中，充分考虑成人学习的特点和班组长的文化基础，大胆创新培训方式，采用灵活多样的教学方法。SDIC新集公司2012第一期班长、班组长素质教育培训，采用案例分析、经验介绍交流、小组讨论、观看视频、实地考察、拓展训练等方法，在教学设计中将管理故事、管理案例、管理知识、管理技能、管理游戏、管理活动引入课堂，教师讲课、问题讨论、学生展示、小组讨论。例如，在“如何当好班长”这门课程中，为了把学生作为一种教学资源，实现师生之间的智力互补，我们采用了参与式教学，让学生用自己的观点和方法表达自己。如何进行团队建设？、?如何有效沟通？、?如何有效激励？等等，并且和其他同学交流，发现自己在管理上的问题，同时达到管理经验* * *，老师也走下讲台，从过去？讲座？逐渐转变成？培训主持人？，在适当的时候发表意见。这样才能激发学生的学习热情。

4.改变？* * *性？训练什么？订单？培养

各班组长培训的学员来自不同单位、不同工种，培训内容难以做到全面、有针对性。能做的是？* * *性？培训，由于学员需求不同，培训内容难以让所有人满意，遇到工学矛盾时，培训来源和时间难以保证。面对这些问题，我们可以尝试采用？订单？培训:通过调查了解各矿基层单位的培训需求和时间要求，按需制定培训计划，合理安排培训时间，必要时派班到驻地。

5、创新考核方式，保证培训效果。

班组长的培训和考核有什么区别？三份工作？应多角度进行基于人员取证的培训和评估，以全面考察培训效果。在领队培训中，培训中心将考核分为理论考核、训练经历(训练总结)、军事训练考核、拓展训练考核和纪律考核(出勤率和违纪情况)，并根据不同侧重点分配不同比例进行加权综合评分。通过多角度的考核，考核过程科学，考核内容务实，考核形式人性化，更能体现培训的实际效果。此外，通过团队合作，收集管理和安全方面的典型案例，丰富了教学案例。

第三，建立有效的管理机制，实施班组长培训。

1，建立班组长持证上岗制度。

煤矿班组长作为保证煤矿安全生产的关键岗位，必须按照国务院的有关要求持证上岗。按照要求，建立班组长选拔、培训、考核、发证一条龙用人机制。未经组长培训或培训不合格者，不得担任组长。通过这一措施，团队领导可以清楚地了解培训的目的和意义以及对其职业生涯的影响。认人养神？培训态度，提高参与培训的主动性和积极性，改变？让我训练？为了什么？我要训练？。

2、建立班组长轮训制度。

全矿区所有班组长每三年至少轮训一次，参与率100%。已参加培训并取得上岗证的班组长也要按期参加轮训，使其及时了解煤矿企业最新发展动态，掌握前沿管理知识，树立新的管理理念，不断提高团队管理技能，更好地适应企业发展需要。各基层单位要加强宣传，营造氛围，形成推动班组长轮训的强大舆论，为深入开展班组长轮训奠定基础。

3.将班组长培训完成情况纳入基层单位领导绩效考核体系。

班组是煤矿企业控制生产过程、降低成本的关键环节。随着团队管理水平的提高，整个企业的管理水平也会提高。因此，各基层单位必须高度重视班组长的素质教育和培训工作，并在培训期间给予时间、组织、人员更替、待遇等方面的必要支持。班组长素质教育培训是基层班组建设中的一项基础性工作，基层单位必须高度重视。企业可以通过行政手段进行约束，将班组长素质教育培训任务完成情况纳入各级主管领导的绩效考核体系，从被动完成培训任务逐步转变为主动支持和参与。

4.建立培训效果调查和反馈系统。

培训结束后，培训机构和培训派出单位共同对参加过培训的班组长上岗后的工作进行调查、总结和反馈。一方面可以及时发现训练中的问题，以便在以后的训练中及时调整训练计划；另一方面，及时总结班组长参加培训后在工作中取得的成绩和经验，并在全矿区推广，使各基层单位进一步认识到培训对企业发展和完成各项任务的重要性。

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