新手去药店上班必须学习的药品知识。

1.药品分类:了解药品的基本分类，如处方药、非处方药、中药、西药。

2.药品名称及成分:熟悉常用药品的名称、成分、适应症、用法用量、不良反应等信息。

3.药品储存条件:了解不同药品的储存条件，如避光、防潮、冷藏等。，确保药品质量。

4.药品有效期:学会查看药品的生产日期、有效期、批号，确保所售药品在有效期内。

5.药物相互作用:了解不同药物之间的相互作用，避免用药不当引起的不良反应。

6.药物禁忌症及注意事项:掌握药物的禁忌症及注意事项，提醒患者正确用药。

7.药物剂型:了解不同剂型的特点，如片剂、胶囊剂、颗粒剂、口服液等。，从而为患者提供合适的药物。

8.药物剂量计算:学会根据患者的年龄、体重等因素计算药物剂量。

9.药物配制:掌握常用药物的配制方法，如稀释、混合等。

10.药品销售政策:了解药店的销售政策，如退换货规定、会员折扣等。

11.药品法律法规:熟悉药品相关法律法规，如《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》等。

12.药物安全知识:掌握药物安全使用的基本原则，如不自行诊疗、不滥用抗生素等。

工作职责:

一、营业员要认真学习药品经营管理的法律法规，熟悉和了解GSP条款和操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度，服从店长的工作分配，按照连锁店的服务质量管理制度规范自己的行为，全心全意为顾客提供满意的优质服务。

二、严格按照药品分类管理的原则，陈列药品，摆放整齐，标识清楚，准确标明品名、产地、规格、价格等。，方便顾客购买。

三、销售和调配药品时应正确介绍功能、用途、剂量、禁忌、注意事项等。，不要夸大和误导客户。