乌龟的分析步骤

1.要求内审员就乌龟图的六个关键问题对本部门员工进行培训,使其理解乌龟图的内涵。

2.各级领导要会画,熟悉龟图各部分的内容。

3.要求各部门首先明确现有过程是否有文件(程序文件、相关法律法规或技术规范、指导性文件)。

4.每个部门都应阐明接口关系,并确保流程得到监控/评估。

5.建立接口的输入和输出,知道输入是什么,谁给你提供,输出是什么,给谁。

6.现有流程有哪些记录,是否有清单,是否有空白样本,是否会使用,记录提交给谁。

Block 1:是一只乌龟的身体,主要描述进程名。要求各部门识别流程并找出COP流程,支持流程/子流程,管理流程,填写识别的流程名称,要求流程名称准确,与实际情况一致。*特别说明:COP流程基本是TS16949标准第7章涉及的内容。

方框2:是乌龟的左前脚。请写清楚怎么做,填写相关的过程控制程序,配套的指导性文件和方法等。,并详细填写,不得遗漏。

第三栏:是乌龟的右前脚,指的是相关资源的描述,如何使用,填写这个过程中使用的材料,机器,检测设备,计算机系统,软件等。

方框4:是乌龟的右后腿。它应该描述谁负责做这件事以及对资格的要求,并特别注意人员的技能要求和能力培训。

方框5:是乌龟的左后脚,要描述目前使用的关键度量/评价内容,如矩阵表、过渡图、关键指标、月报等。

方框6:是乌龟的头,是对所涉及的流程输入的描述。输入也是一个要求,是分析的关键。实际的输入,可能是文件、图纸、材料、样品、数字和模拟模型、工具或计划或信息,应明确输入的来源、数量及其与其他过程的关系,并考虑相关法律法规的要求。

方框7:是乌龟的尾巴,是对过程中涉及的输出的描述。输出也是提供的证据,可以是具体的产品和文件,并应与有效的评价和测量有关。实际产出证据应详细填写,并具有可追溯性。方框2、方框3和方框7是相互关联的。盒子2怎么做?是我们现在的程序文件、指导性文件和惯例(惯例有时指保留记录)。规程和指导性文件中涉及的原材料、配件、设备、检测手段、模具工具是方框3中完成工艺的途径,方框7中的证据多为四阶形式或实物。

方框7和方框5是相关的。第7栏内容为客观证据,可选择适用的参考要求,如程序文件第6章、记录主账户、APQP文件包等。方框3涉及公司的管理过程。

方框3和方框4主要涉及人员、设备、设施和资金等资源需求。因为资源分配需要高层决策,所以应该得到高层的支持。

方框5包括除当前评估指标之外的预期指标。