如何做好教育行业的私有领域

教育培训如何做好私域流量？首先要明白什么是公域流量，什么是私域流量。私域流量意味着可沉淀的粉丝资产。公共领域流程是一个河流模型。大家都在河边洗衣服，搞工业。现在这条河正在干涸。私有域流量是一个湖泊模型。品牌挖运河引水，将流量背后的粉丝沉淀到自己的鱼塘里，在那里卖自己的商品或者卖第三方产品，成为流量主，实现粉丝价值最大化。1.公共域流量有两个特点:一是以平台为中心的流量，排序规则由平台定义。例如，销售更多商品和更多广告的商店排名靠前。所有商家只能按照平台的规则来玩。第二，商家必须入驻平台，创建店铺，才能参与平台流量的排名。比如大家常用的美团点评、淘宝/天猫、淘宝，就是典型的公共领域流量。所有的商家都需要从一个大的平台池中获取流量，这种流量属于公共领域。2私域流量的特点私域流量也有两个特点:第一，流量的归属是机构性的，不是平台性的。比如我有一个微信微信官方账号，有65438+万的关注者，而这65438+万的关注者属于我自己，不属于腾讯。第二，组织可以直接、自由、重复地接触用户。比如前面提到的，我在微信微信官方账号有65438+万关注者，我可以写文章告诉他们我上了一些新课程。3.为什么现在的人都关注私域？这确实是近年来教育机构的一个发展趋势。主要有两个原因:一是公域流量越来越贵，平台运营成本高，机构竞争激烈，都在争夺流量。这样的结果就是拉新品的成本越来越高；第二，创新成本高之后，机构逐渐意识到挖掘老客户，运营回头客的成本更低。基于这两个原因，大家开始逐渐了解私域流量，研究如何做好私域流量。比如我们曾经服务过一个书法类的客户。开业不久，为了尽快获客，平台上做了很多广告，获客成本一度达到200 ~ 280元/人，非常高，占营业额的比例很大。后来他们做了这样一个动作:把所有到店的顾客都结算在微信官方账号或者鹅通上，然后在微信官方账号和鹅通上做宣传，比如优质体验课免费试听，商家推荐热门课程，限价秒杀。一两个月后，他的业绩成交从10%上升到50%，客户到店成本也明显下降，营业额也明显提升。如何做好私域有三个关键动作:第一，你需要一套好的运营工具，因为店铺运营是一个非常长期的工作，需要持续的维护。只有好的工具才能帮助运营者提高效率，降低理解成本。所以操作工具越智能，对操作者来说就越容易。好的工具使用需要两个条件:足够简单易懂好用，效果直观可见。比如很多商家想用小程序，但是没有写代码的能力。这种情况下，招聘一个技术人员搭建一个可用的基础小程序，至少需要3个月。但是当你有了一套很好的小程序工具，可能只需要半个小时做一些简单的拖拽就可以构建这个小程序，你看到的就是用户使用时看到的。此外，这个工具还需要帮助客户完成教育机构的缴费、上课、打卡、测试、交作业、发结业证书等基本诉求。其次，这个工具需要能够帮助商家展示自己的良好形象和品牌形象。第二，你需要有人负责操作，这样你才能专注。很多教育机构在选择运营的时候，都会让教育老师兼职。虽然节省了人力，但也让老师的工作变得更加复杂。既要管理商店，又要管理私有域操作。如果有专人负责私域运营，可以制定明确的考核目标，并对结果负责。也可以重点关注学生的需求，工具的使用，行业的成功案例和方法。由专人操作非常重要。最后，我们需要学习行业基准，这是非常前沿的。只有做到这些，才能对消费者有更深入的了解。这对私有域流量的运行至关重要。第三，要和平台有良好的互动。很多商家认为要么选择公有领域推广，要么只在私有领域运营。但事实上，公共领域和私人领域需要一个非常好的互动。比如你可以理解为，品牌前期知名度不高的时候，没有客流。这时候最重要的就是去公共领域做推广，把线上流量转化成店里的用户。用户到店后，需要快速转化为私有域流量，这样才能