kirkpatrick培训评估模型中的反应评估一般使用()来收集满意度。

柯克帕特里克从评价的深度和难易程度出发，将培训效果分为四个递进层次:①一级评价——反应性评价；②二次评价——学习评价；③三级评价——行为评价；④四级评价——结果评价。其中，反应性评价是指评价学生对课程的满意度。这一级别的评估时间通常在培训现场或课程结束后立即进行。评估内容包括组织安排、场地、讲师、课程内容等。评价方式一般是通过问卷调查收集满意度，有时也会进行抽样访谈。A项是行为评价中使用的评价方法；BD两项是学习评价中使用的评价方法。